Медицинский полис на бору – это специальный страховой продукт, который покрывает расходы на медицинскую помощь
пассажиров и членов экипажа во время морских путешествий. Полис гарантирует быстрый доступ к
медицинским услугам в случае травм, острых заболеваний или экстренных ситуаций, возникающих в открытом море.
Зачем нужен медицинский полис на бору? - Обязательное требование большинства портовых властей и международных морских конвенций.
- Защита от непредвиденных расходов на лечение, госпитализацию и эвакуацию.
- Гарантия быстрого получения помощи от квалифицированных врачей и медицинских центров в портах захода.
- Уверенность для пассажиров и их семей в том, что в случае болезни они получат необходимую помощь.
Кто может оформить полис?
Полис может оформить любой, кто планирует морскую поездку: туристы, круизные пассажиры, члены экипажа,
а также владельцы частных яхт и катеров.
Что покрывает полис? - Экстренная медицинская помощь (первая помощь, лечение травм, острых заболеваний).
- Госпитализация в морском или береговом медицинском учреждении.
- Эвакуация на берег (медицинская транспортировка, воздушная эвакуация).
- Назначение лекарств и расходных материалов.
- Консультации врачей по телефону (телемедицина).
Как оформить полис?
Оформление происходит в несколько простых шагов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте страховой компании.
- Предоставить копии паспортов, билетов и сведения о маршруте.
- Оплатить страховую премию (можно банковской картой, онлайн‑переводом или через личный кабинет).
- Получить полис в электронном виде (PDF) и/или в печатном виде.
Стоимость полиса
Цена зависит от нескольких факторов:
- Продолжительность путешествия (количество дней).
- Возраст и состояние здоровья застрахованных.
- Уровень покрытия (базовый, расширенный, премиум).
- Маршрут (региональные ограничения, зоны повышенного риска).
Примерные тарифы (на 2026 год):
| Тип покрытия | Срок (дней) | Стоимость (₽) |
|---|---|---|
| Базовый | 7 | 1 200 |
| Расширенный | 7 | 2 000 |
| Премиум | 7 | 3 500 |
Как подать заявку на выплату?
В случае необходимости выплаты выполните следующие действия:
- Свяжитесь с горячей линией страховой компании (24/7).
- Предоставьте копии медицинских документов, счетов и актов оказания услуг.
- Заполните форму заявления в личном кабинете или отправьте её по электронной почте.
- Ожидайте рассмотрения – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить полис за границей?
Да, полис можно оформить онлайн из любой страны, где есть доступ к интернету.
Что делать, если на борту нет врача?
Страховая компания предоставляет телемедицинскую поддержку – связь с врачом по телефону или видеосвязи.
Можно ли добавить в полис членов семьи после начала путешествия?
Да, в течение первых 48 часов после начала путешествия можно добавить дополнительных застрахованных,
оформив дополнительный пункт к полису.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.medsurplus.ru
Горячая линия (круглосуточно)
+7 (800) -55‑33‑22 – бесплатный звонок по России
Номера телефонов региональных офисов - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Сочи – +7 (862) -55‑11‑22
- Владивосток – +7 (423) -77‑33‑44
Электронный адрес
support@medsurplus.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.medsurplus.ru.
В кабинете вы сможете:
- Оформить/дополнить полис;
- Отследить статус заявки на выплату;
- Скачать полис в PDF;
- Получить историю страховых событий.
Личный приём (офисные часы)
Приём в офисах осуществляется по предварительной записи.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 210 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Сочи | пр. Олимпийский, д. 3, офис 12 | Вт‑Сб: 09:30‑17:30 | +7 (862) -55‑11‑22 |
Отделы компании - Отдел продаж – обработка заявок, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Юридический отдел – консультирование по условиям договора.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@medsurplus.ru |
| Директор по страхованию | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@medsurplus.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@medsurplus.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов наших застрахованных:
Мария П. (Курортный круиз, 12 дней): «Полис спас меня в случае сильного отравления пищей в Греции. Всё оформилось быстро, а выплата пришла в течение недели.»
Алексей К. (Частный яхтинг, 5 дней): «Горячая линия работала круглосуточно, врач дал рекомендации по видеосвязи, а потом меня эвакуировали в портовый госпиталь без лишних задержек.»
Ольга С. (Круиз «Мир», 14 дней): «Очень удобный личный кабинет – все документы в одном месте, а поддержка отвечала на вопросы в течение 15 минут.»
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по указанным контактам. Мы поможем вам чувствовать себя в безопасности даже в открытом море!