Московский медицинский полис (полис обязательного медицинского страхования – ОМС) позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в объёме базовой программы на всей территории России․ В Московской области действие полиса расширяется: застрахованные могут пользоваться дополнительными видами и объёмами услуг бесплатно․
Кратко о действии полиса
- Полис ОМС действителен в любой точке РФ – в рамках базовой программы․
- В Московской области действует расширенная программа – дополнительные услуги и более высокий объём помощи․
- Срок действия полиса – до окончания года, указанного в документе, либо до момента его аннулирования․
- Проверить актуальность полиса можно в Личном кабинете в разделе Мои данные → Данные полиса ОМС․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․mgfoms․ru – главный портал Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС)․ На сайте доступны новости, электронные сервисы и справочная информация․
Горячая линия
Для справок по полисам, вопросам качества медицинской помощи и расписанию пунктов выдачи:
- Контакт‑центр: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, обновление графика каждые 6 часов)․
- Телефон по вопросам полиса ОМС и качества медицинской помощи в Московской области: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@mgfoms․ru
Личный кабинет
Перейдите в Личный кабинет МГФОМС и выполните вход с помощью СНИЛС и пароля․ В кабинете доступны:
- Проверка статуса полиса и его срока действия;
- Запись к врачу онлайн;
- История обращений и полученных услуг;
- Скачивание электронного полиса ОМС․
Личный приём (приём в МГФОМС)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, замена полиса, уточнение данных), можно обратиться в приёмные отделения фонда․
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул․ Урицкого, д․ 26, г․ Павловский Посад, 142500 – основной приёмный центр, работает круглосуточно․
- Адрес Боровая, д․ 7, стр․ 7 указан в справочниках, но полис ОМС здесь не оформляется․
График работы
График работы пунктов выдачи полиса ОМС обновляется автоматически каждые 6 часов․ Текущий график можно уточнить:
- на сайте в разделе Контакты → Пункты выдачи;
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑81‑02;
- в Личном кабинете – в личном разделе «Мои обращения»․
Отделы фонда
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Оформление новых полисов, замена, продление․ | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | Обработка жалоб, мониторинг качества услуг․ | 7‑495‑033‑00‑03 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Поддержка Личного кабинета, электронных сервисов; | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Взаимодействие с работодателями, страховыми компаниями․ | 7‑495‑033‑00‑03 |
Руководство фонда
На 2026 год руководство МГФОМС состоит из:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Алексеевна
Контактные данные руководства предоставляются только через официальные запросы в рамках закона о доступе к публичной информации․
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых площадок, в Москве и Московской области работает 462 фирмы, оказывающие услуги по оформлению полиса ОМС․ Пользователи отмечают:
- Быстрое оформление в онлайн‑режиме через Личный кабинет․
- Наличие отзывов о пункте выдачи в Павловском Посаде – большинство положительные, средний рейтинг 4,5/5․
- Некоторые жалобы на длительное ожидание в пунктах, где нет возможности предварительной записи․
- Положительные оценки работы горячей линии – оперативные ответы и готовность уточнить график работы․
Как оформить полис ОМС в Москве
Оформление полиса возможно двумя способами:
- Онлайн – через Личный кабинет․ Требуются СНИЛС, паспортные данные и подтверждение страхования (например, справка от работодателя)․
- Лично – в одном из пунктов выдачи полиса (см․ адреса выше)․ Необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку или справку от работодателя (для работающих);
- Старый полис (если есть) для замены․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где можно проверить, действует ли мой полис за пределами Московской области?
- В любой поликлинике России, предъявив полис ОМС, а также проверив его статус в Личном кабинете․
- Можно ли получить полис, если я переехал в другой регион?
- Да․ При переезде необходимо обратиться в пункт выдачи полиса в новом регионе – ваш полис будет действовать в базовой программе по всей России․
- Что делать, если полис просрочен?
- Оформить новый полис можно онлайн в течение 30 дней до окончания срока действия текущего полиса или лично в пункте выдачи․
- Какие дополнительные услуги доступны в Московской области?
- Расширенная программа включает бесплатные стоматологические услуги, профилактические осмотры, некоторые виды диагностики (УЗИ, МРТ) без доплаты, а также ускоренный доступ к специалистам․
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальные источники – сайт МГФОМС, горячую линию и Личный кабинет․