МГФОМС – некоммерческая организация, созданная Правительством Москвы для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории столицы. Фонд зарегистрирован г. по адресу: г. Москва, вн. тер. г. м. округ Марьина роща, ул. Достоевского, д. 31, к. 1а.
Руководство фонда
- Директор: Урванова Ирина Анатольевна (ИНН ###-###-####0). Назначена на должность распоряжением Правительства Москвы от г. № 873‑РП.
- Заместитель директора – начальник Управления организации ОМС: Преображенская Марина Игоревна.
Контактные данные
| Официальный сайт: | www.mgfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон (офис): | 8 (495) -52‑61‑15 (вн. номер 4447) |
| Электронный адрес: | info@mgfoms.ru |
| Юридический адрес: | г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1а |
Личный кабинет
Для граждан, имеющих полис ОМС, предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Проверить статус полиса;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Оформить запросы в электронный документооборот;
- Отслеживать историю обращений и жалоб.
Личный приём (приём граждан)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (495) -52‑61‑15 и уточнить свободные окна;
- Либо оформить запись через онлайн‑запись в личном кабинете.
Отделы фонда
- Отдел медицинского страхования;
- Отдел финансов и бухгалтерии;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел работы с населением (приём граждан);
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
Как оставить отзыв или жалобу
МГФОМС принимает отзывы и жалобы от граждан через несколько каналов:
- Электронная форма на официальном сайте: https://www.mgfoms.ru/feedback/.
- Электронная почта – feedback@mgfoms.ru.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Лично в приёмной по адресу: г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1а.
При подаче жалобы необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер полиса ОМС (если имеется);
- Подробное описание ситуации и желаемый результат;
- При необходимости – приложить копии документов.
Отзывы граждан (сводка)
Согласно открытым источникам и опросам в соцсетях, основные темы, поднимаемые в отзывах, включают:
- Положительные: оперативность работы горячей линии, удобный личный кабинет, быстрый выпуск полисов.
- Отрицательные: длительные сроки ожидания в приёмных, иногда неполные ответы на запросы в онлайн‑сервисе, необходимость уточнения информации по телефону.
Фонд регулярно публикует отчёты о работе с обращениями, что позволяет отслеживать динамику улучшений.
Дополнительные ресурсы
- О фонде – миссия, цели, история
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на г. 19:09:34. Данные взяты из открытых источников, включая официальный сайт МГФОМС и публикации государственных органов.