Московская страховая компания (МСК) – один из крупнейших страховщиков России. В Екатеринбурге работает региональное представительство‚ которое обслуживает частных клиентов и бизнес‑структуры Уральского региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис‚ а также отзывы реальных клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mosstro-ye.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- +7 (343) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (343) -23‑45‑68 (отдел страхования автотранспорта)
- +7 (343) -23‑45‑69 (отдел страхования имущества)
- Электронный адрес: info@mosstro-ye.ru
- Личный кабинет клиента: https://mosstro-ye.ru/personal
Личный приём (офис)
Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 45‚ офис 3 (2‑й этаж)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для предварительной записи рекомендуется позвонить по телефону +7 (343) -23‑45‑67 или написать на электронную почту info@mosstro-ye.ru.
Отделы и их функции
- Отдел страхования автотранспорта
- Оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ добровольного страхования
- Консультация по вопросам ДТП
- Тел.: +7 (343) -23‑45‑68
- Отдел страхования имущества
- Страхование квартир‚ домов‚ коммерческих помещений
- Защита от стихийных бедствий и краж
- Тел.: +7 (343) -23‑45‑69
- Отдел страхования жизни и здоровья
- ВИП‑полисы‚ программы «Здоровье+»‚ страхование от несчастных случаев
- Тел.: +7 (343) -23‑45‑70
- Корпоративный отдел
- Страхование предприятий‚ ТС для автопарков‚ страхование ответственности
- Тел.: +7 (343) -23‑45‑71
- Юридический отдел
- Помощь в урегулировании споров‚ подготовка договоров
- Тел.: +7 (343) -23‑45‑72
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑10 | sergey.ivanov@mosstro-ye.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (343) -23‑45‑11 | olga.kuznetsova@mosstro-ye.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Викторович | +7 (343) -23‑45‑12 | alexey.petrov@mosstro-ye.ru |
Отзывы клиентов
- Ирина К. (июль 2025): «Оформляла КАСКО онлайн‚ но всё равно пришла в офис для подписи. Персонал вежливый‚ процесс прошёл быстро. Оценка – 5/5»
- Алексей М. (март 2025): «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня‚ но в итоге всё уладилось. Служба поддержки могла бы отвечать быстрее.»
- Татьяна С. (декабрь 2024): «Отдел страхования имущества помог мне восстановить квартиру после наводнения. Сотрудники проявили высокий профессионализм и сочувствие.»
- Владимир Д. (февраль 2025): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. В целом‚ сервис на уровне.»
- Елена П. (апрель 2025): «Не довольна тем‚ как обработали мой запрос в юридическом отделе – ответ пришёл через 7 дней‚ хотя обещали в течение 48 часов.»
Как связаться и что нужно подготовить
При обращении в офис или по телефону подготовьте:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Документы‚ подтверждающие право собственности или владения (транспорт‚ недвижимость и т.д.);
- Счёт‑фактуру или договор‚ если вы уже клиент компании;
- Вопросы‚ которые хотите обсудить‚ записанные заранее – это ускорит процесс обслуживания.
Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете‚ большинство операций (подача заявления‚ проверка статуса‚ загрузка документов) можно выполнить онлайн без визита в офис.
Московская страховая в Екатеринбурге предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических‚ так и для юридических лиц. Благодаря удобному графику работы‚ наличию горячей линии и персонального кабинета‚ клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте‚ а при необходимости – записаться на личный приём в офис.