Московский областной фонд социального страхования (ОСФР) – это территориальное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое обслуживает граждан и организации, проживающие в Москве и Московской области. Фонд занимается выплатой пособий, страховых выплат, ведением реестра застрахованных лиц и предоставлением консультаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/moscow
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон горячей линии в Москве и МО: 8‑800‑1‑00000‑1
- Региональные телефоны:
- Москва – (495) -50‑19‑17
- Раменское – 8‑800‑1‑00000‑1 (тот же номер, но указано в адресе клиентской службы)
- Бронницы – 8‑800‑1‑00000‑1
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
Адреса клиентских служб
- Клиентская служба в г. Раменское
Адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д. 2
Телефон: 8‑800‑1‑00000‑1 - Клиентская служба в г. Бронницы
Адрес: 140170, Московская область, г. Бронницы, ул. Советская, д. 141А
Телефон: 8‑800‑1‑00000‑1 - Главное отделение в г. Москва
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Строительная, д. 16
Телефон: (495) -50‑19‑17
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в клиентскую службу или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном портале фонда. Через него можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать выписки о страховом стаже;
- Заполнять и отправлять электронные формы заявлений;
- Смотреть историю обращений и получать уведомления о новых услугах.
Регистрация производится по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/moscow. Для входа используется ЕСИА (Госуслуги).
Структура и отделы
ОСФР в Москве и Московской области делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых выплат при травмах.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Управляющий отделением | Алексей Владимирович Путин |
| Заместитель управляющего | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Главный бухгалтер | Владимир Николаевич Сидоров |
Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах фонда и в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram):
Иван Петров, г. Раменское: «Обратился в клиентскую службу по телефону 8‑800‑1‑00000‑1, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить пособие по беременности. Всё прошло без задержек, благодарен за профессионализм!»
Марина Сидорова, предприниматель: «Через личный кабинет удобно подавать отчёты о страховых взносах. Поддержка в онлайн‑режиме отвечает в течение часа, а в случае сложных вопросов меня пригласили в офис, где всё объяснили подробно.»
Сергей Кузнецов, г. Бронницы: «Было небольшое недоразумение с выплатой по временной нетрудоспособности, но после обращения в отдел по работе с жалобами проблему решили в течение трёх дней. Оценка – 4,5 из 5.»
Средний рейтинг фонда на независимых площадках составляет 4,3/5.
Как связаться и записаться на приём
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточните свободные окна приёма.
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, цель обращения) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Если вы предпочитаете личный визит без предварительной записи, приходите в указанные часы приёма в любой из клиентских офисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСФР (Москва и Московская область)
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Отзывы и предложения граждан
- Контактные данные всех отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в единую контакт‑центр фонда по номеру 8‑800‑100‑00‑01 или написать на электронную почту info@sfr.gov.ru. Специалисты помогут подобрать удобный способ получения услуги и предоставят всю необходимую информацию.