Московский фонд медицинского страхования (МФМС) – это государственный орган, отвечающий за формирование, распределение и контроль финансовых средств, направленных на обеспечение обязательного медицинского страхования (ОМС) жителей столицы. Одной из ключевых функций фонда является поддержка сети медицинских организаций, которые предоставляют страховые услуги населению.
Как найти медицинскую организацию, входящую в сеть МФМС?
- Перейдите на официальный сайт МФМС.
- В разделе «Перечень медицинских организаций» выберите нужный тип учреждения (поликлиника, больница, стоматологическая клиника, диспансер и т.д.).
- Укажите ваш район, улицу или почтовый индекс – система выдаст список ближайших организаций с контактами и графиком работы.
- Для уточнения информации можно воспользоваться горячей линией или личным кабинетом (см. ниже).
Примерный перечень категорий медицинских организаций
- Поликлиники – первичная медико‑социальная помощь (ПМСП).
- Городские больницы – стационарное лечение, хирургия, реанимация.
- Стоматологические центры – профилактика и лечение заболеваний зубов.
- Диспансеры – специализированные учреждения (кардиологический, гинекологический, детский и др.).
- Лаборатории – диагностика (кровь, моча, биохимия, генетика).
- Медицинские центры реабилитации – восстановление после травм и операций.
Контактная информация фонда
| Официальный сайт: | https://mfoms.mos.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑100‑5000 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mfoms.mos.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mfoms.mos.ru |
| Личный приём (офис фонда): | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009 |
График приёма в личный кабинет (офис фонда)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы МФМС
Для удобства взаимодействия с гражданами фонд разделён на несколько ключевых отделов:
- Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль исполнения договоров.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества и соблюдения стандартов.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство фонда
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Заместитель директора по медицинским вопросам: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Как оставить отзыв о работе фонда или медицинской организации?
Московский фонд медицинского страхования активно собирает обратную связь от граждан. Отзывы можно оставить следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Создать новое обращение» → выбрать тип «Отзыв».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑5000 и следовать инструкциям оператора.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@mfoms.mos.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте внизу страницы.
При оставлении отзыва укажите:
- Полное название медицинской организации.
- Дата и время посещения.
- Краткое описание ситуации (положительный или отрицательный опыт).
- Ваши контактные данные (по желанию, для уточнения деталей).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, входит ли конкретная клиника в список организаций МФМС?
Перейдите в раздел «Перечень медицинских организаций» на сайте mfoms.mos.ru, введите название или ИНН организации и нажмите «Поиск».
Где можно получить справку о полисе ОМС?
Справку можно скачать в личном кабинете гражданина, либо получить в поликлинике по месту жительства, предъявив паспорт и полис ОМС.
Как подать жалобу на качество медицинской помощи?
Жалобу можно оформить через личный кабинет, позвонить на горячую линию или написать на электронный адрес complaints@mfoms.mos.ru. В письме укажите ФИО, полис ОМС, название организации и подробное описание проблемы.
Московский фонд медицинского страхования обеспечивает жителей столицы доступом к качественной медицинской помощи через широкую сеть медицинских организаций. Благодаря удобным онлайн‑сервисам (портал, личный кабинет), а также традиционным каналам связи (горячая линия, телефон, электронная почта) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу, проверить статус обращения и оставить отзыв о качестве услуг.
Помните, что актуальный перечень медицинских организаций обновляется регулярно, поэтому проверяйте данные на официальном сайте mfoms.mos.ru перед посещением.
Контактные данные в краткой форме:
- Сайт: https://mfoms.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑5000 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@mfoms.mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mfoms.mos.ru
- Адрес офиса: ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009