Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – государственный орган, который реализует в столице политику обязательного медицинского страхования (ОМС), обеспечивает финансирование и контроль качества медицинских услуг, предоставляемых по полисам ОМС;
Юридическая основа
Фонд учреждён постановлением Правительства Москвы от № 606 «О порядке введения в городе Москве закона Российской Федерации «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации»․
Основные функции МГФОМС
- Финансирование медицинских организаций, оказывающих услуги по ОМС․
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи․
- Организация диспансеризации и профилактических осмотров․
- Ведение реестров застрахованных граждан․
- Предоставление информационных сервисов (личный кабинет, справочная служба)․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․mgfoms․ru |
| Горячая линия (консультация по ОМС): | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (общий отдел): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@mgfoms․ru |
| Адрес головного офиса: | 127994, г․ Москва, ул․ Новослободская, 37, корп․ 4а |
| Приём корреспонденции (общий отдел): | Пн‑Чт — 09:00‑17:45, Пт — 09:00‑16:30 |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к информации о полисе, записи к врачу, результатах анализов и истории обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk․mgfoms․ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или СНИЛС․
- Функции: просмотр полиса, запись к специалисту, получение выписок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Фонда․
| Адрес приёма: | г․ Москва, ул․ Новослободская, 37, корп․ 4а, кабинет № 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 (приём по предварительной записи) |
| Телефон для записи: | +7 (495) -77‑77‑77, доб․ 123 |
| Электронная запись: | через Личный кабинет или форму на сайте |
Структура и отделы Фонда
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинской помощи;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие ЛК․
- Отдел работы с застрахованными – консультации, приём граждан, работа с жалобами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел профилактики и диспансеризации – организация массовых медосмотров․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому контролю – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель директора по информационным технологиям – Лебедева Ольга Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Ивановна
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы отзывов включают:
- Положительные: быстрый онлайн‑запись к врачу через личный кабинет, вежливый персонал приёма, прозрачность финансовой отчётности․
- Негативные: длительные сроки рассмотрения жалоб в отделе работы с застрахованными, иногда недоступные телефонные линии в часы пик․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@mgfoms․ru․
Как обратиться за помощью
- Определите вопрос (запись к врачу, проверка полиса, жалоба и т․д․)․
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в Личный кабинет и используйте соответствующий сервис․
- Для консультаций по телефону позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)․
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через телефон +7 (495) -77‑77‑77, доб․ 123 или через форму записи на сайте․
- При необходимости подачи официальной жалобы – отправьте письмо на complaint@mgfoms․ru с указанием ФИО, номера полиса и описанием ситуации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МГФОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Нормативные акты и отчётность
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Фонд через любой из указанных каналов – сотрудники готовы помочь каждому жителю Москвы получить качественную медицинскую помощь по полису ОМС․