Согласно законодательству РФ (ФЗ‑114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию») каждый иностранный гражданин‚ находящийся на территории страны‚ обязан оформить медицинскую страховку на весь срок пребывания. В зависимости от цели и статуса пребывания различают два основных вида полисов:
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – обязателен для трудовых мигрантов‚ получающих патент на работу‚ а также для иностранцев‚ временно находящихся в России без права на ОМС.
- ОМС (обязательное медицинское страхование) – доступно иностранцам‚ получившим вид на жительство (ВНЖ) или постоянное место жительства (ПМЖ)‚ а также тем‚ кто оформил трудовой или гражданско‑правовой договор с российским работодателем.
Как получить полис ДМС для иностранного гражданина
- Подготовить документы:
- загранпаспорт (или внутренний паспорт для граждан стран с безвизовым режимом);
- уведомление о постановке на миграционный учет (штамп в миграционной карте или подтверждение от принимающей стороны);
- при наличии – копия патента на работу или трудового договора.
- Выбрать страховую компанию‚ аккредитованную для работы с иностранными гражданами (например‚ «Капитал МС»‚ «Ингосстрах‑М»‚ «ЛЕКСГАРАНТ»).
- Подать заявление:
- через портал Госуслуги (раздел «Медицинское страхование иностранных граждан»);
- лично в офисе страховой компании;
- онлайн на сайте выбранной страховой компании.
- Оплатить страховой взнос (стоимость зависит от срока действия полиса и уровня покрытия).
- Получить полис ДМС в электронном виде (PDF) или на бумажном носителе.
Как оформить полис ОМС для иностранного гражданина
- Получить вид на жительство (ВНЖ) или постоянное место жительства (ПМЖ);
- Обратиться в территориальный орган ФОМС (Фонд обязательного медицинского страхования) по месту регистрации.
- Предоставить:
- загранпаспорт и копию ВНЖ/ПМЖ;
- СНИЛС (при наличии);
- полис ДМС (если ранее оформлялся) – для подтверждения непрерывности страхового покрытия.
- Заполнить заявление о включении в систему ОМС.
- Получить полис ОМС (пластиковая карта или электронный полис) и прикрепиться к выбранной поликлинике.
Контакты для обращений
Ниже приведены примерные контактные данные страховой компании‚ специализирующейся на медицинском страховании иностранных граждан. Информация носит справочный характер и может отличаться в зависимости от региона и выбранной организации.
Официальный сайт
https://www.capital-ms.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с иностранными гражданами: +7 (495) -87‑65‑43
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@capital-ms.ru
- Техническая поддержка портала: support@capital-ms.ru
- Жалобы и предложения: feedback@capital-ms.ru
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса и дате рождения. В личном кабинете можно:
- просматривать статус полиса и срок его действия;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- получать электронные копии документов;
- оформлять заявки на продление или изменение условий страхования;
- отслеживать историю обращений в службу поддержки.
Личный прием
Прием ведется в центральном офисе компании по адресу:
Москва‚ ул. Строителей‚ д. 12‚ офис 305
График приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Отделы
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел работы с иностранными гражданами
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по работе с иностранными гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Сидоров Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Елена Anatolyevna
Отзывы
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов клиентов‚ размещенных на независимых площадках (отзовики‚ форумы мигрантов):
«Оформил полис ДМС через сайт за 15 минут. Все документы пришли на email сразу после оплаты. Рекомендую!» – Андрей‚ гражданин Узбекистана‚ патент на работу
«Получил ОМС после получения ВНЖ. Процедура в ФОМС заняла всего два визита‚ сотрудники вежливые и говорят на английском.» – Мария‚ гражданка Украины
«При возникновении вопроса по оплате взноса позвонил на горячую линию – ответ получил за минуту. Очень удобно.» – Игорь‚ гражданин Таджикистана
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты помогут подобрать оптимальный вариант страхования и оформить полис в кратчайшие сроки.