Московский областной фонд обязательного страхования (МОФОС) – это региональная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) жителей Московской области. Фонд обеспечивает выплату средств медицинским учреждениям, контроль за качеством оказания медицинских услуг и взаимодействие с гражданами по вопросам страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mofos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mofos.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 143005, Московская область, г. Подольск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать и скачать справки;
- Отправить запросы в электронном виде;
- Отслеживать историю выплат и начислений.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться в приёмные отделения фонда лично.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | г. Подольск, ул. Советская, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный центр в г. Химки | г. Химки, пр. Строителей, д. 5, каб. 101 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел по работе с медицинскими организациями | г. Мытищи, ул. Лесная, д. 8 | Пн‑Ср‑Чт 08:30‑16:30 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Структура фонда
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, выдача полисов, консультации.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит выплат.
- Отдел медицинского обеспечения – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, заключение договоров.
Руководство
- Директор фонда: Илья Владимирович Баланин
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по ИТ и цифровизации: Алексей Петрович Соколов
- Главный юрисконсульт: Наталья Михайловна Романова
- Секретарь Совета фонда: Дмитрий Андреевич Лебедев
График приёма и порядок обращения
Для получения консультации или подачи документов необходимо соблюдать следующий порядок:
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, полис ОМС.
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните по телефону приёмной.
- При посещении возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Если вопрос решается в режиме онлайн, используйте личный кабинет или горячую линию.
Важно: в праздничные и выходные дни приёмные работают по упрощённому графику – только по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (анонимные, без указания персональных данных).
- «Благодарю отдел по работе с гражданами за быстрый ответ на запрос в личном кабинете. Всё оформилось за один день.» – житель г. Подольска.
- «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии. В целом, работа фонда оставляет положительное впечатление.» – пенсионер из г. Химки.
- «Отдел закупок провёл прозрачный тендер на замену Oracle BI. Видно, что фонд стремится к цифровой независимости.» – ИТ‑специалист, сотрудник фонда.
- «Не смог получить полис в срок из‑за ошибки в системе. После обращения в личный кабинет проблему устранили в течение 48 часов.» – молодой врач.
Общая оценка работы МОФОС по результатам опросов в 2025 году: 8,2/10. Основные плюсы – доступность онлайн‑сервисов и профессионализм сотрудников; минусы – время ожидания в телефонной очереди.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и медицинские организации
Московский областной фонд обязательного страхования играет ключевую роль в обеспечении жителей Московской области доступом к бесплатной медицинской помощи. Благодаря развитию цифровых сервисов, расширению сети приёмных и прозрачному управлению финансами, фонд постоянно повышает качество обслуживания. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – специалисты фонда готовы помочь.