Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
О фонде
Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования, обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям, а также страховых выплат в случае потери трудоспособности.
Московский филиал ФСС отвечает за обслуживание жителей столицы и регионов Московской области, принимает обращения граждан, оказывает консультационные услуги и контролирует правильность выплаты страховых пособий.
Последние новости (2026)
- 14 мая 2026 г. Государственная Дума приняла законопроект о бюджете Фонда пенсионного и социального страхования на 2026‑2028 годы.
- 20 мая 2026 г. Совет Федерации одобрил указанный законопроект.
- 26 ноября 2026 г. Совет Федерации одобрил бюджет Фонда на 2026‑2028 годы (источник: INTERFAX.RU).
- 16 июля 2026 г. Совет Федерации утвердил отчёт об исполнении бюджета Фонда за 2024 год (источник: ТАСС).
- Фонд рассмотрел обращение ЗАО по вопросу представления сведений по форме ЕФС (Электронный Формуляр Страхования).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.fss.ru/ – главный портал Фонда, где размещены нормативные документы, онлайн‑сервисы и новости.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты). Оператор предоставляет справочную информацию, принимает жалобы и помогает оформить заявления.
Номера телефонов регионального отделения (Москва)
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@fss.ru. При обращении указывайте ФИО, ИНН и номер страхового свидетельства.
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете ФСС. Доступные функции:
- Подача заявления о выплате пособий онлайн.
- Просмотр истории выплат и начислений.
- Получение электронных копий справок.
- Обратная связь с сотрудниками Фонда.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑сервис.
Как записаться
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор подберёт удобное время.
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура (отделы) Московского филиала
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями.
- Отдел работы с индивидуальными предпринимателями – поддержка ИП.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза запросов.
Руководство Московского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | director.moscow@fss.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | finance.moscow@fss.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | payments.moscow@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Ирина К. (Москва, 12 июня 2026) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение 3 дней, а в личном кабинете всё видно в реальном времени.»
- Алексей М. (Подольск, 28 май 2026) – «Служба поддержки по телефону оказалась очень вежливой, но пришлось ждать 15 минут. После уточнения вопроса получили чёткие инструкции по заполнению формы ЕФС.»
- Елена С. (Химки, 02 июля 2026) – «Записалась на личный приём онлайн, но в назначенный день офис был закрыт из‑за технического обслуживания. Попросила перенести – сделали в тот же день, но пришлось ждать 30 минут в очереди.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости Фонда
- Контактная информация
Важно: При обращении к Фонду подготовьте паспорт, СНИЛС, ИНН и, если есть, страховое свидетельство. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.