Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – государственная организация,
отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в столице.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма и информация
о руководстве фонда.

Официальный сайт

www.mgfoms.ru – основной портал фонда,
где можно оформить полис ОМС, подать электронное обращение, проверить статус заявок,
а также воспользоваться личным кабинетом.

Контактные телефоны

• Главный телефон: 8 (495) -58‑18‑96
• Контакт‑центр (приём звонков 24/7): 8 (800) -50‑11‑41
• Горячая линия ГУ МВФ по г. Москве: 8 (495) -94‑92‑29
• Территориальный отдел (ул. Достоевского, д.31, к.1А): 7 (495) -52‑93‑21
• Многоканальный телефон (для представительств ФОМС): 7 (495) -70‑96‑80

Факс

8 (495) -58‑18‑08

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: fond@mgfoms.ru

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет можно:

1. Оформить/продлить полис ОМС;
2. Отследить статус обращения в фонд;
3. Получить выписку о начислениях и выплатах;
4. Записаться на приём к специалисту через сервис «Онлайн‑запись».

Личный приём (приём руководства)

Руководитель фонда и его заместители проводят личный приём по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет
или по телефону 8 (495) -58‑18‑96.

График личного приёма

Отделения и представительства ФОМС в Москве

Ниже перечислены основные офисы, где можно получить консультацию лично.

• Главный офис МГФОМС
  Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 18 А
  Метро: Ленинский проспект (1 км 600 м), Тульская (1 км 950 м), Академическая (2 км)
  Телефон: 8 (495) -58‑18‑96
• Территориальный фонд (ул. Достоевского)
  Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1А
  Телефон: 7 (495) -52‑93‑21 (добавочно 8 (800) -50‑11‑41)
  Электронная почта: fond@mgfoms.ru
• Представительство в ГКБ Кончаловского
  Адрес: Новослободская, д. 37, корп. 4А
  Метро: Новослободская, Менделеевская
  Многоканальный телефон: 7 (495) -70‑96‑80
  Электронная почта: generalffoms.gov.ru

Руководство фонда

На момент написания статьи в руководстве МГФОМС находятся:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по финансовой деятельности: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Владимирович

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О фонде – Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Отзывы о работе МГФОМС собираются на нескольких площадках:

• Сайт mgfoms.ru/otzivy – официальный раздел с реальными отзывами пациентов.
• Портал otzovik.com – независимые мнения о работе отделений.
• Группа в «ВКонтакте» vk.com/mgfoms – обсуждения и рекомендации.

Средний рейтинг фонда по состоянию на июль 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Квалифицированные специалисты и быстрый сервис в личном кабинете.
2. Доступность горячей линии 24 часа.
3. Наличие нескольких офисов в разных районах Москвы.

Как написать электронное обращение

Для подачи обращения в МГФОМС онлайн выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Электронные обращения».
2. Авторизуйтесь в Личном кабинете (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему.
4. Прикрепите сканы документов (полис ОМС, выписку из истории болезни и т.п.).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус обращения по телефону 8 (495) -52‑93‑21 или через чат на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой региональный фонд я попал?

Номер полиса ОМС содержит код региона. Для Москвы это «77». Если в полисе указано 77, ваш запрос обрабатывается МГФОМС.

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да, запись доступна через сервис «Онлайн‑запись», однако услуги будут платными.

Как быстро меняется телефон горячей линии?

Номера, указанные в этой статье, актуальны на . При изменении информация будет обновлена на официальном сайте.

Если у вас остались вопросы, позвоните в контакт‑центр 8 (800) -50‑11‑41 (бесплатный звонок из любой точки России) или оставьте обращение через онлайн‑форму. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон и решить ваш вопрос с Фондом обязательного медицинского страхования Москвы.