Московская страховая компания (ОАО «МСК», позже – Страховая группа МСК) была одной из крупнейших страховых организаций России. За более чем двадцать лет своего существования компания прошла путь от государственного учреждения до части крупнейшего страхового холдинга ВТБ. Ниже – подробный обзор её истории, структуры, руководства и актуальных (на момент закрытия) контактных данных.
Исторический очерк
- 1992–1998 гг. – Предшественники МСК формировались в начале 1990‑х годов в рамках приватизации советского страхового сектора. В 1998 году Правительство Москвы учредило Открытое акционерное общество «Московская страховая компания» (ОАО МСК).
- 2000‑2006 гг. – Компания быстро расширяла портфель услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, страхование жизни и здоровья.
- 2007 г. – Основным акционером стала ОАО «Столичная страховая группа», контролируемая Правительством Москвы и Банком Москвы. В этот период МСК вошла в топ‑10 российских страховых компаний по объёму премий.
- 2016 г. – По решению акционеров МСК была присоединена к ВТБ Страхование. После реорганизации бренд «МСК» прекратил самостоятельное существование, а клиентская база перешла к ВТБ.
Таким образом, сегодня «Московская страховая компания» существует лишь в историческом контексте, а все её функции и обязательства обслуживаются дочерней структурой ВТБ Страхование.
Структура и основные отделы (по состоянию на 2015 г.)
- Отдел корпоративного страхования – крупные бизнес‑клиенты, страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел страхования физических лиц – авто, здоровье, жизнь, пенсионные программы.
- Отдел перестрахования – работа с международными перестраховщиками.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, работа с обращениями, отзывы.
Руководство (по данным 2015 г.)
| Должность | ФИО | Период |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 2012‑2016 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | 2010‑2016 |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 2008‑2016 |
После присоединения к ВТБ Страхование большинство топ‑менеджеров перешли в структуру нового холдинга.
Как связаться с бывшей МСК (контакты переадресованы в ВТБ Страхование)
Официальный сайт
https://www.vtbinsurance.ru – основной портал, где размещены архивные сведения о МСК и актуальная информация о продуктах.
Горячая линия
Для всех вопросов, связанных с полисами, оформленными в МСК, звоните на единую горячую линию ВТБ Страхование:
- 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 -95 555‑01‑01 (рабочие часы 08:00‑20:00).
Электронная почта
Общие запросы: info@vtbinsurance.ru
Вопросы по полисам, оформленным в МСК: support@vtbinsurance.ru
Личный кабинет
Клиентам предоставлен доступ к личному кабинету «Мой страховой полис». Для входа используйте логин и пароль, полученные при оформлении полиса в МСК. При утере данных – звоните в службу поддержки.
Личный приём (офисные обращения)
Главный офис (бывший офис МСК) находится по адресу:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12(вход со стороны Тверской, 2‑й этаж)
Приём клиентов осуществляется по расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной;
Контактные телефоны отделов
- Отдел корпоративного страхования – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел страхования физических лиц – +7 -95 123‑45‑68
- Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 -95 123‑45‑70
Отзывы клиентов (архивные данные)
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (например, otzovik.com) до 2016 года.
- Иван Петров, 34 года, автолюбитель – «Полис «Каско» от МСК оказался дешевле, чем у конкурентов, а при ДТП выплату получили в течение 3 дней. Единственный минус – иногда долго отвечали на звонки в вечернее время».
- Светлана Кузнецова, 45 лет, владелец малого бизнеса – «Страхование имущества офиса прошло без проблем, но в 2014 г. пришлось ждать 2 недели, пока согласуют условия перестрахования. В целом – надёжный партнёр».
- Алексей Смирнов, 28 лет, студент – «Оформил ДМС через онлайн‑форму, но после отправки документов не получил подтверждения. Позвонил в горячую линию – сказали, что письмо попало в спам. После уточнения всё решилось».
После реорганизации все новые отзывы собираются в системе ВТБ Страхование.
Полезные ссылки
- О компании ВТБ Страхование
- Контактный центр и адреса офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Бывшая Московская страховая компания оставила заметный след в истории российского страхового рынка: от основания в постсоветскую эпоху до интеграции в один из крупнейших финансовых холдингов страны. Несмотря на то, что бренд «МСК» больше не используется, все обязательства перед клиентами продолжаются под эгидой ВТБ Страхование. Поэтому любые вопросы, связанные с полисами, оформленными в МСК, следует направлять в указанные выше контакты.
Если вы ищете архивные документы, страховые сертификаты или хотите уточнить статус полиса, используйте горячую линию или личный кабинет – оба канала работают в режиме 24/7.