Московский полис – это государственная система, позволяющая жителям
Москвы оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и
выбрать (при‑крепить) поликлинику, в которой будет осуществляться
плановое и экстренное медицинское обслуживание. Ниже представлена
полная информация о том, как пройти процедуру прикрепления, а также
контакты для обращения, график работы, отделы и отзывы пациентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт проекта: https://mospolic.ru
• Личный кабинет (ЛК) гражданина: https://mospolic.ru/lk
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Московский полис».

Через личный кабинет можно:

1. Зарегистрироваться в системе;
2. Выбрать поликлинику и оформить прикрепление;
3. Отслеживать статус заявки;
4. Получать электронные справки и результаты анализов;
5. Записываться на приём к врачу онлайн.

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	mospolic.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес	support@mospolic.ru
Адрес офиса в Москве	ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009

---

Личный приём (консультация) и график работы

3.1 Личный приём в Центре обслуживания граждан

Для получения разъяснений по прикреплению, изменения поликлиники или
решения спорных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии
  или онлайн‑форму на сайте.
• Требуемые документы:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • Старый полис ОМС (если есть);
  • Справка о месте жительства (при смене поликлиники).

3.2 График приёма специалистов

График может различаться в зависимости от выбранной поликлиники, но в среднем:

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00 – 20:00
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 20:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 16:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

---

Отделы и направления медицинской помощи

После прикрепления к поликлинике вы получаете доступ к следующему перечню отделений:

• Терапевтическое отделение – диагностика и лечение заболеваний внутренних органов.
• Педиатрическое отделение – медицинская помощь детям до 18 лет.
• Хирургическое отделение – плановые операции и экстренная помощь.
• Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
• Гинекологическое отделение – профилактика и лечение женских заболеваний.
• Стоматологическое отделение – профилактика, лечение и протезирование зубов.
• Лаборатория – сдача анализов, биохимический и иммунологический контроль.
• Рентгенологическое отделение – УЗИ, рентген, КТ, МРТ (по направлению врача).

---

Руководство проекта

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	ivanov@mospolic.ru
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнова Елена Викторовна	smirnova@mospolic.ru
Руководитель отдела IT‑поддержки	Кузнецов Дмитрий Алексеевич	kuznetsov@mospolic.ru

---

Как прикрепиться к поликлинике: пошаговая инструкция

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на https://mospolic.ru/lk и создайте профиль, указав СНИЛС и паспортные данные.
2. Выбор поликлиники. В разделе «Прикрепление» введите ваш адрес проживания. Система предложит ближайшие поликлиники, их рейтинг и часы работы;
3. Подача заявки. Выберите нужную поликлинику, укажите желаемый врачебный профиль (терапевт, педиатр и т.д.) и отправьте заявку.
4. Подтверждение. Через 1–3 рабочих дня вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением прикрепления;
5. Получение полиса ОМС. Полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла. При необходимости распечатайте его и возьмите в поликлинику.
6. Запись к врачу. Через ЛК или по телефону горячей линии запишитесь на приём к выбранному специалисту.

Важно: При смене места жительства необходимо повторно пройти процедуру прикрепления, иначе вы будете обслуживаться в прежней поликлинике.

---

Отзывы пациентов

Ирина, 34 года, г. Москва

«Сервис «Московский полис» оказался очень удобным. Через личный кабинет
я за пару минут выбрала ближайшую поликлинику, загрузила скан паспорта и
получила полис ОМС на электронную почту. Записаться к врачу теперь можно
без очередей!»

Алексей, 45 лет, г. Подольск

«Была небольшая проблема с подтверждением адреса, но сотрудники горячей
линии помогли решить её в течение часа. После этого процесс прикрепления
прошёл без задержек. Спасибо!».

Мария, 28 лет, г. Москва

«Пользуюсь мобильным приложением. Очень удобно получать результаты анализов
сразу в телефон и видеть расписание приёмов. Единственное, хотелось бы
добавить возможность онлайн‑консультаций с врачом‑терапевтом».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому необходимо прикрепляться к поликлинике?

Все граждане России, имеющие полис ОМС, обязаны быть прикреплены к
медицинскому учреждению по месту жительства. Это условие необходимо для
получения бесплатной медицинской помощи.

Можно ли изменить поликлинику без потери прав?

Да. При смене места жительства или по желанию пациента можно подать новую
заявку в личном кабинете. Старая привязка будет аннулирована автоматически.

Сколько стоит оформление полиса ОМС через «Московский полис»?

Оформление полиса ОМС бесплатно – это государственная услуга.

Какие документы нужны для прикрепления?

Паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий место жительства (например, справка
из ЖЭК или выписка из домовой книги). При смене поликлиники достаточно
предоставить СНИЛС и новый адрес.

---

Прикрепление к поликлинике через сервис Московский полис – это быстрый,
бесплатный и полностью цифровой процесс. С помощью официального сайта,
горячей линии и личного кабинета каждый житель Москвы может выбрать
удобное медицинское учреждение, получать полис ОМС и записываться к
врачам без лишних очередей. При возникновении вопросов всегда доступны
телефонные и онлайн‑каналы поддержки, а отзывы реальных пациентов
подтверждают эффективность и удобство системы.

Помните: своевременное прикрепление к поликлинике – залог доступа к
качественной и бесплатной медицинской помощи в любой момент.