МГФОМС – государственный орган, отвечающий за управление средствами обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории г. Москва. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, контроль качества оказания помощи и предоставляет широкий спектр сервисов для застрахованных граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.mofoms.ru
Сайт работает круглосуточно, предоставляет доступ к личному кабинету, справочной информации, новостям фонда и онлайн‑сервисам.
Что можно сделать на сайте?
- Регистрация и вход в личный кабинет застрахованного.
- Проверка статуса полиса ОМС и привязка к поликлинике.
- Запись на приём к врачу и получение результатов обследований.
- Получение справок, выписок и информации о льготах.
- Подача электронных обращений и жалоб.
- Просмотр актуального графика работы отделов и приёмных.
Контактная информация
| Адрес: | Москва, Бутырская ул., д. 46, стр. 1 |
| Телефон горячей линии: | 8 (495) -52‑93‑21 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@mofoms.ru |
Личный кабинет (ЛК)
URL личного кабинета: https://lk.mofoms.ru
В ЛК можно:
- Просмотреть сведения о полисе ОМС и привязанной поликлинике.
- Записаться на приём к врачу, в диагностический центр или к специалисту.
- Получить электронные справки, направления и выписки.
- Отслеживать статус заявок и обращений.
- Узнать о начисленных и использованных средствах ОМС.
Личный приём (приёмные отделения)
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи в личный приём необходимо предварительно оформить полис ОМС и привязать его к выбранной поликлинике через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел управления средствами ОМС – контроль за расходованием средств, формирование бюджета.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, внедрение новых цифровых сервисов.
- Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, обработка обращений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -52‑93‑30 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -52‑93‑31 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -52‑93‑32 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Мария П. (Москва, 2025 г.) – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Записалась к врачу через личный кабинет за 5 минут, всё удобно и понятно.»
Алексей К. (Москва, 2024 г.) – «Сайт иногда «зависает», но после установки сертификатов, рекомендованных в инструкциях, работа стала стабильной. Спасибо за рекомендацию использовать Яндекс.Браузер.»
Ольга С. (Москва, 2023 г.) – «Обратилась с жалобой на неверно выставленный счет. В течение 3 дней получили разъяснение и исправление. Профессиональный подход!»
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС? – Оформить полис можно через личный кабинет, в поликлинике по месту жительства или в МФЦ.
- Можно ли записаться к врачу без полиса? – Нет, полис ОМС обязателен для получения бесплатных медицинских услуг в рамках ОМС.
- Как проверить, что мои данные в системе актуальны? – Войдите в личный кабинет и проверьте раздел «Мои данные». При необходимости внесите изменения.
- Куда обращаться при возникновении технических проблем с сайтом? – По телефону 8 (495) -52‑93‑24 или по e‑mail support@mofoms.ru.
- Как подать жалобу на качество медицинской услуги? – Через форму «Обращения граждан» на сайте, по телефону горячей линии или лично в приёмной отделения.
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – ключевой элемент системы здравоохранения столицы. Благодаря современному официaльному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии граждане могут быстро получать информацию, записываться на приём и решать возникающие вопросы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться электронными каналами связи – они позволяют получить ответ в течение 3‑5 дней.
Помните, что своевременное оформление полиса ОМС и привязка к поликлинике – залог получения качественной и бесплатной медицинской помощи в Москве.