Медстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр медицинского страхования, страхования жизни и имущества; В городе Симферополь у компании есть собственный филиал, который обслуживает жителей Крыма и соседних регионов․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://medstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала в Симферополе:
- Главный офис – +7 (3652) -5‑00‑55
- Отдел продаж – +7 (3652) -5‑01‑22
- Техническая поддержка – +7 (3652) -5‑02‑33
- Электронный адрес: info@medstrah․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и получения актуальной информации клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса․
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (приём граждан)
Филиал в Симферополе принимает граждан в специально отведённом кабинете для личных консультаций․
- Адрес: г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому рекомендуется записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общие вопросы, оформление новых полисов |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Консультации по страховым случаям, выплаты |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Корпоративные клиенты, юридические вопросы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Персональные страховые программы |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Экстренные вопросы, подготовка к выходным |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑01‑22 или воспользоваться онлайн‑формой записи в личном кабинете․
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, расчёт выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для предприятий․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка документов․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (3652) -5‑00‑55 доб․ 101 | sergey․ivanov@medstrah․ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (3652) -5‑01‑22 доб․ 202 | olga․kuznetsova@medstrah․ru |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования | +7 (3652) -5‑02‑33 доб․ 303 | alexey․mikhailov@medstrah․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․
- Алексей Н․ – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, все документы пришли в течение часа․ Персональный менеджер быстро помог решить вопрос со страховым случаем․»
- Марина С․ – «Была в филиале в личный приём, сотрудники вежливые, объяснили все детали полиса․ Рекомендую!»
- Игорь П․ – «Горячая линия работает без перебоев, ответы на вопросы дают быстро․ Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для студентов․»
- Елена К․ – «Пользуюсь услугами Медстрах уже 3 года, ни разу не столкнулась с проблемами․ Выгодные цены и качественное обслуживание․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронный адрес info@medstrah․ru;
- Записаться на личный приём через личный кабинет;
- Посетить наш офис в Симферополе по адресу: ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально прозрачные и удобные условия страхования․
© 2026 Медстрах․ Все права защищены․