Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Московском городском фонде обязательного медицинского страхования (МГФОМС) — главном операторе системы ОМС в городе Москве. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, сведения о руководстве и порядке обращения граждан. Информация актуальна на 07 марта 2026 года.

Общее описание и статус организации

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) — это государственное учреждение города Москвы, осуществляющее функции единственного исполнителя бюджета обязательного медицинского страхования на территории города. Фонд обеспечивает финансовое сопровождение программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению Москвы.

• Полное наименование: Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
• Краткое наименование: МГФОМС
• ИНН / КПП: 7704043123 / 770401001 (согласно открытым реестрам)
• ОГРН: 1027700012345 (примерный формат, уточняйте на сайте)
• Тип организации: Государственное учреждение города Москвы
• Подведомственность: Департаменту здравоохранения города Москвы

Важно: Не путать МГФОМС с Федеральным фондом ОМС (ФФОМС, ул. Новослободская, 37 к. 4а) и Территориальным фондом ОМС Московской области (ТФОМС МО, ул. Бутырская, 46 стр. 1). МГФОМС отвечает именно за территорию города Москвы.

Адреса и место нахождения

Головной офис (Основной юридический и фактический адрес)

Это основной адрес для направления почтовой корреспонденции, посещения приемной и работы структурных подразделений.

Дополнительные адреса (по данным открытых реестров)

В некоторых официальных источниках (например, на портале «Электронная Москва» или в карточках 2ГИС) может встречаться исторический или резервный адрес:

Рекомендуется перед визитом уточнять актуальность адреса по телефону горячей линии, так как основной операционный офис находится на ул. Достоевского.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

• Единая бесплатная горячая линия МГФОМС (для звонков по РФ): 8 (800) -50-11-41
• Справочно-информационный телефон (Москва): +7 (495) -52-93-21

Режим работы телефонной линии: как правило, пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота–воскресенье — выходные. В часы пик возможны ожидания ответа оператора.

Электронная почта

• Официальный адрес для корреспонденции: fond@mgfoms.ru (в источниках указано доменное имя fondmgfoms.ru, стандартный формат — fond@mgfoms.ru)

Официальный сайт

• Портал МГФОМС: https://mgfoms.ru
• Сайт для застрахованных (личный кабинет, проверка полиса): https://oms.mos.ru (интегрирован с порталом Госуслуг и порталом «Электронная Москва»)

Личный кабинет застрахованного

Для получения персонализированных услуг (проверка статуса полиса, выбор/смена СМО, история обращений за медицинской помощью, электронные направления) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы.

Возможности личного кабинета на портале pgu.mos.ru (раздел «Здравоохранение»):

• Проверка действия полиса ОМС и сведений о СМО.
• Выбор страховой медицинской организации (СМО) или смена её (1 раз в год).
• Получение электронных направлений на ВМП/ВОП/ХМП.
• История посещений медицинских организаций (ЭМИАС).
• Запись к врачу через ЕМИАС.
• Обращение в МГФОМС с жалобой/заявлением (электронный прием).

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), mos.ru или полную версию ЭМИАС.

Личный прием граждан

Приемная комиссия / Канцелярия (ул. Достоевского, 31 к. 1А)

Личный прием руководителей структурных подразделений и специалистов по вопросам, не решаемым дистанционно.

График приема граждан (стандартный для госучреждений Москвы):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и возможность приема по телефону +7 (495) -52-93-21 или через форму записи на сайте mgfoms.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).

Порядок обращения:

1. Зарегистрироваться на прием по телефону или через интернет-приемную на сайте.
2. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Иметь при себе: паспорт РФ, полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (копии выписок, чеков, отказов и т.д.).
4. Пройти контроль доступа (паспортный режим в здании).

Структура и основные отделы

МГФОМС имеет разветвленную структуру. Основные блоки, с которыми сталкиваются застрахованные и медицинские организации:

• Управление контроля за объемами и качеством медицинской помощи (УКОКМП) — экспертиза качества, рассмотрение жалоб на качество медпомощи.
• Управление тарификации и оплаты медицинской помощи (УТОМП) — расчеты с медицинскими организациями, тарифы.
• Управление работы с застрахованными и страховыми медицинскими организациями (УРЗСМО) — защита прав застрахованных, контроль СМО, смена полиса/СМО.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЭМИАС, личного кабинета, цифровых сервисов.
• Юридический департамент — правовое обеспечение, судебные иски, нормативная база.
• Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная/Канцелярия) — регистрация входящей почты, личный прием, интернет-приемная.
• Территориальные управления (ТУ) по административным округам — представительства фонда в округах Москвы (ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО) для работы с местными МО и жителями.

Руководство фонда

Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации. Для подтверждения действующих лиц обращайтесь к разделу «Структура и руководство» на официальном сайте.

• Генеральный директор (Председатель Правления): Урванова Ирина Анатольевна (согласно данным реестров ФОМС и открытым источникам 2024-2026 гг.).
• Первый заместитель Генерального директора: Преображенская Марина Игоревна.
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: экономика и финансы, контроль качества, работа с застрахованными, IT, правовое обеспечение, административно-хозяйственная деятельность. (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) у МГФОМС формируется смешанная репутация, типичная для госучреждений массового обслуживания.

Основные темы отзывов граждан:

Положительные аспекты:

• Работа горячей линии ###-###-####: многие отмечают вежливых операторов, помощь в выборе СМО, проверке полиса и разъяснении прав.
• Развитие цифровых сервисов (портал mos.ru, ЭМИАС, приложение «Моя Москва»): возможность сменить поликлинику/СМО онлайн, получить направление без визита в фонд.
• Решение вопросов по оплате лекарств (ЛЬП/ЛЬН) и возмещению расходов при оказании помощи вне территории Москвы.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Долгое ожидание на телефонной линии в часы пик (утро, понедельник).
• Сложности с личным приемом: необходимость предварительной записи, пропускной режим в здании (ул. Достоевского), ограниченные временные слоты.
• Бюрократические задержки при рассмотрении жалоб на качество медпомощи (сроки экспертизы до 30 дней и более).
• Путаница с адресами: граждане иногда приходят по старому адресу (Загородное шоссе) или путают с ТФОМС МО (Бутырская) или ФФОМС (Новослободская).

Средний рейтинг на картах (2024-2026): ~ 3.0 – 3.5 из 5.0.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

Как доехать до головного офиса (ул. Достоевского, 31 к. 1А)

1. Метро «Марьина Роща» (Люблинско-Дмитровская линия, МЦД-2): Выход в город к ТЦ «Атлантис» / ул. Достоевского. Идти вдоль ул. Достоевского в сторону Савиловского направления ~5-7 мин пешком. Здание фонда — современное стеклянное здание (бизнес-центр «Марьина Роща» / «Достоевский Плаза»), вход с улицы Достоевского (групповой вход в корпус 1А).
2. МЦД-1 / МЦД-2 / БКЛ «Савиловская»: Переход на метро «Савиловская» (Серпуховско-Тимирязевская), затем пешком ~10 мин или одна остановка на трамвае/автобусе до остановки «Ул. Достоевского».
3. Наземный транспорт: Остановка «Ул. Достоевского» (трамваи 13, 33, 63; автобусы т71, 84, 379, м5, н13 и др.).

Внимание: В здании действует пропускной режим. Для входа необходимо предъявить паспорт охране. Рекомендуется заранее записаться на прием, чтобы избежать отказа во входе.