Московский часовой полис – это официальное название полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)‚
оформляемого в городе Москве. Полис позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в рамках
государственных программ‚ а также пользоваться сервисами онлайн‑кабинета‚ записываться на приём к врачу
и проверять актуальность полиса в режиме реального времени.

Почему важно знать контакты и график работы?

Оформление‚ восстановление и замена полиса ОМС в Москве часто требуют личного обращения в пункт выдачи.
Наличие актуальных контактов‚ телефонных линий и расписания приёма экономит время и избавляет от лишних поездок.

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.mgfonline.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 (800) -50‑11‑41
Телефон справочного отдела	+7 (495) -52‑93‑21
Дополнительный телефон	+7 (495) -33‑00‑03
Электронная почта	info@fondmgfoms.ru
Адрес центрального офиса	127473‚ г. Москва‚ ул. Достоевского‚ д. 31‚ к. 1А

Личный кабинет (Личный кабинет МГФОМС)

Через личный кабинет можно:

• Проверить статус полиса ОМС;
• Скачать электронную версию полиса;
• Записаться к врачу онлайн;
• Отправить запрос на замену или восстановление полиса;
• Оставить отзыв о работе службы поддержки.

Личный приём и график работы

Пункты выдачи полисов (основные)

1. Центральный офис МГФОМС – ул. Достоевского‚ д. 31‚ к. 1А‚ г. Москва.
2. Отделения в районах:
   • Тверской район – ул. Тверская‚ д. 12;
   • Юго‑Западный район – пр‑т Новокосинский‚ д. 8;
   • Северный район – ул. Сокольнический вал‚ д. 5.

График приёма в центральный офис

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Важно: Приём по личному заявлению возможен только по предварительной записи через телефон горячей линии
или через личный кабинет.

Отделы и их функции

• Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов ОМС‚ проверка документов.
• Отдел восстановления – выдача дубликатов‚ замена утерянных полисов.
• Отдел обслуживания юридических лиц – работа с компаниями‚ оформляющими полисы для сотрудников.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство МГФОМС

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -52‑93‑21 (приём звонков с 09:00 до 12:00‚ Пн‑Пт)

Как оформить‚ восстановить или поменять полис ОМС в Москве

1. Соберите необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или документ‚ удостоверяющий личность иностранного гражданина);
   • СНИЛС;
   • Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых заявок);
   • Старый полис ОМС (если требуется замена).
2. Запишитесь на приём:
   • по телефону горячей линии 8 (800) -50‑11‑41;
   • через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
   • по электронной почте‚ указав желаемую дату и время.
3. Посетите выбранный пункт выдачи полисов в назначенный день‚ предъявите документы.
4. Получите полис ОМС (бумажный) и/или скачайте электронную версию в личном кабинете.

Проверка действительности полиса ОМС

Для проверки статуса полиса зайдите в личный кабинет
и введите номер полиса в поле «Проверка полиса». Система мгновенно покажет:

• действителен/недействителен;
• дата окончания действия;
• наличие ограничений (например‚ при временной приостановке).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.

• Ирина‚ 34 г.‚ Москва: «Благодарю сотрудников центрального офиса за быструю замену полиса. Записалась онлайн‚ пришла в назначенный час – всё прошло без очередей.»
• Алексей‚ 45 г.‚ г. Подольск: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться‚ почему мой полис не отображается в личном кабинете. Оказалось‚ что данные ещё не синхронизированы – через сутки всё обновилось.»
• Марина‚ 27 г.‚ г. Москва: «Не удалось оформить полис без регистрации в Москве. После обращения в отдел по работе с населением мне объяснили‚ что полис можно оформить‚ но потребуется подтверждение регистрации в другом регионе – процесс занял несколько дней.»

Дополнительные сведения о «часовом» аспекте

Термин «часовой» в названии полиса часто путают с часовыми поясами. Для справки:

• Московское время (MSK) – UTC+3 (без перехода на летнее время).
• В России существует 11 часовых зон; Москва относится к первой (МСК).
• Точное время Москвы отображается на официальном портале time.gov.ru.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС) по состоянию на .