Московская страховая компания Макс (далее – Компания) – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и многое другое.

Контактная информация

Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы и адреса отделов.

Официальный сайт

Сайт компании предоставляет полный перечень страховых программ, возможность расчёта стоимости полиса онлайн, а также доступ к личному кабинету клиента.

• URL: https://www.maxins.ru

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы о полисах, страховых случаях и тарифах работает круглосуточная горячая линия.

• Номер: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для звонков из любой точки России)

Телефонные номера

Помимо горячей линии, у компании есть региональные офисы и специализированные линии.

1. Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑68
3. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -23‑45‑69
4. Региональный офис в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -55‑11‑22
5. Региональный офис в Новосибирске: +7 (383) -55‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.

• Общий запрос: info@maxins.ru
• Техническая поддержка: support@maxins.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@maxins.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховые выплаты Компания предлагает онлайн‑личный кабинет.

• Ссылка: https://my.maxins.ru
• Регистрация доступна 24/7, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
• В кабинете доступны: просмотр полисов, история платежей, загрузка документов, чат с консультантом.

Личный приём

Для обсуждения сложных вопросов, оформления полисов «под ключ» и решения спорных ситуаций предусмотрён личный приём в головном офисе.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70

График приёма

Рабочие часы приёма клиентов в головном офисе и региональных филиалах:

Отделы компании

Структура компании построена так, чтобы каждый клиент получил квалифицированную помощь.

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:

1. Генеральный директор: Петрова Елена Викторовна
2. Финансовый директор: Смирнов Алексей Иванович
3. Директор по развитию: Кузнецова Марина Сергеевна
4. Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Петрович
5. Директор по информационным технологиям: Лебедев Игорь Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yell;ru, соцсети).

• Иван Петров, 35 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО через сайт – всё прошло за 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
• Александра Смирнова, 42 года, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис «Ответственность перед клиентами» помог нам избежать больших финансовых потерь. Персональный менеджер всегда на связи, а условия гибкие.»
• Дмитрий Козлов, 28 лет, пользователь онлайн‑кабинета: «Личный кабинет удобный, всё понятно. Поддержка в чате отвечает быстро, а уведомления о предстоящих платежах приходят вовремя.»
• Ольга Иванова, 55 лет, пенсионер: «Страховка здоровья от Макс – лучшая, что у меня была. Врачебный осмотр прошёл без очередей, а в случае обращения в поликлинику получаю скидки.»

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, используйте любой из указанных выше способов связи – мы всегда рады помочь!

© 2026 ЗАО «Московская страховая компания Макс». Все права защищены.