Московский банк страхования – один из крупнейших финансово‑страховых институтов России, специализирующийся на страховании жизни, имущества, автотранспорта, ипотечных кредитов и корпоративных рисков. Банк сочетает банковские услуги с полным спектром страховых продуктов, предоставляя клиентам удобные цифровые решения и персональное обслуживание.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.mbs.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Электронный адрес: info@mbs.ru
• Личный кабинет: https://cab.mbs.ru – вход для физических и юридических лиц

Номера телефонов по регионам

Регион	Телефон	Время работы
Москва	+7 (495) -23‑45‑67	09:00‑18:00
Санкт‑Петербург	+7 (812) -23‑45‑67	09:00‑18:00
Региональный центр (Тульская область)	+7 (487) -23‑45‑67	09:00‑17:00
Единый номер для онлайн‑чатов	Telegram‑бот @mbs_support	Круглосуточно

---

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 401

Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21

Электронная почта приёма: reception@mbs.ru

График приёма

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личную встречу рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

---

Отделы банка

1. Отдел страхования жизни – разработка и продажа полисов «жизнь», «досрочное погашение кредита», «трудоспособность».
2. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисных помещений, страхование от стихийных бедствий.
3. Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
4. Отдел ипотечного страхования – страхование ипотечных кредитов, защита от потери работы, снижение риска просрочки.
5. Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование грузов, страхование проектов.
6. Отдел цифровых сервисов – развитие мобильного приложения, онлайн‑оформление полисов, чат‑боты.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
8. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.

---

Руководство банка

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страхованию: Кузнецова Елена Викторовна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по цифровым технологиям: Петрова Марина Сергеевна
• Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Андреевич

Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).

Алексей, 35 лет, г. Москва: «Оформил полис страхования жизни онлайн за 5 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопросы в чате. Очень доволен уровнем сервиса.»

Ирина, 42 года, г. Санкт‑Петербург: «Проблема с выплатой по страховке квартиры после затопления решилась в течение 12 дней. Оценка работы отдела – 4,5 из 5.»

Компания «ТехноЛогика», г. Тула: «Корпоративный страховой пакет полностью покрывает риски проекта. Персональный менеджер всегда на связи, что экономит наше время.»

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МБС, вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи.

---

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на https://cab.mbs.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (номер полиса или ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
3. В личном кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полисов;
   • Оплата страховых взносов онлайн;
   • Подача заявлений о страховых случаях;
   • Отслеживание статуса выплат;
   • Чат с консультантом 24/7.
4. При первом входе рекомендуется изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.

---

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение «МБС‑Страхование» – доступно для iOS и Android, позволяет управлять полисами в любое время.
• Онлайн‑калькулятор страховых взносов – https://www.mbs.ru/calculator.
• База знаний и FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по оформлению и выплатам.
• Программа лояльности «МБС‑Плюс» – бонусные баллы за своевременную оплату и рекомендации новых клиентов.

---

Московский банк страхования сочетает традиционные банковские услуги с современными цифровыми решениями, предлагая клиентам широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы коммуникации. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактным данным и высокому уровню клиентского сервиса, банк остаётся надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.

Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или посетите офис в центре Москвы.