Московский городской фонд медицинского страхования (МГФМС) – это государственная организация, отвечающая за обеспечение жителей Москвы бесплатной медицинской помощью в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Полис МГФМС позволяет получить доступ к полному спектру медицинских услуг, предоставляемых в государственных и муниципальных поликлиниках, больницах, диспансерах и специализированных центрах.

Кому предназначен полис МГФМС?

• Гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в городе Москве.
• Иностранным гражданам, получившим статус временного или постоянного проживания в Москве.
• Лицам, не имеющим иного полиса ОМС (например, полиса от работодателя).

Какие услуги покрывает полис?

1. Амбулаторное лечение (консультации врачей‑специалистов, диагностика, лабораторные исследования);
2. Стационарное лечение (госпитализация, операции, реабилитация).
3. Скорая медицинская помощь.
4. Профилактические мероприятия (прививки, скрининги).
5. Стоматологическая помощь (в рамках государственных программ).
6. Родовые услуги и уход за новорожденными.

Как оформить полис МГФМС?

Оформление полиса возможно в нескольких формах:

• Лично в отделениях МГФМС – предоставьте паспорт и документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Москве.
• Через портал Госуслуг – заполните онлайн‑заявку, загрузите сканы документов и получите полис в электронном виде.
• Через личный кабинет на официальном сайте МГФМС – после регистрации вы сможете подать заявку и скачать полис в PDF.

Срок действия и продление полиса

Полис выдается на 1 год. За 30 дней до окончания срока действия рекомендуется подать заявку на продление, чтобы избежать перерыва в страховом покрытии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.mgfms.mos.ru – основной ресурс для получения информации, подачи заявок и доступа к личному кабинету.

Горячая линия

Телефон горячей линии МГФМС: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).

Номера телефонов отделений

• Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отделение в Юго‑Восточном административном округе: +7 (495) -34‑56‑78
• Отделение в Северо‑Западном административном округе: +7 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

info@mgfms.mos.ru – для письменных запросов, подачи жалоб и получения разъяснений.

Личный кабинет

Для регистрации и работы с полисом перейдите по ссылке: https://lk.mgfms.mos.ru; В личном кабинете вы сможете:

• Подать заявку на оформление/продление полиса.
• Скачать электронный полис.
• Отследить статус заявки.
• Получить историю посещений и результаты анализов.

Личный прием (приём в отделениях)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подтверждение регистрации, получение бумажного полиса), вы можете записаться на приём.

Как записаться?

1. Позвоните по телефону горячей линии или в нужное отделение.
2. Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время.
3. Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).

График приёма

Отделы фонда

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых услуг.
• Отдел финансов и расчётов – вопросы, связанные с финансированием медицинских учреждений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.

Руководство фонда

На 2026 год руководство МГФМС возглавляет:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по медицинским вопросам.
• Кузнецов Алексей Андреевич – Заместитель директора по финансовым вопросам.
• Никитина Ольга Сергеевна – Руководитель отдела информационных технологий.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на официальном сайте:

• Ирина К. (москвич, 34 года): «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно, без очередей. Очень удобно!».
• Алексей М. (студент): «Горячая линия отвечала быстро, но в часы пик иногда приходилось ждать 10‑15 минут».
• Татьяна С. (пенсионерка): «Личный кабинет помогает следить за результатами анализов, но иногда система «зависает», требуется обновление браузера».
• Дмитрий П. (рабочий): «Отделение в Юго‑Восточном округе работает без перебоев, но хотелось бы добавить возможность записи через мобильное приложение».

Как оставить свой отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет рассмотрено отделом работы с обращениями граждан.

Краткая памятка для граждан

• Для получения полиса необходима регистрация по месту жительства в Москве.
• Оформление можно выполнить онлайн или лично в любом отделении МГФМС.
• Срок действия полиса – 1 год. Не забывайте продлевать за 30 дней до окончания.
• Все вопросы можно решить через горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или личный кабинет.
• Если возникли проблемы, оставляйте отзыв – фонд обязуется рассмотреть его в течение 10 рабочих дней.

Полис Московского городского фонда медицинского страхования – ваш надёжный гарант бесплатного доступа к качественной медицинской помощи в столице. Пользуйтесь всеми преимуществами системы, а в случае вопросов – обращайтесь по указанным контактам.