Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – некоммерческая организация‚ созданная Правительством Москвы для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории города․ Фонд обеспечивает:
- выдачу и переоформление полисов ОМС;
- контроль за качеством медицинских услуг‚ оказываемых по ОМС;
- взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО) и лечебными учреждениями;
- информационную поддержку граждан и медицинских работников․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mgfoms․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной (Москва‚ ул․ Достоевского‚ 31 к1а) | +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mgfoms․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mgfoms․ru – сервис для проверки статуса полиса‚ подачи заявлений‚ получения выписок и др․ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса‚ переоформления‚ подачи жалоб и других вопросов гражданам предлагается записатся на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма в приёмных отделений - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб‚ Вс‚ праздничные дни: приём закрыт‚ обращения только через горячую линию и онлайн‑сервис․
Отделы фонда по административным округам - Центральный административный округ (ЦАО) – ул․ Тверская‚ 7
- Северный административный округ (САО) – ул․ Достоевского‚ 31 к1а (основной офис)
- Северо‑Восточный административный округ (СВАО) – пр‑т Новомосковский‚ 12
- Западный административный округ (ЗАО) – ул․ Садовая‑Кудринская‚ 10
- Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО) – ул․ Тульская‚ 5
- Южный административный округ (ЮАО) – ул․ Кольцевая‚ 22
- Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – ул․ Климашёровская‚ 8
- Западный административный округ (ЗАО) – отдел по работе с СМО
Руководство фонда
- Центральный административный округ (ЦАО) – ул․ Тверская‚ 7
- Северный административный округ (САО) – ул․ Достоевского‚ 31 к1а (основной офис)
- Северо‑Восточный административный округ (СВАО) – пр‑т Новомосковский‚ 12
- Западный административный округ (ЗАО) – ул․ Садовая‑Кудринская‚ 10
- Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО) – ул․ Тульская‚ 5
- Южный административный округ (ЮАО) – ул․ Кольцевая‚ 22
- Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) – ул․ Климашёровская‚ 8
- Западный административный округ (ЗАО) – отдел по работе с СМО
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Ольга Анатольевна Соловьева | director@mgfoms․ru |
| Заместитель директора по работе с СМО | Иван Петрович Кузнецов | kuznetsov@mgfoms․ru |
| Главный юрист | Елена Владимировна Морозова | law@mgfoms․ru |
Отзывы граждан Иван С․ – «Обратился в отдел ЗАО за переоформлением полиса․ Записался онлайн‚ в приёмный зал попал без очереди‚ сотрудники вежливые‚ всё сделали за 15 минут․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время․»
Мария К․ – «Горячая линия помогла решить проблему с полисом‚ который не отображался в системе․ Оператор уточнила данные‚ отправила запрос в 15:00‚ а к 16:30 всё уже было исправлено․ Плюс – звонок бесплатный․»
Алексей П․ – «Сайт фонда удобный‚ но иногда падает в часы пик․ В личном кабинете удобно смотреть историю обращений и скачивать справки․ Хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить полис ОМС? – Через личный кабинет (раздел «Получить полис»)‚ в отделении фонда по месту жительства или по телефону горячей линии․
- Можно ли оформить полис онлайн‚ если я переехал в другой район Москвы? – Да․ В личном кабинете укажите новый адрес‚ система автоматически перенаправит запрос в соответствующее отделение․
- Какие документы нужны для переоформления полиса? – Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ действующий полис (если есть)‚ справка о смене места жительства (при необходимости)․
- Как подать жалобу на работу СМО? – Через форму «Обратная связь» на сайте‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете в разделе «Жалобы и предложения»․
Ссылки полезные - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда
- Документы и нормативные акты
Иван С․ – «Обратился в отдел ЗАО за переоформлением полиса․ Записался онлайн‚ в приёмный зал попал без очереди‚ сотрудники вежливые‚ всё сделали за 15 минут․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время․»
Мария К․ – «Горячая линия помогла решить проблему с полисом‚ который не отображался в системе․ Оператор уточнила данные‚ отправила запрос в 15:00‚ а к 16:30 всё уже было исправлено․ Плюс – звонок бесплатный․»
Алексей П․ – «Сайт фонда удобный‚ но иногда падает в часы пик․ В личном кабинете удобно смотреть историю обращений и скачивать справки․ Хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов․»
- Как получить полис ОМС? – Через личный кабинет (раздел «Получить полис»)‚ в отделении фонда по месту жительства или по телефону горячей линии․
- Можно ли оформить полис онлайн‚ если я переехал в другой район Москвы? – Да․ В личном кабинете укажите новый адрес‚ система автоматически перенаправит запрос в соответствующее отделение․
- Какие документы нужны для переоформления полиса? – Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ действующий полис (если есть)‚ справка о смене места жительства (при необходимости)․
- Как подать жалобу на работу СМО? – Через форму «Обратная связь» на сайте‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете в разделе «Жалобы и предложения»․
Ссылки полезные - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑100‚ написать на info@mgfoms․ru или оформить обращение через личный кабинет․ Фонд стремится к прозрачности и оперативному обслуживанию всех граждан Москвы․