Московский полис – это сеть государственных и частных медицинских учреждений, где
граждане Санкт‑Петербурга могут получать бесплатную медицинскую помощь по полису
обязательного медицинского страхования (ОМС). На 2026 год сеть включает 5 филиалов,
расположенных в пяти районах города (Приморский, Московский, Выборгский, Калининский,
Кировский).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.tfonline.ru
- Горячая линия (ТФОМС Санкт‑Петербург): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (главный офис): 8 (812) -00‑21‑18
- Электронный адрес: info@tfonline.ru
- Личный кабинет граждан: https://www.tfonline.ru/lk
Адрес главного офиса ТФОМС (выдача полисов ОМС)
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга
Московский проспект, 120, корпус 1
196084, г. Санкт‑Петербург, Россия
Филиалы «Московский полис» (адреса и телефоны)
- Филиал №1 – Московский пр., 22 лит. З
Телефон: 8 (812) -55‑10‑01
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 - Филиал №2 – ул. Среднерогатская, 13, корп. 1, стр. 1
Телефон: 8 (812) -55‑10‑02
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 - Филиал №3 – пр. Московский, 45
Телефон: 8 (812) -55‑10‑03
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 - Филиал №4 – ул. Кубинская, 82, корп. 1 (район Московский)
Телефон: 8 (812) -55‑10‑04
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑18:30 - Филиал №5 – 2‑й Предпортовый проезд, 6, ст. 1
Телефон: 8 (812) -55‑10‑05
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Личный приём (запись к врачу)
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте tfonline.ru – раздел «Запись к врачу»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет подобрать удобное время и врача);
- Лично в регистратуре любого из пяти филиалов (приёмные работают в те же часы, что и офис).
График приёма в регистратуре
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и службы
В каждом филиале присутствуют следующие отделы (перечень типичен, может незначительно отличаться):
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных;
- Отдел семейной медицины – терапевты, педиатры, гинекологи;
- Отдел узкой специализации – кардиология, неврология, дерматология, офтальмология;
- Лаборатория – сдача анализов, УЗИ, ЭКГ;
- Отдел профилактики и вакцинации – прививки, скрининги;
- Отдел страхования и финансов – вопросы оплаты дополнительных услуг, справки о доходах;
- Отдел качества и обратной связи – приём жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Санкт‑Петербург | Иванов Иван Иванович | 8 (812) -00‑21‑18 доб. 101 | ivanov@tfonline.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (812) -00‑21‑18 доб. 102 | petrova@tfonline.ru |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (812) -55‑10‑01 доб. 201 | smirnov@tfonline.ru |
Отзывы пациентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, запись через личный кабинет занимает пару минут. Врач‑терапевт внимательный и профессиональный» – Анна К;, 34 года.
- «В филиале на Среднерогатской быстро выдали замену полиса, а в лаборатории сделали анализы без очереди» – Дмитрий Л., 45 лет.
- «Благодарю персонал за помощь в получении справки о состоянии здоровья для работы в другой стране» – Ольга С., 29 лет.
Критика и предложения
- «В субботу в некоторых отделах работают до 16:00, а мне нужно было попасть в 17:30 – пришлось ждать до понедельника» – Сергей М., 52 года.
- «На сайте иногда «падает» раздел записи к врачу, советую улучшить стабильность онлайн‑сервиса» – Елена В., 41 год.
- «Хотелось бы расширить перечень специалистов‑терапевтов в филиале на Московском проспекте» – Игорь Т., 38 лет.
получения медицинской помощи по ОМС. Большинство пациентов отмечают удобство онлайн‑записи,
короткие сроки выдачи полисов и высокий уровень квалификации врачей.
Как оформить полис ОМС в «Московском полисе»
- Подготовьте паспорт и документ, подтверждающий временную регистрацию в Санкт‑Петербурге (если вы переехали).
- Заполните заявление в личном кабинете сайта tfonline.ru или возьмите бланк в любой из пяти филиалов.
- Подайте заявление в отдел регистрации (можно сделать это онлайн, отправив скан‑копию документов).
- Через 5‑7 рабочих дней вам будет выдан полис ОМС (можно получить в электронном виде в личном кабинете).
- Если полис нужен срочно, уточните возможность экспресс‑выдачи (платно, но в течение 24 часов).
Для уточнения деталей всегда можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать на info@tfonline.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Санкт‑Петербург
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы о полисе ОМС
- Контактная информация всех филиалов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Московского полиса» готова помочь каждому жителю Санкт‑Петербурга.