Дата актуализации информации:  г․ 10:25

Общее описание

Министерство медицинского страхования России (далее – ММС РФ) отвечает за формирование, развитие и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в стране․ В его компетенции:

• Разработка нормативных правовых актов в сфере ОМС;
• Контроль за использованием средств Фонда ОМС;
• Внедрение новых медицинских услуг в программу ОМС (например, профессиональная гигиена полости рта для детей);
• Сотрудничество с региональными органами и страховыми компаниями;
• Обеспечение доступа к медицинским услугам для всех граждан России․

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․mms․gov․ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия:

• 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочее время 9:00‑18:00)․

Электронный адрес

Общие запросы: info@mms․gov․ru

Для обращения по вопросам ОМС: oms@mms․gov․ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои страховые полисы через личный кабинет:

• URL: https://lk․mms․gov․ru
• Регистрация доступна с использованием СНИЛС и подтверждения по мобильному телефону․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
• Суббота и воскресенье – выходные

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии․

Структура и отделы

Министерство делится на несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач․

Основные отделы

1. Отдел разработки политики ОМС – формирует стратегию развития обязательного медицинского страхования․
2. Отдел контроля и аудита – проверяет целевое использование средств Фонда ОМС․
3. Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными страховыми системами и обеспечивает права временно работающих в России иностранцев․
4. Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, портал «Единый реестр»)․
5. Отдел правового обеспечения – готовит законопроекты, нормативные акты и следит за их исполнением․
6. Отдел коммуникаций и общественных связей – публикует новости, пресс‑релизы и собирает отзывы граждан․

Региональные представительства

Для более оперативного взаимодействия с субъектами РФ в каждом регионе работают Региональные управления медицинского страхования․ Их контакты размещены на официальном сайте в разделе «Контакты регионов»․

Руководство

Отзывы граждан и экспертов

Система ОМС постоянно совершенствуется, и мнения пользователей играют важную роль․ Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта․

• Алексей К․ (Москва): «Благодарю ММС за быстрое оформление полиса через личный кабинет․ Всё прошло без лишних бумаг․»
• Елена В․ (Санкт‑Петербург): «Очень понравилась новая услуга – включение профессиональной гигиены полости рта в ОМС для детей; Это важный шаг для профилактики․»
• Игорь М․ (Новосибирск): «Горячая линия работает оперативно, но иногда приходится ждать до 15 минут в пиковые часы․ Надеюсь, в ближайшее время увеличат количество операторов․»
• Дмитрий С․ (Иркутск): «Отдел контроля и аудита помог разобраться в ошибке начисления взносов в региональном фонде․ Профессиональный подход!»

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес отдела, отвечающего за ваш запрос․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин России имел доступ к качественной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования․