«Медстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании (ДМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и страховании от несчастных случаев. Ниже собраны все актуальные сведения о московских офисах, официальных каналах связи, графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.medstrah.ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://cab.medstrah.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Медстрах – ДМС».
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела клиентского сервиса: | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронная почта: | info@medstrah.ru |
Офисы «Медстрах» в Москве
- Главный офис г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 31, офис 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Как добраться
- Офис в деловом центре «Москва-Сити» г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, офис 12, 30‑й этаж
Тел.: +7 (495) -87‑65‑43
Как добраться
- Офис в районе Юго‑Западный г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 21, офис 3
Тел.: +7 (495) -55‑66‑77
Как добраться
- Офис в районе Северный г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 1
Тел.: +7 (495) -33‑44‑55
Как добраться
Личный приём (приём в офисе)
| График приёма в главном офисе | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| График приёма в офисе «Москва‑Сити» | Пн‑Пт: 10:00 – 19:00 (без перерыва) |
| График приёма в офисе Юго‑Западный | Вт‑Сб: 09:30 – 17:30 |
| График приёма в офисе Северный | Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – консультирует по выбору программ страхования, оформлению полисов и расчету стоимости.
- Отдел клиентского сервиса – решает вопросы по уже оформленным полисам, претензиям и выплатам.
- Отдел урегулирования убытков – проверка и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – работа с договорами, правовыми вопросами и судебными спорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и социальными сетями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@medstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@medstrah.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнов Алексей Михайлович | alexey.smirnov@medstrah;ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@medstrah.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей К., 34 года
- «При обращении в отдел урегулирования убытков всё сделали в течение 3 дней, выплаты без задержек. Рекомендую!» – Марина С., 28 лет
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть историю полисов, загрузить документы и подать заявку на выплату в пару кликов.» – Дмитрий Л., 42 года
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, хотелось бы больше операторов в вечернее время.» – Ирина В., 31 год
- «Некоторые офисы находятся в труднодоступных районах, стоит открыть филиалы ближе к жилым массивам.» – Виктор П., 45 лет
- «В личном кабинете иногда появляються ошибки при загрузке сканов документов – нужен более стабильный сервер.» – Светлана Т., 39 лет
Компания «Медстрах» активно работает над устранением замечаний: в 2026 году планируется расширить штат операторов горячей линии и модернизировать серверную инфраструктуру личного кабинета.
Как записаться на личный приём
Для записи достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Перейти в личный кабинет и выбрать удобный офис и время.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и сообщить желаемый день/время.
- Отправить запрос на электронную почту info@medstrah.ru с указанием ФИО, контактного телефона и предпочтительного офиса.
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.
Страховая компания «Медстрах» предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, а её московская сеть офисов обеспечивает удобный доступ к услугам как физическим, так и юридическим лицам. Благодаря современному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы по страховым случаям.
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите оформить полис прямо сейчас, посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию.