МГФОМС – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в городе Москве․ Фонд обеспечивает выплату средств за медицинские услуги, контролирует их качество и реализует крупные ИТ‑проекты, направленные на повышение эффективности работы системы здравоохранения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․mgfoms․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mgfoms․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mgfoms․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций по вопросам ОМС, подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел контроля качества | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
График приёма граждан
- Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Необходимо иметь при себе паспорт и полис ОМС․
- Для подачи жалобы – форма «Жалоба/Обращение» в личном кабинете․
Структура фонда – отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств за медицинские услуги․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества оказания услуг․
- Отдел финансового планирования – формирование и исполнение бюджета фонда․
- Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка систем Directum RX, Directum Projects, переход с Oracle BI EE на отечественную платформу․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с обращениями граждан․
- Отдел взаимодействия с ФОМС – координация переводов средств в федеральный фонд․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | director@mgfoms․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | finance@mgfoms․ru |
| Заместитель директора по ИТ‑развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | it@mgfoms․ru |
Актуальные новости фонда (2025‑2026)
- В 2025 году в России планируется около 195,5 млн медицинских осмотров и процедур, покрываемых ОМС; фонд выплатит почти 161,6 млрд рублей․
- МГФОМС выделил 202 млн рублей на замену Oracle BI EE отечественной аналитической платформой․
- Завершён переход на систему Directum RX – все бизнес‑процессы фонда теперь автоматизированы в единой ИТ‑среде․
- 13 ноября 2025 г․ Депутаты Мосгордумы одобрили бюджет фонда в размере ≈ 800 млрд рублей на 2026 год․
- Внедрение Directum Projects для комплексного управления проектами и командами – ускорение реализации ИТ‑инициатив․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте фонда․
- Алексей, 34 года, житель Тушинского района: «Благодарю МГФОМС за быстрое оформление полиса онлайн․ Служба поддержки помогла решить проблему в течение 15 минут․»
- Мария, 58 лет, пенсионерка: «Приём в отделе страховых выплат прошёл без очереди, всё объяснили подробно․ Единственное, хотелось бы более удобный график работы в выходные․»
- Иван, 42 года, предприниматель: «Отдел ИТ‑поддержки помог подключить наш корпоративный сервис к Directum RX․ Профессиональный подход, всё работает стабильно․»
- Ольга, 27 лет, студентка: «Сайт фонда стал гораздо удобнее после редизайна․ Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявлений в реальном времени․»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет – заполните форму, прикрепите необходимые документы․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст номер заявки․
- По электронной почте feedback@mgfoms․ru – укажите тему, описание проблемы и контактные данные․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, офис 5, Москва, 125009․
Полезные ссылки
- Бюджет МГФОМС на 2026 год (PDF)
- ИТ‑проекты фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и поставщики
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 02 июля 2026 года․