Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС») входит в страховую группу МАКС,
в состав которой также входят ЗАО «МАКС‑М» и ООО «МАКС‑Жизнь»․ Компания имеет лицензии ФССН
С 1427 77 (выдана 22 марта 2007) и С 2226 77 (выдана 26 марта 2007)․
На 2026 год компания отмечает более 30‑летний опыт работы на рынке страховых услуг․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 115184, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 50 |
| Официальный сайт | https://www․makc․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -30‑11‑01 |
| Дополнительный телефон для справок | +7 (495) -88‑76‑77 |
| Электронный адрес (e‑mail) | info@makc․ru |
| Личный кабинет клиента | https://client․makc․ru |
*Все телефонные номера работают в режиме 24/7, кроме приёма в офисах (см․ график ниже)․
Личный приём и график работы офисов
Личный приём (офис в Москве)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 50, офис 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной
- Контактный телефон: +7 (495) -30‑11‑01 (приёмная)
Филиалы и отделения
На карте компании указаны более 20 филиалов по всей России․ Ниже – основные отделения в столице:
- ТЦ «Авиапарк», ул․ Скоробогатова, д․ 12, офис № 5 (м․ Тушинская)
- ТЦ «Метрополис», пр‑т Мира, д․ 101, офис № 2 (м․ Курская)
- Бизнес‑центр «Москва-Сити», пр‑т Энергетиков, д․ 25, 12‑й этаж (м․ Воробьёвы горы)
Структура и отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ДМС, ОСАГО, КАСКО и др․
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений․
- Отдел медицинского страхования – полисы обязательного и добровольного медицинского страхования․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел маркетинга и PR – работа с рекламой, публичными коммуникациями и отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | ivanov@makc․ru |
| Первый заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@makc․ru |
| Директор по информационным технологиям | Петров Алексей Сергеевич | petrov@makc․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yell․ru, соцсети)․
Мария К․ (Москва, 2024‑12‑05): «Очень доволен обслуживанием в отделе ДМС․ Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в службу поддержки получили ответ в течение 5 минут․ Рекомендую!»
Алексей П․ (Тверь, 2025‑03‑18): «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов․ Плюс – удобный личный кабинет, где можно следить за статусом заявки․»
Ольга С․ (Санкт‑Петербург, 2025‑09‑22): «Есть небольшие замечания к работе колл‑центра: иногда долго держат на линии, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему․»
Как получить дополнительную информацию?
Если вам нужна более детальная информация о продуктах, тарифах или вы хотите оформить полис онлайн, выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в личный кабинет – там доступны расчёт стоимости полиса, загрузка документов и онлайн‑чат с консультантом․
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -30‑11‑01 – круглосуточно, без ожидания․
- Отправьте запрос на электронную почту info@makc․ru с указанием интересующего продукта․
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте https://www․makc․ru/feedback;
Информация актуальна на 04 июля 2026 года․ Рекомендуем проверять изменения на официальном сайте компании․