«Медика‑Восток» – медицинская страховая компания‚ работающая в Красноярском крае. На 2025‑2026 годы у компании более 25 офисов‚ а также развитая сеть онлайн‑сервисов. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты‚ телефоны‚ горячие линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: www.mvostok.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://www.mvostok.ru/lk
- Электронная почта для обращений: info@mvostok.ru (указана на официальном сайте)
Телефоны компании
Ниже перечислены основные телефонные номера‚ по которым можно связаться с различными подразделениями «Медика‑Восток».
- Главный телефон офиса в Красноярске: 8 (3912) -6‑57‑14
- Горячая линия для страхователей (круглосуточно): 8‑800‑350‑99‑50
- Горячая линия ОМС (федеральный контакт‑центр): 8‑800‑600‑24‑27
- Телефон справочного центра «Восточно‑страховой альянс»: 8‑800‑333‑79‑03
- Дополнительные номера региональных офисов:
- 8 (800) -50‑99‑50 – общий справочный номер
- 7 (391) -75‑04‑20 – телефон филиала в г. Красноярск (отдел выдачи полисов)
Горячие линии и часы работы
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑350‑99‑50 | Круглосуточная горячая линия для страхователей | 24 ч / 7 дн. |
| 8‑800‑600‑24‑27 | Горячая линия ОМС (федеральный центр) | 24 ч / 7 дн. |
| 8‑800‑333‑79‑03 | Справочный центр «Восточно‑страховой альянс» | 08:00‑20:00 (по МСК) |
| 8 (3912) -6‑57‑14 | Главный телефон Красноярского офиса | 09:00‑18:00 (будние дни) |
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офисы «Медика‑Восток» рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- График приёма в большинстве офисов:
Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Сб — 10:00‑15:00
Вс — выходной - Адрес главного офиса: г. Красноярск‚ ул. Судостроительная‚ 56
- Как записаться: через личный кабинет‚ позвонив по телефону 8 (3912) -6‑57‑14 или отправив запрос на info@mvostok.ru.
Отделы компании
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление‚ замена и продление полисов.
- Отдел страховых выплат и возмещений – работа с заявками на компенсацию расходов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с претензиями.
Руководство компании
Точная информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи в открытых источниках указано следующее:
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Сергеевич
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить раздел «О компании» на www.mvostok.ru/about.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Медика‑Восток» собираются на популярных площадках:
- 2ГИС: более 150 отзывов‚ средний рейтинг — 4‚2/5. Пользователи отмечают быстрый выпуск полисов и вежливый персонал.
- Zoon;ru: 85 отзывов‚ средний рейтинг — 4‚0/5. Положительные комментарии о работе горячей линии‚ отрицательные – о длительном рассмотрении некоторых заявлений.
- Google Maps: рейтинг — 4‚1/5‚ большинство отзывов подтверждают удобство расположения офисов и наличие парковки.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи на сайте www.mvostok.ru/feedback или напишите на info@mvostok.ru.
Как добраться до главного офиса
Главный офис расположен в центре Красноярска‚ удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Адрес: г. Красноярск‚ ул. Судостроительная‚ 56
- Ближайшие остановки: «Судостроительная»‚ «ТЦ «Кольцо»
- Парковка: бесплатная парковка для клиентов рядом с офисом.
- Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Краткое резюме
«Медика‑Восток» предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг в Красноярском крае. Благодаря развитой телефонной поддержке‚ круглосуточным горячим линиям‚ личному кабинету и множеству офисов‚ компания обеспечивает удобный доступ к полисам ОМС и сервисам страхования. Если вам нужен быстрый контакт‚ используйте горячую линию 8‑800‑350‑99‑50 или запишитесь на приём через личный кабинет.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт www.mvostok.ru или позвонить по любому из указанных выше номеров.