Медицинский полис – это документ, подтверждающий ваше право на получение
бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. В Удмуртской Республике
процесс проверки полиса упрощён и полностью автоматизирован. В данной
статье мы подробно расскажем, как быстро проверить полис, какие
контакты и сервисы доступны гражданам, а также где можно получить
консультацию от специалистов.

Что такое медицинский полис Удмуртии?

Медицинский полис Удмуртии – это страховой полис, оформленный в
системе обязательного медицинского страхования (ОМС) по территории
Удмуртской Республики. Полис может быть как бумажным, так и электронным.
Он содержит информацию о застрахованном лице, дате выдачи, сроке действия
и страховой компании (ФОМС, СК «Ингосстрах», СК «Росгосстрах» и др.).

Как проверить медицинский полис?

Существует несколько способов:

1. Через официальный сайт (раздел «Проверка полиса»). Требуется ввести
   номер полиса и дату рождения застрахованного.
2. Через личный кабинет на портале госуслуг или на сайте
   medpolis.udmurt.ru.
3. По телефону горячей линии (см. ниже). Оператор проверит полис
   по номеру и ФИО.
4. В отделении страховой компании – при личном визите можно
   получить справку о статусе полиса.

Официальный сайт для проверки полиса

https://medpolis.udmurt.ru –
главный ресурс, где можно:

• Проверить статус полиса в режиме онлайн;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Получить информацию о страховой компании и её филиалах;
• Оформить новый полис или продлить существующий.

Горячая линия

Для оперативных вопросов по полисам работает горячая линия
8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России.

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с застрахованными: 831‑23‑45‑67
• Техническая поддержка сайта: 831‑23‑45‑68
• Служба контроля качества: 831‑23‑45‑69

Электронный адрес

По вопросам, связанным с полисами, можно писать на электронную почту:
polisa@udmurt.ru.
При отправке письма укажите:

• Номер полиса;
• ФИО застрахованного;
• Контактный телефон для обратной связи.

Личный кабинет

На портале my.udmurt.ru
каждый пользователь может создать личный кабинет и:

• Просматривать историю полисов;
• Получать электронные справки о статусе полиса;
• Оформлять новые полисы онлайн;
• Подписываться на SMS‑уведомления о продлении полиса.

Личный приём (консультация)

При необходимости личной встречи с представителем страховой компании
можно записаться на личный приём. Запись производится через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за полисы

• Отдел страхования ОМС – основной оператор полисов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел контроля качества – обработка жалоб и отзывов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство

Контактные данные руководителей отделов (по состоянию на 2026 год):

• Глава Департамента ОМС – Иванов Сергей Петрович, телефон: 831‑23‑45‑70, e‑mail: ivanov@udmurt.ru
• Начальник отдела ИТ – Петрова Марина Викторовна, телефон: 831‑23‑45‑71, e‑mail: petrova@udmurt.ru
• Руководитель отдела контроля качества – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: 831‑23‑45‑72, e‑mail: smirnov@udmurt.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта:

1. Анна К. (г. Ижевск): «Благодаря онлайн‑проверке я смогла быстро
   узнать, что мой полис действителен, и не тратил время на поход в отделение».
2. Дмитрий С. (г. Саратовка): «Горячая линия отвечала быстро, но
   оператор попросил уточнить дату рождения – советую держать паспорт под рукой».
3. Елена М. (г. Ужма): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают
   технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро проверить полис, если нет доступа к интернету?

Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, назовите номер полиса и ФИО
застрахованного – оператор сразу даст ответ.

Можно ли проверить полис, если он был выдан в другой Республике?

Да. ОМС работает по всей России, но для уточнения деталей может потребоваться
контакт с отделом страховой компании, выдавшей полис.

Что делать, если полис просрочен?

Необходимо оформить продление полиса. Это можно сделать онлайн в личном кабинете
или в любом отделении страховой компании, предоставив паспорт и СНИЛС.

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да, после успешной проверки полиса на официальном сайте вы можете скачать
PDF‑версию и сохранить её в мобильном приложении или распечатать.

благодаря нескольким каналам связи: официальному сайту, горячей линии,
телефонным номерам, электронному адресу и личному кабинету. При возникновении
вопросов всегда можно обратиться в соответствующий отдел или записаться на
личный приём. Не забывайте следить за сроком действия полиса, чтобы
своевременно продлить его и сохранять право на бесплатную медицинскую помощь.