В данной статье собрана подробная и структурированная информация об офисе СПАО «Ингосстрах»‚ расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург‚ Московский проспект‚ д. 116‚ литер В. Здесь вы найдете актуальные контакты‚ режим работы‚ сведения о структуре отделения‚ способах связи и обращения‚ а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов.
Важное примечание: В открытых источниках и картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ официальный сайт) основным крупным офисом на Московском проспекте часто указывается адрес д. 155 (ТЦ «Парк Победы»‚ метро «Парк Победы»). Адрес д. 116в может относиться к небольшому отделению продаж‚ агентству или страховому пункту‚ расположенному в жилом доме или бизнес-центре по данному адресу (рядом с метро «Московская»/«Звездная»). Рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по единой горячей линии перед визитом.
📍 Описание и расположение офиса Адрес и ориентиры - Полный адрес: 196084‚ г. Санкт-Петербург‚ Московский проспект‚ д. 116‚ литер В.
- Район: Московский район.
- Ближайшие станции метро: «Московская» (примерно 10-15 мин пешком)‚ «Звездная» (примерно 15 мин пешком)‚ «Парк Победы» (далеко‚ ближе к д. 155).
- Ориентиры: Дом 116 находится на Московском проспекте в направлении от центра к КАД‚ после пересечения с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Литера «В» часто выделяет отдельный вход с торца здания или из двора.
Услуги‚ предоставляемые в офисе
- Полный адрес: 196084‚ г. Санкт-Петербург‚ Московский проспект‚ д. 116‚ литер В.
- Район: Московский район.
- Ближайшие станции метро: «Московская» (примерно 10-15 мин пешком)‚ «Звездная» (примерно 15 мин пешком)‚ «Парк Победы» (далеко‚ ближе к д. 155).
- Ориентиры: Дом 116 находится на Московском проспекте в направлении от центра к КАД‚ после пересечения с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Литера «В» часто выделяет отдельный вход с торца здания или из двора.
Услуги‚ предоставляемые в офисе
В офисах продаж и обслуживания «Ингосстрах» на Московском проспекте обычно доступен полный спектр услуг:
- Автострахование: ОСАГО (расчет‚ оформление‚ продление)‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование грузовиков и спецтехники.
- Страхование имущества: Квартир‚ домов‚ дач‚ ипотечного жилья (обязательное и добровольное).
- Страхование жизни и здоровья: ДМС (добровольное медицинское)‚ НСЖ (несчастные случаи и болезни)‚ страхование заемщиков‚ страхование путешественников (VZR‚ визовое).
- Финансовые продукты: Накопительное страхование жизни (НСЖ с доходностью)‚ ИИС (индивидуальные инвестиционные счета).
- Урегулирование убытков: Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС)‚ консультации по выплатам;
- Корпоративное страхование: Обязательное пенсионное страхование‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий.
☎ Контакты для обращений Телефоны конкретного отделения (Московский пр.‚ 116в)
Внимание: У небольших отделений (литер В‚ Г и т.д.) часто нет отдельного городского номера‚ либо он не публикуется в открытом доступе. Основная связь идет через федеральный колл-центр.
- Рекомендуемый способ связи: Единая горячая линия (см. ниже).
- Поиск телефона: Попробуйте найти номер в справочниках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Справочник организаций) по запросу «Ингосстрах Московский 116в» за день до визита.
Федеральная горячая линия СПАО «Ингосстрах» (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Это основной канал связи для любой консультации‚ расчета полиса‚ сообщения о страховом случае или записи на прием.
- ###-###-#### — единый бесплатный номер для звонков по России.
- +7 (495) -00-88-88 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).
- Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).
Телефоны для урегулирования убытков (СПб) - Единый номер приема сообщений о страховых случаях: ###-###-#### (тот же‚ что горячая линия).
- Отделение урегулирования убытков в СПб (основной крупный офис‚ часто д. 155 или Наб. Обводного канала): уточняйте адрес передачи документов у оператора 8-800.
Электронные адреса (E-mail) - Общие обращения / претензии / жалобы: client@ingos.ru
- Урегулирование убытков (сканы документов): claims@ingos.ru (или специализированные адреса по видам страхования‚ уточняйте у менеджера).
- Корпоративным клиентам: corp@ingos.ru
- Информационная безопасность / ДПД (персональные данные): dpo@ingos.ru
Официальный сайт - Главный портал: www.ingos.ru
- Сайт для покупки ОСАГО онлайн: ingos.ru/osago
- Сайт для покупки ВЗР/ДМС/Имущества: shop.ingos.ru
💻 Личный кабинет клиента
- Общие обращения / претензии / жалобы: client@ingos.ru
- Урегулирование убытков (сканы документов): claims@ingos.ru (или специализированные адреса по видам страхования‚ уточняйте у менеджера).
- Корпоративным клиентам: corp@ingos.ru
- Информационная безопасность / ДПД (персональные данные): dpo@ingos.ru
Официальный сайт - Главный портал: www.ingos.ru
- Сайт для покупки ОСАГО онлайн: ingos.ru/osago
- Сайт для покупки ВЗР/ДМС/Имущества: shop.ingos.ru
💻 Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент дистанционного управления полисами. Офис на Московском проспекте 116в может помочь с регистрацией или восстановлением доступа‚ но все действия производятся онлайн.
Возможности Личного кабинета: - Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ ДМС‚ Имущество‚ Жизнь).
- Скачивание полисов в PDF (равнозначны бумажным с ЭЦП).
- Подача заявления на страховой случай (загрузка фото/сканов документов).
- Отслеживание статуса урегулирования убытков в реальном времени.
- Продление полисов (автопродление ОСАГО‚ продление ВЗР/ДМС).
- Изменение данных (адрес‚ телефон‚ email‚ банковские реквизиты для выплат).
- История платежей и получение дубликатов чеков/квитанций.
Как войти / зарегистрироваться: - Перейдите на lk.ingos.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на ingos.ru).
- Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый способ‚ либо по СМС-коду на номер телефона‚ указанный в полисе.
- Если номер телефона в полисе устарел — обратитесь в офис (116в или любой другой) с паспортом для обновления данных‚ либо позвоните на ###-###-####.
👤 Личный прием и график работы График работы офиса Московский пр.‚ 116в (ориентировочный)
- Перейдите на lk.ingos.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на ingos.ru).
- Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый способ‚ либо по СМС-коду на номер телефона‚ указанный в полисе.
- Если номер телефона в полисе устарел — обратитесь в офис (116в или любой другой) с паспортом для обновления данных‚ либо позвоните на ###-###-####.
👤 Личный прием и график работы График работы офиса Московский пр.‚ 116в (ориентировочный)
Уточните актуальный график по телефону ###-###-#### или на картах (Яндекс/2ГИС) за день до визита! Малые отделения часто имеют сокращенный график или перерывы.
| День недели | Часы работы (типовый для малых офисов) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 / 19:00 | Возможен перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 / 15:00 | Часто нерабочий день в малых офисах |
| Воскресенье | Выходной | — |
Запись на личный прием (электронная очередь)
«Ингосстрах» внедряет систему электронной предварительной записи. Это позволяет не стоять в очереди.
- Через сайт: Раздел «Офисы» -> Выбор города/адреса -> Кнопка «Записаться на прием».
- Через приложение «Ингосстрах» (iOS/Android): Раздел «Офисы» -> Запись.
- По телефону: ###-###-#### (оператор запишет вас на удобное время в конкретное отделение).
Что взять с собой на прием: - Паспорт РФ (оригинал).
- СТС / ПТС (для автострахования).
- Договор ипотеки / выписка ЕГРН (для страховки квартиры).
- Медицинские документы / чеки (для ДМС/ВЗР выплат).
- Номер полиса (если есть) или старый полис.
🏢 Структура отделения: Отделы и специалисты
В небольшом офисе (литер В) штат может быть сокращен (2-4 сотрудника)‚ выполняющими функции универсальных менеджеров. В крупных филиалах (например‚ д. 155 или Наб. Обводного канала) структура следующая:
Основные направления (отделы): - Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ ДМС‚ Имущество‚ Жизнь)‚ консультации‚ расчет стоимости.
- Отдел обслуживания полисов (Бэк-офис / Middle-office): Внесение изменений в полисы‚ замена утерянных‚ аннулирование‚ возврат премии (пропорциональный/нетто)‚ оформление дубликатов.
- Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): Прием пакетов документов по страховым случаям‚ консультации по выплатам‚ организация экспертизы/осмотра авто. Важно: Часто прием документов по убыткам централизован в крупных хабах‚ уточняйте у оператора 8-800‚ можно ли сдать документы именно в 116в.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Прием письменных претензий (если устно вопрос не решен)‚ контроль сроков ответа.
- Корпоративный отдел (при наличии): Работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот‚ имущество‚ ОТ‚ ДМС для сотрудников).
👔 Руководство Руководство СПАО «Ингосстрах» (Федеральный уровень‚ Москва)
Руководство СПАО «Ингосстрах» (Федеральный уровень‚ Москва)
Офис на Московском проспекте 116в подчиняется управлению Северо-Западного регионального управления (СЗРУ).
- Президент СПАО «Ингосстрах»: Александр Вениаминов (с 2022 г.).
- Вице-президенты: Курируют блоки: финансы‚ ИТ‚ розничное бизнес‚ корпоративное бизнес‚ урегулирование‚ риски.
Руководство Северо-Западного регионального управления (Санкт-Петербург) - Директор СЗРУ (Генеральный директор по Северо-Западу): ФИО может меняться‚ актуальное имя лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800. Обычно это руководитель уровня Директора филиала/Управления.
- Начальник офиса продаж / Начальник отделения (Московский пр.‚ 116в): Имя конкретного руководителя данного малого отделения не является публичной информацией в открытых источниках. При визите можно попросить «Книгу отзывов и предложений» или обратиться к старшему смены/начальнику отделения за решением сложного вопроса.
Адрес для официальной переписки с руководством (юридический адрес головной организации):
125373‚ г. Москва‚ ул. Улянова‚ д. 2‚ стр. 1 (ОАО «Страховая группа «Ингосстрах» / СПАО «Ингосстрах»).
⭐ Отзывы клиентов
Отзывы касаются именно опыта посещения офиса по адресу Московский пр.‚ 116в. Поскольку это‚ вероятно‚ небольшое отделение‚ отзывов на картах (Яндекс‚ 2ГИС‚ Google Maps) может быть мало. Часто клиенты оставляют отзывы на общий бренд или на крупный офис д. 155.
Типичные темы отзывов (обобщение по сети для офисов Ингосстрах в СПб): Положительные моменты: - Компетентность менеджеров: Часто хвалят за умение подобрать оптимальный тариф КАСКО/ДМС‚ объяснить нюансы франшизы.
- Скорость оформления ОСАГО: «Сделали за 15-20 минут»‚ «Распечатали полис сразу».
- Вежливость и терпение: Особенно при работе с пожилыми клиентами или сложными случаями урегулирования.
- Удобная локация (для д. 116в): Ближе к метро «Московская»/«Звездная»‚ чем офис д. 155‚ парковка во дворе иногда доступна.
Отрицательные моменты / Жалобы: - Очереди и ожидание: В часы пик (утро‚ обед‚ вечер) и в конце месяца/квартала может быть 30-60 мин ожидания. Решение: запись через приложение/сайт.
- Технические сбои: «Сайт не работает»‚ «Принтер зажало»‚ «Не видно полиса в базе» — задерживает процесс.
- Навязывание доп. услуг: Жалобы на агрессивное продажи ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО)‚ страховки жизни к кредитам‚ GAP-страховки. Право клиента: отказаться без объяснения причин.
- Сложности с урегулированием: «Приняли документы‚ но молчат месяц»‚ «Занижают выплату по КАСКО/ОСАГО». Требует письменной претензии.
- График работы: «Пришел по сайту 18:00‚ а офис закрыт в 17:00» / «Суббота не работает‚ а на карте написано работает».
Где почитать и оставить отзыв: - Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Ингосстрах Московский 116в»).
- 2ГИС (ДубльГИС).
- Google Maps.
- Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» -> «Оставить отзыв/жалобу».
- Сайт Банка России (cbr.ru): Реестр претензий (для официальных жалоб на нарушение закона).
🗺 Как добраться (Схема проезда к д. 116в) От метро «Московская» (ближе всего): - Выход из метро в сторону Московского проспекта (направление КАД / Пушкин / Кольцевая).
- Пешком по Московскому проспекту в направлении от центра (направо от входа в метро‚ если смотреть от центра) — около 1.2 ー 1.5 км (15-20 мин).
- Пройдете перекресток с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Далее через 200-300 м будет дом 116 (литер В, часто торцовый вход или вход с дворовой стороны).
От метро «Звездная»: - Выход на Московский проспект.
- Движение в сторону центра (налево от входа из метро) — около 1.3 км (15-20 мин).
На общественном транспорте (остановка «Ул. Купчинская» или «Московский пр. 116»): - Автобусы: 54‚ 76‚ 85‚ 154‚ 183‚ 283‚ 302‚ 306‚ 309‚ 408‚ 521‚ 616 и др.
- Маршрутки (КТ): К-54‚ К-76‚ К-85‚ К-154‚ К-302‚ К-306‚ К-309‚ К-408‚ К-521‚ К-616.
- Нужна остановка «Ул. Купчинская» (после перекрестка с пр. Маршала Жукова в сторону КАД) или «Московский пр.‚ 116» (если есть выделенная остановка).
На автомобиле: - По Московскому проспекту в направлении КАД.
- Проехать перекресток с пр. Маршала Жукова / ул. Купчинской.
- Дом 116 находится справа. Поворот во двор или на парковку, по обстановке (разметка‚ знаки). Парковка у входа может быть ограничена.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
- Компетентность менеджеров: Часто хвалят за умение подобрать оптимальный тариф КАСКО/ДМС‚ объяснить нюансы франшизы.
- Скорость оформления ОСАГО: «Сделали за 15-20 минут»‚ «Распечатали полис сразу».
- Вежливость и терпение: Особенно при работе с пожилыми клиентами или сложными случаями урегулирования.
- Удобная локация (для д. 116в): Ближе к метро «Московская»/«Звездная»‚ чем офис д. 155‚ парковка во дворе иногда доступна.
Отрицательные моменты / Жалобы: - Очереди и ожидание: В часы пик (утро‚ обед‚ вечер) и в конце месяца/квартала может быть 30-60 мин ожидания. Решение: запись через приложение/сайт.
- Технические сбои: «Сайт не работает»‚ «Принтер зажало»‚ «Не видно полиса в базе» — задерживает процесс.
- Навязывание доп. услуг: Жалобы на агрессивное продажи ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО)‚ страховки жизни к кредитам‚ GAP-страховки. Право клиента: отказаться без объяснения причин.
- Сложности с урегулированием: «Приняли документы‚ но молчат месяц»‚ «Занижают выплату по КАСКО/ОСАГО». Требует письменной претензии.
- График работы: «Пришел по сайту 18:00‚ а офис закрыт в 17:00» / «Суббота не работает‚ а на карте написано работает».
Где почитать и оставить отзыв: - Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Ингосстрах Московский 116в»).
- 2ГИС (ДубльГИС).
- Google Maps.
- Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» -> «Оставить отзыв/жалобу».
- Сайт Банка России (cbr.ru): Реестр претензий (для официальных жалоб на нарушение закона).
🗺 Как добраться (Схема проезда к д. 116в) От метро «Московская» (ближе всего): - Выход из метро в сторону Московского проспекта (направление КАД / Пушкин / Кольцевая).
- Пешком по Московскому проспекту в направлении от центра (направо от входа в метро‚ если смотреть от центра) — около 1.2 ー 1.5 км (15-20 мин).
- Пройдете перекресток с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Далее через 200-300 м будет дом 116 (литер В, часто торцовый вход или вход с дворовой стороны).
От метро «Звездная»: - Выход на Московский проспект.
- Движение в сторону центра (налево от входа из метро) — около 1.3 км (15-20 мин).
На общественном транспорте (остановка «Ул. Купчинская» или «Московский пр. 116»): - Автобусы: 54‚ 76‚ 85‚ 154‚ 183‚ 283‚ 302‚ 306‚ 309‚ 408‚ 521‚ 616 и др.
- Маршрутки (КТ): К-54‚ К-76‚ К-85‚ К-154‚ К-302‚ К-306‚ К-309‚ К-408‚ К-521‚ К-616.
- Нужна остановка «Ул. Купчинская» (после перекрестка с пр. Маршала Жукова в сторону КАД) или «Московский пр.‚ 116» (если есть выделенная остановка).
На автомобиле: - По Московскому проспекту в направлении КАД.
- Проехать перекресток с пр. Маршала Жукова / ул. Купчинской.
- Дом 116 находится справа. Поворот во двор или на парковку, по обстановке (разметка‚ знаки). Парковка у входа может быть ограничена.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Ингосстрах Московский 116в»).
- 2ГИС (ДубльГИС).
- Google Maps.
- Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» -> «Оставить отзыв/жалобу».
- Сайт Банка России (cbr.ru): Реестр претензий (для официальных жалоб на нарушение закона).
🗺 Как добраться (Схема проезда к д. 116в) От метро «Московская» (ближе всего): - Выход из метро в сторону Московского проспекта (направление КАД / Пушкин / Кольцевая).
- Пешком по Московскому проспекту в направлении от центра (направо от входа в метро‚ если смотреть от центра) — около 1.2 ー 1.5 км (15-20 мин).
- Пройдете перекресток с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Далее через 200-300 м будет дом 116 (литер В, часто торцовый вход или вход с дворовой стороны).
От метро «Звездная»: - Выход на Московский проспект.
- Движение в сторону центра (налево от входа из метро) — около 1.3 км (15-20 мин).
На общественном транспорте (остановка «Ул. Купчинская» или «Московский пр. 116»): - Автобусы: 54‚ 76‚ 85‚ 154‚ 183‚ 283‚ 302‚ 306‚ 309‚ 408‚ 521‚ 616 и др.
- Маршрутки (КТ): К-54‚ К-76‚ К-85‚ К-154‚ К-302‚ К-306‚ К-309‚ К-408‚ К-521‚ К-616.
- Нужна остановка «Ул. Купчинская» (после перекрестка с пр. Маршала Жукова в сторону КАД) или «Московский пр.‚ 116» (если есть выделенная остановка).
На автомобиле: - По Московскому проспекту в направлении КАД.
- Проехать перекресток с пр. Маршала Жукова / ул. Купчинской.
- Дом 116 находится справа. Поворот во двор или на парковку, по обстановке (разметка‚ знаки). Парковка у входа может быть ограничена.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
- Выход из метро в сторону Московского проспекта (направление КАД / Пушкин / Кольцевая).
- Пешком по Московскому проспекту в направлении от центра (направо от входа в метро‚ если смотреть от центра) — около 1.2 ー 1.5 км (15-20 мин).
- Пройдете перекресток с ул. Купчинской / пр. Маршала Жукова. Далее через 200-300 м будет дом 116 (литер В, часто торцовый вход или вход с дворовой стороны).
От метро «Звездная»: - Выход на Московский проспект.
- Движение в сторону центра (налево от входа из метро) — около 1.3 км (15-20 мин).
На общественном транспорте (остановка «Ул. Купчинская» или «Московский пр. 116»): - Автобусы: 54‚ 76‚ 85‚ 154‚ 183‚ 283‚ 302‚ 306‚ 309‚ 408‚ 521‚ 616 и др.
- Маршрутки (КТ): К-54‚ К-76‚ К-85‚ К-154‚ К-302‚ К-306‚ К-309‚ К-408‚ К-521‚ К-616.
- Нужна остановка «Ул. Купчинская» (после перекрестка с пр. Маршала Жукова в сторону КАД) или «Московский пр.‚ 116» (если есть выделенная остановка).
На автомобиле: - По Московскому проспекту в направлении КАД.
- Проехать перекресток с пр. Маршала Жукова / ул. Купчинской.
- Дом 116 находится справа. Поворот во двор или на парковку, по обстановке (разметка‚ знаки). Парковка у входа может быть ограничена.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
- Автобусы: 54‚ 76‚ 85‚ 154‚ 183‚ 283‚ 302‚ 306‚ 309‚ 408‚ 521‚ 616 и др.
- Маршрутки (КТ): К-54‚ К-76‚ К-85‚ К-154‚ К-302‚ К-306‚ К-309‚ К-408‚ К-521‚ К-616.
- Нужна остановка «Ул. Купчинская» (после перекрестка с пр. Маршала Жукова в сторону КАД) или «Московский пр.‚ 116» (если есть выделенная остановка).
На автомобиле: - По Московскому проспекту в направлении КАД.
- Проехать перекресток с пр. Маршала Жукова / ул. Купчинской.
- Дом 116 находится справа. Поворот во двор или на парковку, по обстановке (разметка‚ знаки). Парковка у входа может быть ограничена.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
Можно ли оформить ОСАГО в офисе 116в без предварительной записи?
Да‚ можно‚ но рискуете постоять в очереди. Рекомендуется записаться через приложение «Ингосстрах» или сайт lk.ingos.ru / ingos.ru. Полис распечатают сразу (бланк с ЭЦП).
Принимают ли в этом офисе документы по страховому случаю (КАСКО/ОСАГО/ДМС)?
Мелкие отделения часто принимают только заявления и копии документов для передачи в центр урегулирования. Оригиналы и осмотр авто часто требуют в крупном хабе (например‚ Наб. Обводного канала‚ д. 136-138 или д. 155). Обязательно уточните у оператора ###-###-#### перед поездкой.
Как вернуть премию по ОСАГО/КАСКО при продаже авто?
Нужно написать заявление на возврат (пропорциональный/нетто) и приложить: паспорт‚ договор купли-продажи (ДКП) или акт приема-передачи‚ СТС (копия)‚ ИНН‚ банковские реквизиты. Можно сдать в офисе 116в (если принимают бэк-офис) или через ЛК/почту client@ingos.ru.
Работает ли офис в праздничные дни?
В производственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1-2 май‚ 9 май‚ 12 июн‚ 4 ноя) — выходной; В новогодние каникулы (2-8 янв) обычно не работают. График на «переходные» дни (например‚ 30 дек‚ 9 янв) уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли оплатить полис картой/телефоном в офисе?
Да‚ во всех офисах Ингосстрах есть POS-терминалы (принимают Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ Apple Pay‚ Samsung Pay‚ СБП по QR-коду). Наличные также принимаются (выдают чек/квитанцию).
📋 Резюме: Главные контакты «на скорую руку» Адрес: г. СПб‚ Московский пр.‚ д. 116‚ лит. В
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин) 📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
Метро: Московская / Звездная (пешком 15-20 мин)
📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (24/7‚ бесплатно): ###-###-####
🌐 Сайт: www.ingos.ru
💻 Личный кабинет: lk.ingos.ru
📧 Email (жалобы/претензии): client@ingos.ru
📧 Email (убытки): claims@ingos.ru
⏰ График (уточняйте!): Пн-Пт ~09:00-18:00/19:00‚ Сб ~10:00-14:00‚ Вс ー вых.
💡 Совет: Запишитесь на прием через приложение «Ингосстрах» или сайт.
Данная статья составлена на основе открытых данных и типичной структуры офисов СПАО «Ингосстрах» по состоянию на 2026 год. Адреса‚ телефоны отделений и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию через официальную горячую линию ###-###-#### или на сайте ingos.ru в разделе «Офисы».