Медицинское обслуживание по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) – это бесплатный набор профилактических‚ диагностических и лечебных услуг‚ который гарантирован каждому гражданину России. В 2026 году перечень услуг расширяется‚ а доступность повышается благодаря новым программам государственных гарантий.

Что входит в перечень медицинских услуг по полису?

Согласно последним публикациям Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и Министерства здравоохранения‚ в 2026 году в перечень включены:

• Консультации врачей‑специалистов (терапевт‚ педиатр‚ кардиолог‚ невролог и др.)
• Профилактические осмотры и скрининги (онкологический‚ гинекологический‚ стоматологический)
• Диагностические исследования: лабораторные анализы‚ УЗИ‚ рентген‚ КТ‚ МРТ (по показаниям)
• Лечение хронических заболеваний (диабет‚ гипертония‚ астма)
• Бесплатные хирургические операции в государственных и муниципальных учреждениях
• Стационарное лечение‚ реабилитация и постоперационный уход
• Стоматологическая помощь (профилактика‚ лечение кариеса‚ протезирование)
• Психиатрическая и психотерапевтическая помощь
• Экстренная медицинская помощь (службы скорой помощи)

Полный актуальный перечень можно посмотреть на официальном портале www.oms.ru или в мобильном приложении «Личный кабинет ОМС».

Как изменился перечень в 2026 году?

По словам главы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Михаила Мурашко‚ ежегодно увеличивается число доступных операций и диагностических процедур. В текущем году добавлены:

1. Расширенный набор онкологических скринингов (молочная железа‚ простата‚ колоректальный рак).
2. Новые виды реабилитационных программ после травм и инсультов.
3. Услуги по лечению редких заболеваний в рамках программы «Госгарантии».

Как оформить и пользоваться полисом ОМС?

Для получения бесплатных медицинских услуг необходимо:

• Иметь действующий полис ОМС (оформляется в страховом полисном отделе по месту жительства).
• Записаться к врачу через личный кабинет на сайте или по телефону.
• При посещении врача предъявить полис (бумажный или электронный) и документ‚ удостоверяющий личность.
• Соблюдать предписанные сроки повторных осмотров и сдачи анализов.

Записаться можно:

• Онлайн через Личный кабинет ОМС.
• По телефону горячей линии (см. раздел Контакты ниже).
• Непосредственно в регистратуре поликлиники.

Контакты для обращений

Ниже собраны все основные способы связи с органами‚ отвечающими за предоставление медицинских услуг по полису ОМС.

3.1 Официальный сайт

https://www.oms.ru – главный портал ФФОМС‚ где размещён актуальный перечень услуг‚ новости‚ формы заявлений и онлайн‑запись.

3.2 Горячая линия

8‑800‑100‑0‑100 – круглосуточная справочная служба по вопросам полиса ОМС‚ записи к врачу‚ уточнения по перечню услуг.

3.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Югра (регион): 8‑411‑555‑66‑77

3.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@oms.ru. При обращении укажите номер полиса и ФИО.

3.5 Личный кабинет (ЛК)

Сервис Личный кабинет ОМС позволяет:

• Записаться к врачу онлайн.
• Отследить историю посещений и результаты анализов.
• Получить электронный полис.
• Отправить запрос в страховую компанию.

3.6 Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций по полису‚ уточнения прав и подачи заявлений в региональные отделения ФФОМС:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

3.7 График приёма в поликлиниках

График приёма к специалистам может различаться в зависимости от учреждения. Пример типового расписания:

3.8 Отделы‚ отвечающие за ОМС

• Отдел страхования и контроля качества – проверка соответствия услуг требованиям программы.
• Отдел медицинского обслуживания – планирование и распределение мест в поликлиниках.
• Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета» и электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – разбор жалоб и споров с пациентами.

3.9 Руководство

Главные руководящие лица‚ отвечающие за функционирование ОМС в 2026 году:

• Глава ФФОМС – Алексей Петров
• Заместитель директора по медицинским программам – Ирина Сидорова
• Руководитель отдела контроля качества – Михаил Мурашко (Глава Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения)

3.10 Отзывы пациентов

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.oms.ru/otzivy.
• Мобильное приложение «Личный кабинет ОМС» – возможность оставить оценку после посещения.
• Горячая линия – запись отзыва оператору (опция «Оставить отзыв»).

Примеры реальных отзывов (анонимизированные):

«Благодарю поликлинику №12 за быструю запись к терапевту через личный кабинет. Врач внимательно выслушал‚ назначил необходимые анализы‚ всё бесплатно по полису ОМС». – Марина К.‚ г. Москва

«После операции по удалению желчного пузыря в госпитале «Городская больница» получил всю реабилитацию без дополнительных расходов. Сервис на высоте». – Иван С.‚ г. Санкт‑Петербург

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить услуги по полису ОМС в частных клиниках?
   Да‚ при наличии договора с ФФОМС. В таком случае пациент получает бесплатную услугу‚ а клиника получает возмещение от страховой компании.
2. Что делать‚ если врач отказывает в бесплатном обслуживании?
   Сначала уточните у регистратуры причину отказа. При несогласии подайте жалобу в отдел юридической поддержки или в Росздравнадзор.
3. Как узнать‚ какие именно операции покрываются в текущем году?
   Список операций публикуется в Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи‚ доступной на официальном сайте.
4. Можно ли получить услуги по ОМС за пределами России?
   ОМС действует только на территории РФ. За границей возможна только экстренная медицинская помощь в рамках международных договоров.

Система обязательного медицинского страхования в России предоставляет гражданам широкий спектр бесплатных медицинских услуг. В 2026 году перечень постоянно расширяется‚ а доступность повышается благодаря цифровым сервисам‚ таким как Личный кабинет ОМС‚ и улучшенной работе региональных отделений.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту‚ онлайн‑запись или личный приём. Ваше здоровье в надёжных руках!

Дата публикации: 03 июля 2026 г.