Московское отделение Фонда социального страхования (ФСС) — главный центр предоставления страховых и пенсионных услуг жителям Москвы и Московской области. Здесь можно оформить страховые выплаты, получить консультацию по трудовым книжкам, узнать о семейных выплатах и воспользоваться электронными сервисами.

Контакты для обращений

• Адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр. 1
• Официальный сайт: https://www.fss.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны отделения:
  • Отделение (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
  • Отделение по г. Мытищи: +7 (495) -65‑43‑21
  • Служба поддержки электронных сервисов: +7 (495) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@fss.ru
• Личный кабинет (ЛК) ФСС: https://lk.fss.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записатся через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.

• Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
• Запись онлайн: Записаться в личный приём

График приёма

Структура отделения (отделы)

1. Отдел страхования и выплаты пособий – оформление и выплата временных нетрудоспособностей, материнского капитала, семейных выплат.
2. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному страхованию.
3. Отдел трудовых книжек и электронных сервисов – выдача и ведение электронных трудовых книжек, поддержка портала «Электронная Москва».
4. Отдел кадров и организации работы – кадровый документооборот, внутреннее администрирование.
5. Отдел правовой информации – разъяснение законодательства в сфере социального страхования.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
7. Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат и соблюдения нормативов.

Руководство отделения

• Чернышов Андрей Владимирович – Глава Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ
• Заместитель главы – Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела страхования – Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела пенсионного обеспечения – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Начальник отдела электронных сервисов – Петрова Елена Михайловна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, «Электронная Москва», Яндекс.Карты).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить электронную трудовую книжку, всё сделано в личном кабинете без очередей».
  • «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливые и компетентные».
  • «Семейная выплата была перечислена в срок, спасибо за своевременную информацию».
• Негативные:
  • «В часы пик в приёмной образуется очередь, лучше записываться онлайн».
  • «Некоторые документы требуют дополнительного подтверждения, что удлиняет процесс».

Полезные ссылки

• Контактная информация ФСС РФ
• Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
• Перечень услуг ФСС в Москве и Подмосковье
• Новости ФСС РФ

Как подготовить документы для обращения

1. Определите нужный отдел (страхование, пенсия, электронные книжки).
2. Соберите обязательный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку/ЭТК, справки о доходах, если требуется).
3. Заполните заявку в личном кабинете ЛК ФСС или подготовьте бумажный вариант.
4. Запишитесь на приём через телефон или онлайн‑сервис.
5. Придите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
6. Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения.

Московское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – это современный центр, где жители столицы и Подмосковья могут получить квалифицированную помощь по вопросам страхования, пенсионного обеспечения и электронных трудовых книжек. Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и доступной горячей линии, большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей.

Помните: для ускорения процесса всегда лучше пользоваться электронными сервисами и записываться на приём заранее.