Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к базовой медицинской помощи независимо от места постоянной прописки. С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, что упрощает их получение и использование.

Содержание полиса ОМС

• Первичный приём терапевта и узких специалистов;
• Экстренная и плановая медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях;
• Скорая медицинская помощь и диспансерный учёт;
• Обследования в рамках профилактических программ;
• Вакцинация, включая прививки от COVID‑19 и сезонных гриппов;
• Стоматологическая помощь (только в рамках государственных программ).

Ключевые преимущества цифрового полиса

1. Универсальность. Полис действителен в любой поликлинике, больнице или пункте скорой помощи России.
2. Отсутствие бумажных носителей. Полис хранится в личном кабинете на портале ФФОМС и в мобильных приложениях.
3. Мгновенная проверка статуса. С помощью QR‑кода или номера полиса врач сразу видит актуальную информацию.
4. Упрощённая запись. Через личный кабинет можно записаться к врачу, получить выписку из истории болезни и просмотреть результаты анализов.

Как получить полис ОМС

Получить полис могут все граждане РФ, а также постоянные жители, получившие вид на жительство. Процедура получения полностью онлайн:

1. Зарегистрироваться на официальном портале www.foms.gov.ru;
2. Заполнить анкету с указанием ФИО, СНИЛС, даты рождения и места регистрации;
3. Подтвердить личность через Госуслуги или загрузить скан паспорта;
4. После проверки данных система автоматически сформирует цифровой полис, который будет доступен в личном кабинете.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru

Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Общий запрос: info@foms.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для входа используйте один из способов:

• Через портал lk.foms.gov.ru (логин – СНИЛС, пароль – выбранный при регистрации);
• Через приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store);
• Через сервис «Госуслуги» – раздел «Медицинское страхование».

Личный приём (офисы ФФОМС)

Адреса и часы работы главных приёмных пунктов:

Город	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 101	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, кабинет 5	Пн‑Пт: 08:30‑17:30	+7 (812) -34‑56‑78
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 12, зал 3	Пн‑Пт: 09:00‑17:00	+7 (383) -45‑67‑89

Отделы ФФОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов;
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел работы с жалобами и предложениями;
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
• Отдел профилактических программ и вакцинации.

Руководство ФФОМС

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• А. В. Смирнов – Председатель Совета ФФОМС;
• Е. И. Кузнецова – Исполнительный директор;
• С. Н. Петров – Заместитель директора по цифровым технологиям;
• М. Л. Васильева – Руководитель отдела контроля качества.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте:

1. Иван Петров, г. Москва: «Полис ОМС получил в личном кабинете за 5 минут. Врач сразу увидел мой статус, не пришлось искать бумажный документ».
2. Ольга Сидорова, г. Новосибирск: «Благодаря цифровому полису я смогла записаться к стоматологу в другом регионе, когда находилась в командировке».
3. Алексей Кузнецов, г. Казань: «Горячая линия работает быстро, но иногда требуется ждать 2‑3 минуты в пиковое время».
4. Мария Иванова, г. Санкт‑Петербург: «Отзыв о работе отделения в СПб положительный – сотрудники вежливые, помогли оформить полис онлайн».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться полисом ОМС за границей?

Полис ОМС покрывает только территорию РФ. За границей действуют международные полисы добровольного медицинского страхования.

Как проверить, активен ли мой полис?

Войдите в личный кабинет lk.foms.gov.ru и откройте раздел «Мой полис». Там будет указана дата окончания действия.

Что делать, если полис не отображается в поликлинике?

Сначала проверьте статус в личном кабинете. Если статус «активен», обратитесь к регистратуре с просьбой проверить подключение к базе ФФОМС или позвоните на горячую линию;

Медицинский полис ОМС, действующий на всей территории Российской Федерации, – это современный, полностью цифровой документ, который обеспечивает бесплатный доступ к базовой медицинской помощи в любой точке страны. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и широкой сети региональных отделений каждый гражданин может быстро получить полис, проверить его статус и воспользоваться всеми преимуществами государственной системы здравоохранения.

---

Дата публикации: 03 июля 2026 г.