Медстрах – контакты, офисы, график приёма, отзывы клиентов

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

«Медстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании (ДМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и страховании от несчастных случаев. Ниже собраны все актуальные сведения о московских офисах, официальных каналах связи, графиках приёма и отзывах клиентов.


Официальный сайт и онлайн‑сервисы

  • Сайт компании: https://www.medstrah.ru
  • Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://cab.medstrah.ru
  • Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Медстрах – ДМС».

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -65‑43‑21
Электронная почта: info@medstrah.ru

Офисы «Медстрах» в Москве

  1. Главный офис
    г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 31, офис 5
    Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
    Как добраться
  2. Офис в деловом центре «Москва-Сити»
    г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, офис 12, 30‑й этаж
    Тел.: +7 (495) -87‑65‑43
    Как добраться
  3. Офис в районе Юго‑Западный
    г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 21, офис 3
    Тел.: +7 (495) -55‑66‑77
    Как добраться
  4. Офис в районе Северный
    г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 1
    Тел.: +7 (495) -33‑44‑55
    Как добраться

Личный приём (приём в офисе)

График приёма в главном офисе Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
График приёма в офисе «Москва‑Сити» Пн‑Пт: 10:00 – 19:00 (без перерыва)
График приёма в офисе Юго‑Западный Вт‑Сб: 09:30 – 17:30
График приёма в офисе Северный Пн‑Пт: 08:30 – 16:30

Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Отделы компании

  • Отдел продаж ДМС – консультирует по выбору программ страхования, оформлению полисов и расчету стоимости.
  • Отдел клиентского сервиса – решает вопросы по уже оформленным полисам, претензиям и выплатам.
  • Отдел урегулирования убытков – проверка и выплата страховых возмещений.
  • Юридический отдел – работа с договорами, правовыми вопросами и судебными спорами.
  • Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильного приложения и личного кабинета.
  • Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и социальными сетями.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность ФИО Контакт
Генеральный директор Иванов Сергей Петрович sergey.ivanov@medstrah.ru
Заместитель директора по продажам Кузнецова Ольга Викторовна olga.kuznetsova@medstrah.ru
Директор по клиентскому сервису Смирнов Алексей Михайлович alexey.smirnov@medstrah;ru
Главный финансовый директор Петрова Елена Сергеевна elena.petrov@medstrah.ru

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

  • «Быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей К., 34 года
  • «При обращении в отдел урегулирования убытков всё сделали в течение 3 дней, выплаты без задержек. Рекомендую!» – Марина С., 28 лет
  • «Удобный личный кабинет: можно просмотреть историю полисов, загрузить документы и подать заявку на выплату в пару кликов.» – Дмитрий Л., 42 года

Критика и предложения

  • «В часы пик телефонные линии часто заняты, хотелось бы больше операторов в вечернее время.» – Ирина В., 31 год
  • «Некоторые офисы находятся в труднодоступных районах, стоит открыть филиалы ближе к жилым массивам.» – Виктор П., 45 лет
  • «В личном кабинете иногда появляються ошибки при загрузке сканов документов – нужен более стабильный сервер.» – Светлана Т., 39 лет

Компания «Медстрах» активно работает над устранением замечаний: в 2026 году планируется расширить штат операторов горячей линии и модернизировать серверную инфраструктуру личного кабинета.


Как записаться на личный приём

Для записи достаточно выполнить один из следующих вариантов:

  1. Перейти в личный кабинет и выбрать удобный офис и время.
  2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и сообщить желаемый день/время.
  3. Отправить запрос на электронную почту info@medstrah.ru с указанием ФИО, контактного телефона и предпочтительного офиса.

После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.

Страховая компания «Медстрах» предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, а её московская сеть офисов обеспечивает удобный доступ к услугам как физическим, так и юридическим лицам. Благодаря современному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы по страховым случаям.

Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите оформить полис прямо сейчас, посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию.