Медицинское страхование Твери (МСТ) – региональная организация, отвечающая за оформление полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), предоставление страховых услуг населению и контроль за их качеством․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: от официального сайта до графика приёма специалистов․
Официальный сайт
Главный портал Медицинского страхования Твери – https://ms․tver․ru․ На сайте вы найдёте:
- Электронную запись на приём к врачу;
- Личный кабинет страхователя;
- Информацию о страховых полисах и их стоимости;
- Новости и изменения в законодательстве ОМС;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)․
Оператор поможет уточнить статус полиса, оформить заявку на замену карты ОМС и ответит на вопросы о предоставляемых услугах․
Номера телефонов региональных отделений
- Главный офис (Тверь, ул․ Советская, 10): 8 (4822) -5‑01‑01
- Отделение в Тверском районе: 8 (4822) -5‑02‑02
- Отделение в Кимрском районе: 8 (4822) -5‑03‑03
- Отделение в Кувшиновском районе: 8 (4822) -5‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@ms․tver․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке https://ms․tver․ru/lk․ В кабинете можно:
- Просмотреть историю полисов;
- Скачать электронную карту ОМС;
- Оформить заявку на получение полиса онлайн;
- Записаться к врачу через сервис «Запись онлайн»;
- Отправить обращение в службу поддержки․
Личный приём (приём граждан)
График приёма в главный офис
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, принимающие обращения граждан
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных карт․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – приём жалоб и предложений по работе медучреждений․
- Отдел финансового обеспечения – вопросы оплаты страховых взносов и возвратов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство организации
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -5‑01‑10 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (4822) -5‑01‑11 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4822) -5‑01‑12 |
| Начальник отдела контроля качества | Петрова Елена Сергеевна | 8 (4822) -5‑01‑13 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей, 34 года: «Благодарен за быстрый выпуск полиса онлайн․ Сайт удобный, всё понятно»․
- Марина, 58 лет: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с утерянной картой за один звонок»․
- Игорь, 42 года: «Хотел бы улучшить работу отдела контроля качества – иногда ответы приходят с задержкой»․
- Ольга, 27 лет: «Личный кабинет – настоящая находка! Записалась к врачу без очереди»․
Как оформить полис ОМС через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на https://ms․tver․ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․
- В разделе «Оформление полиса» выберите тип полиса (для взрослого, ребёнка, пенсионера)․
- Заполните необходимые поля и загрузите скан паспорта (для подтверждения личности)․
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт СМС с номером полиса․
- При необходимости распечатайте электронную карту ОМС или получите её в любом отделении МСТ․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех филиалов
- Новости и обновления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (4822) -5‑55‑55 или пишите на info@ms․tver․ru․ Мы всегда готовы помочь вам в получении качественного медицинского страхования!