Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) находится по адресу: Октябрьская улица, 5, г. Королев, Московская область. В статье собраны все актуальные контактные данные, режим работы, информация о личном кабинете, отделах, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке оказания услуг, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал Фонда:
- http://fss.ru/ – главный сайт ФСС РФ.
- Личный кабинет страхователя: https://lk.fss.ru/
- Сайт регионального отделения (корпоративный раздел): https://mosobl.fss.ru/
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых консультаций и записи на прием доступны несколько номеров:
- Горячая линия ФСС РФ (общероссийская) – 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия регионального отделения в Королеве – 8 (495) -16‑60‑08
- Телефон для страхователей – 8 (495) -16‑66‑01
- Консультации по обязательному социальному страхованию – 7 (495) -50‑19‑17
- Управление персонализированного учёта – 7 (495) -86‑26‑12
- Запись на приём в отделение – 7 (499) -48‑78‑27
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@fss.ru
- Вопросы страхователей: strahovanie@fss.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@lk.fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять и отправлять формы онлайн;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа перейдите по ссылке https://lk.fss.ru/ и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 7 (499) -48‑78‑27 (оператор уточнит свободные окна);
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично, обратившись в регистратуру отделения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:30 – 17:30 |
| Вторник | 9:30 – 17:30 |
| Среда | — (приём не проводится) |
| Четверг | 9:30 – 17:30 |
| Пятница | — (приём не проводится) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Режим работы отделения
Общий график работы приёмных и справочных пунктов:
- Пн‑Чт: 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Пт: 9:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Сб‑Вс: выходные.
Отделы Фонда в Королеве
В здании по адресу Октябрьская, 5 находятся следующие структурные подразделения:
- Отдел обязательного социального страхования – вопросы по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, оплате больничных.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление выплат по травмам.
- Отдел персонализированного учёта (ПУ) – работа с индивидуальными карточками страхователей.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела обязательного страхования – Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в регистратуре.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах Google Maps, Yandex.Справочник и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет удобна».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмном зале иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне».
- Отрицательные: «Сложно дозвониться в часы пик, иногда требуется несколько попыток, чтобы попасть на линию».
Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в график работы и количество обслуживающего персонала.
Как добраться
Отделение удобно расположено в центре города Королев:
- На автомобиле – Октябрьская улица, 5, рядом с парковкой у административного здания.
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27 и автобусные линии 101, 103, 105 останавливаются у «Октябрьская, 5».
- Карта (встроенный iFrame):
Фонд социального страхования в Королеве предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и работодателей. Благодаря наличию нескольких телефонных линий, удобного личного кабинета и возможности записаться онлайн, большинство вопросов решаются без необходимости личного визита. При планировании обращения рекомендуется заранее уточнить график приёма конкретного отдела и записаться по телефону 7 (499) -48‑78‑27 или через личный кабинет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -16‑60‑08 или пишите на info@fss.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений получить необходимую информацию и услуги от Фонда социального страхования.