Московия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, транспортных средств, здоровья, путешествий, животных и многое другое. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.moskoviast.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы для расчёта стоимости полисов;
- Личный кабинет клиента (получение полисов, оплата, история страховых случаев);
- База часто задаваемых вопросов и статьи по страхованию;
- Интерактивную карту офисов и сервисных центров;
- Форму обратной связи и чат‑бота 24/7.
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и консультаций работает горячая линия:
- ###-###-#### – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00).
Телефонные номера офисов
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | просп. Энгельса, 27Ц, метро Удельная | +7 -12 555‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 5, ТЦ «Охотный ряд» | +7 -95 555‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@moskoviast.ru – общие вопросы;
- claims@moskoviast.ru – сообщения о страховых случаях;
- support@moskoviast.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, e‑mail, телефон, пароль);
- Подтвердите регистрацию по ссылке в письме;
- Войдите в кабинет и получите доступ к:
- Электронным полисам;
- Оплате онлайн;
- Истории страховых случаев;
- Скачиванию документов;
- Обращениям в службу поддержки через чат.
Личный приём (консультация в офисе)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону офиса (см. пункт 3) и уточнив свободные окна.
График личного приёма
| Офис | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Москва | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы:
- Отдел продаж – телефон +7 -95 555‑66‑77 (Москва), +7 -12 555‑33‑44 (СПб); e‑mail sales@moskoviast.ru
- Отдел урегулирования убытков – телефон +7 -95 555‑66‑78; e‑mail claims@moskoviast.ru
- Отдел клиентского сервиса – телефон +7 -00 555 33 22; e‑mail support@moskoviast.ru
- Отдел страхования имущества – телефон +7 -95 555‑66‑79; e‑mail property@moskoviast.ru
- Отдел страхования здоровья и ДМС – телефон +7 -95 555‑66‑80; e‑mail health@moskoviast.ru
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Московия страховая»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 555‑66‑81 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 555‑66‑82 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 555‑66‑83 |
| Главный финансовый директор | Петрова Ольга Михайловна | +7 -95 555‑66‑84 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и независимых площадок.
Иван К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, полис пришёл в личный кабинет в течение 10 минут. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней.»
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Быстрое оформление ДМС, удобный личный кабинет, всё понятно. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов.»
Сергей П. (Тверь) – «Обратился в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек, менеджер вежливый и профессиональный.»
Как быстро получить полис онлайн - Зайдите на главную страницу и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму расчёта, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Получите предварительный расчёт и выберите тариф.
- Перейдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы новый клиент).
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или банковским переводом.
- Сразу после оплаты электронный полис появится в разделе «Мои полисы», его можно скачать или распечатать.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.moskoviast.ru
Горячая линия 24/7: ###-###-####
Электронная почта: info@moskoviast.ru
Телефоны офисов: +7 -12 555‑33‑44 (СПб), +7 -95 555‑66‑77 (Москва)
Адрес СПб: просп. Энгельса, 27Ц, метро Удельная, Санкт‑Петербург
Адрес Москвы: ул. Тверская, д.12, офис 5, ТЦ «Охотный ряд», Москва
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите или записывайтесь на личный приём. Команда «Московия страховая» готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить быстрый сервис.