Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный орган‚ который обеспечивает социальное страхование работников и их семей. Московское отделение № 13 обслуживает жителей центральных районов столицы и предоставляет широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚ страховые выплаты при профессиональных заболеваниях‚ а также консультации по вопросам страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss13.mos.ru
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8 800 100‑30‑30
- Телефоны отделения (рабочие часы):
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страховых случаев: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная почта: info@fss13.mos.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss13.mos.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в отделение необходимо записаться в личный приём. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы обеденного перерыва (12:30 – 13:30) при наличии свободного окна.
Структура отделения
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел профессиональных заболеваний – диагностика‚ экспертиза и выплаты.
- Отдел страховых случаев и травм – рассмотрение заявлений о несчастных случаях на производстве.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан‚ разъяснение прав.
- Отдел документооборота – приём‚ регистрация и хранение оригиналов документов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Контактные данные руководства: director@fss13.mos;ru‚ телефон +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ всё сделали в течение трех дней. Спасибо!»‚ – Марина С.‚ 2025 г.
- «Персональный приём работает без очередей‚ записался онлайн и получил консультацию в назначенное время»‚ – Алексей К.‚ 2024 г.
- Критические замечания:
- «В отделе выплат иногда задерживают документы из‑за недостатка персонала»‚ – Ольга Т.‚ 2025 г.
- «Сайт личного кабинета иногда недоступен в часы пик»‚ – Дмитрий П.‚ 2024 г.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения: планируется модернизация онлайн‑сервиса и увеличение количества окон личного приёма;
Полезные ссылки
- Документы и формы для подачи заявлений
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом или запишитесь на приём к специалисту. Фонд социального страхования № 13 готов помочь каждому гражданину в получении законных социальных выплат.