Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Нижегородского района – это региональная организация‚ отвечающая за обеспечение жителей района бесплатными и льготными медицинскими услугами в рамках ОМС. Фонд реализует государственную политику в сфере здравоохранения‚ контролирует расходование средств‚ взаимодействует с медицинскими учреждениями и предоставляет гражданам возможность получать качественную медицинскую помощь.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://foms-nr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел по работе с населением – 8‑800‑555‑30‑31
- Отдел финансового контроля – 8‑800‑555‑30‑32
- Отдел информационных технологий – 8‑800‑555‑30‑33
- Электронный адрес: info@foms-nr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.foms-nr.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.cabinet.foms-nr.ru
Личный приём (приём граждан)
- Отдел по работе с населением – 8‑800‑555‑30‑31
- Отдел финансового контроля – 8‑800‑555‑30‑32
- Отдел информационных технологий – 8‑800‑555‑30‑33
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут обращаться в приёмные отделения Фонда.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | ул. Советская‚ 12‚ г. Нижний Новгород‚ Нижегородский район | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑800‑555‑30‑31 |
| Отдел по работе с пенсионерами | пр. Ленина‚ 45‚ г. Нижний Новгород | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | 8‑800‑555‑30‑34 |
| Отдел по работе с инвалидами | ул. Пушкина‚ 8‚ г. Нижний Новгород | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑17:30 | 8‑800‑555‑30‑35 |
Структура Фонда Отделы - Отдел по работе с населением – обработка заявлений‚ выдача полисов ОМС‚ консультации.
- Отдел финансового контроля – планирование и контроль расходов‚ аудит медицинских учреждений.
- Отдел медицинского контроля – оценка качества медицинских услуг‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство - Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений‚ выдача полисов ОМС‚ консультации.
- Отдел финансового контроля – планирование и контроль расходов‚ аудит медицинских учреждений.
- Отдел медицинского контроля – оценка качества медицинских услуг‚ работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство - Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда.
Иванова М. (житель Нижегородского района): «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый и вежливый сервис. Полис ОМС получил в течение 3 дней после подачи заявления онлайн.»
Смирнов Д. (пенсионер): «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом‚ помощь получаю своевременно.»
Кузнецова А. (медицинская организация): «Электронный кабинет упрощает процесс сдачи отчётности; Техническая поддержка реагирует быстро‚ но иногда возникают небольшие сбои в системе.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОМС в электронном виде?
Перейдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Оформление полиса»‚ заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки полис будет доступен в течение 24 часов. - Можно ли получить полис ОМС в отделении Фонда без предварительной записи?
Да‚ в главном приёмном отделе посетители обслуживаются по принципу «первый пришёл – первый обслужен»‚ однако рекомендуется записаться онлайн‚ чтобы сократить время ожидания. - Куда обращаться в случае отказа в медицинском обслуживании?
Сначала обратитесь в отдел медицинского контроля (тел.: 8‑800‑555‑30‑33). При необходимости – в отдел правового обеспечения Фонда.
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Перейдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Оформление полиса»‚ заполните форму и загрузите скан паспорта. После проверки полис будет доступен в течение 24 часов.
Да‚ в главном приёмном отделе посетители обслуживаются по принципу «первый пришёл – первый обслужен»‚ однако рекомендуется записаться онлайн‚ чтобы сократить время ожидания.
Сначала обратитесь в отдел медицинского контроля (тел.: 8‑800‑555‑30‑33). При необходимости – в отдел правового обеспечения Фонда.
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://foms-nr.ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту: obratnaya@foms-nr.ru
- Почтовый адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ 12‚ отдел «Обращения граждан».
- Лично в приёмный отдел (см. график приёма выше).
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам сообщат по указанному в заявлении телефону или электронной почте.
Дата актуализации информации: