Медицинский полис «Жёлтый» – один из видов добровольного медицинского страхования (ДМС)‚ который
предназначен для получения широкого спектра амбулаторных и стационарных медицинских услуг
на территории всей России. Полис отличается от «зелёного» и «красного» более гибкими условиями
и возможностью оплаты через цифровые каналы.
Ключевые особенности полиса «Жёлтый»
- Бессрочность. Полис действует без ограничения срока‚ пока сохраняется оплата страховых взносов.
- Всеобщее покрытие. Действует на всей территории РФ‚ включая отдалённые регионы.
- Широкий перечень рисков. Страхуются как плановые осмотры‚ так и экстренная помощь‚ включая
стоматологию‚ реабилитацию и психотерапию. - Оплата цифровыми рублями. С 2026 года в Страховом доме ВСК реализована возможность оплаты полиса
цифровыми рублями. - Оформление онлайн. Через сайт Единой медицинской информационно‑аналитической системы (ЕМИАС) можно
подать заявку‚ загрузить документы и получить полис в электронном виде.
Кому подходит полис «Жёлтый»?
Полис рекомендуется:
- Семьям‚ желающим обеспечить детей и взрослых доступом к качественной медпомощи.
- Работникам компаний‚ где ДМС включено в соцпакет‚ но требуется более высокий уровень покрытия.
- Лицам‚ часто путешествующим по России и нуждающимся в экстренной помощи в любой точке страны.
Как оформить полис «Жёлтый»
Шаг 1 – Подготовка документов
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Справка о доходах (для расчёта стоимости полиса‚ если применяется тарифная скидка).
- Электронный банковский счёт (для онлайн‑оплаты).
Шаг 2 – Подача заявки через Интернет
Перейдите на официальный сайт ЕМИАС и выполните следующие действия:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Выберите тариф «Жёлтый» в каталоге ДМС.
- Заполните форму заявки‚ загрузив сканы документов.
- Оплатите страховой взнос (можно цифровыми рублями‚ банковской картой‚ через онлайн‑банк).
- Получите электронный полис на электронную почту и в личный кабинет.
Шаг 3 – Оформление в офисе (по желанию)
Если вы предпочитаете личный приём‚ посетите любой офис страховой компании‑партнёра. Адреса и график работы указаны в разделе «Контакты».
Что покрывает полис «Жёлтый»?
| Категория услуг | Примеры | Лимиты |
|---|---|---|
| Амбулаторное лечение | Консультации специалистов‚ лабораторные исследования‚ диагностические процедуры | Не ограничено (по тарифу) |
| Стационарное лечение | Госпитализация‚ операции‚ реабилитация | До 1 000 000 ₽ в год |
| Стоматология | Лечение кариеса‚ протезирование‚ ортодонтия | До 150 000 ₽ в год |
| Экстренная помощь | Скорая помощь‚ выездные бригады | Полное покрытие |
| Психологическая поддержка | Консультации психотерапевтов‚ группы поддержки | До 50 000 ₽ в год |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.emias.ru – портал для онлайн‑оформления полиса‚ доступа к личному кабинету и справочной информации.
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточный телефон поддержки клиентов. Операторы отвечают на вопросы о полисе‚ помогают с оформлением и решают технические проблемы.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
support@emias.ru – e‑mail службы поддержки. Рекомендуем указывать в теме письма «Полис Жёлтый – запрос».
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www;emias.ru/lk. В кабинете вы сможете:
- Просмотреть и распечатать полис.
- Отслеживать статус заявок.
- Оплатить страховые взносы.
- Составить список желаемых медицинских услуг.
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 12‚ офис 2 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы‚ отвечающие за полис «Жёлтый»
- Отдел продаж и консультирования – принимает заявки‚ консультирует по тарифам.
- Отдел страховых выплат – рассматривает и выплачивает компенсации.
- Техническая поддержка – помогает с личным кабинетом и онлайн‑оплатой.
- Юридический отдел – отвечает за правовые вопросы и споры.
Руководство
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна.
Контакт для деловых запросов: business@emias.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за 2025‑2026 годы (с анонимизацией персональных данных):
- «Полис «Жёлтый» спас меня в поездке по Сибири – быстро оформили онлайн‚ а в экстренной ситуации меня принял лучшый врач в клинике в Новосибирске. Спасибо за поддержку!» – Марина‚ 34 года.
- «Оплата цифровыми рублями прошла без проблем‚ а личный кабинет удобный – сразу видно‚ какие услуги уже использованы.» – Алексей‚ 45 лет.
- «Служба поддержки отвечала в течение 5 минут‚ помогли разобраться с документами. Рекомендую всем членам семьи.» – Ольга‚ 29 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис «Жёлтый» для ребёнка?
Да‚ полис можно оформить на любого застрахованного‚ включая несовершеннолетних. При оформлении указываются данные родителей‑застраховщиков.
Какой срок действия полиса?
Полис бессрочный‚ но требует ежегодной уплаты страховых взносов. При отсутствии оплаты полис аннулируется.
Что делать‚ если требуется экстренная помощь за пределами РФ?
Полис «Жёлтый» покрывает только территорию России. Для поездок за границу необходимо оформить отдельный международный полис.
Можно ли изменить тариф после оформления?
Да‚ в личном кабинете доступна функция «Пересмотр тарифа». Перерасчёт стоимости производится в зависимости от выбранных дополнительных услуг.
Как получить копию полиса‚ если электронный документ потерян?
Обратитесь в любой офис страховой компании с паспортом‚ и вам выдадут бумажный дубликат. Также копию можно запросить по e‑mail.