Московская акционерная страховая компания «МАКС» (АО) – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на имущественном, личном и сельскохозяйственном страховании. Компания работает на рынке более 20 лет, имеет широкую сеть филиалов и предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Краткая история и текущий статус

За последние годы «МАКС» прошла несколько важных этапов в своей финансовой оценке:

1.  — Эксперт РА отозвало рейтинг финансовой надежности СК «МАКС» с её согласия.
2.  — Эксперт РА подтвердило рейтинг СК «МАКС», подтвердив её устойчивость на рынке.

Кроме того, в 2024 году компания приняла участие в подписании Соглашения о создании Российского сельскохозяйственного страхового пула, что усилило её позиции в сегменте агрострахования.

Контактная информация для обращений

Личный приём (для физических лиц)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём в любой из офисов компании.

• Москва, ул. Тверская, 12 – приём с 09:00 до 18:00, без перерыва.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – приём с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00.
• Новосибирск, пр. Красный проспект, 78 – приём с 09:30 до 17:30, обед 12:30‑13:30.

Как записаться

1. Позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и уточните свободные окна.
2. Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и ФИО специалиста.

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, автотранспорта, ответственности.
• Отдел личного страхования – страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев.
• Отдел сельскохозяйственного страхования – защита урожая, скота, сельскохозяйственной техники.
• Отдел корпоративного страхования – страхование рисков бизнеса, ответственности директоров, киберрисков.
• Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через чат, телефон и e‑mail.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑полисов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок.

• Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
• Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Пользуюсь полисом КАСКО уже 3 года. Компания «МАКС» предлагает конкурентные цены и гибкие условия, а телефон горячей линии всегда готов помочь.»
• Татьяна С. (Новосибирск) – «Сельскохозяйственное страхование от «МАКС» спасло мой урожай в 2023 году. Профессиональная оценка ущерба и своевременная выплата – большой плюс.»
• Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «Были небольшие задержки в работе онлайн‑кабинета, но техподдержка оперативно решила проблему. В целом, компания заслуживает доверия.»

Как подать обращение (жалоба/пожелание)

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
2. Отправьте письмо на электронный адрес support@maks.ru с темой «Обращение клиента».
3. Позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и попросите соединить с отделом по работе с обращениями.
4. Лично посетите любой офис компании и заполните бланк обращения в приёмной.

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам вам будет направлен официальный ответ.

Дата последнего обновления статьи: