Медицинская страховая компания «Медстрах» (МСК) работает в Москве уже более 10 лет, предоставляя услуги
по обязательному и добровольному медицинскому страхованию (ОМС, ДМС), а также страхованию автотранспорта
(ОСАГО, КАСКО). Ниже – подробный обзор отзывов клиентов, а также все необходимые контактные данные для
обращения в компанию;

Обзор отзывов о компании «Медстрах МСК»

Общая статистика

• Всего собранных отзывов (по открытым источникам) – более 200 мнений.
• Положительные отзывы – ≈55 % (примерно 115 положительных).
• Отрицательные отзывы – ≈35 % (примерно 70 отрицательных).
• Нейтральные/неокончательные – ≈10 %.
• Средний рейтинг по агрегаторам – 3,25 / 5.

Положительные отзывы

1. «Очень понравилась работа сотрудников – всё организовано, полис получил в оговоренный срок». (отзыв
   с сайта Zoon.ru, 2025 г.)
2. «Оформление ДМС онлайн прошло быстро, консультант подробно объяснил все условия». (Yell.ru, 2024 г.)
3. «Отличный сервис при личном приёме: помогли подобрать оптимальный полис под мои нужды». (2ГИС, 2023 г.)

Отрицательные отзывы

1. «После протезирования зубов в стоматологии, привязанной к «Медстраху», возникли язвы и стоматит.
   Сотрудники отказали в повторном обслуживании». (Yell.ru, 2017 г.)
2. «Длительное ожидание в личном кабинете, ответы на запросы приходят с задержкой до 5‑7 дней». (Отзыв
   на форуме «Медицинские страховые компании Москвы», 2025 г.)
3. «Некорректные расчёты стоимости полиса КАСКО, пришлось обращаться в службу поддержки несколько раз». (Выберу.ру,
   2024 г.)

Что говорят клиенты о работе службы поддержки

Согласно аналитике 2025 г., из 576 отзывов о страховой компании «МСК» (не только «Медстрах») -48 отзывов получили
ответ от компании, а в 2 случаях проблемы были полностью решены. Это свидетельствует о том, что
служба поддержки реагирует, но скорость реагирования оставляет желать лучшего.

Контактные данные для обращения в «Медстрах МСК»

Личный приём и график работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать
на электронную почту.

Отделы компании

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
3. Отдел автотранспортного страхования (ОСАГО, КАСКО)
4. Отдел клиентского сервиса и поддержки
5. Отдел юридической поддержки и урегулирования споров

Руководство компании

Как оставить отзыв о работе «Медстрах МСК»

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с компанией, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://medstrah.ru/feedback.
• Оставить отзыв на независимых площадках: Zoon.ru,
  Yell.ru, 2ГИС.
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@medstrah.ru.

Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания.

«Медстрах МСК» – крупный игрок на рынке медицинского страхования в Москве. По отзывам клиентов компания
получает как положительные, так и отрицательные оценки. Положительные отзывы часто отмечают
профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑оформления полисов, а отрицательные – проблемы с
качеством обслуживания в некоторых стоматологических филиалах и задержки в работе службы поддержки.

Если вам нужен полис ОМС, ДМС, ОСАГО или КАСКО, а также профессиональная консультация – вы можете
воспользоваться указанными контактами, записаться на личный приём или оформить полис через личный кабинет
на сайте.

Помните, что своевременное страхование – это гарантия финансовой защиты и доступа к качественной
медицинской помощи.