Медицинский центр «Полис» в поселке Горелово (Красносельское шоссе) — это современная поликлиника сети, оказывающая медицинскую помощь по полисам ОМС (обязательное медицинское страхование) и ДМС (добровольное медицинское страхование), а также на коммерческой основе. Клиника ориентирована на качественное обслуживание взрослых и детей, предлагая широкий спектр диагностических и лечебных услуг без длительных очередей.
Описание и основные направления деятельности
Филиал на Красносельском шоссе является частью крупной сети медицинских центров «Полис», работающей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ключевая особенность, возможность приема бесплатно по полису ОМС (прикрепление к поликлинике) параллельно с платными услугами.
Основные специализации:
- Взрослая поликлиника: терапевты, кардиологи, неврологи, гастроэнтерологи, эндокринологи, дерматовенерологи, урологи, гинекологи, онкологи и др.
- Детская поликлиника: педиатры, детские узкие специалисты (невролог, ОРЛ, офтальмолог, хирург, аллерголог-иммунолог), patronage новорожденных.
- Диагностика: УЗИ (внутренних органов, щитовидной железы, сосудов, при УЗИ в беременности), ЭКГ, Холтеровское мониторирование АД/ЭКГ, функциональные пробы (Спирография), лабораторные анализы (клинические, биохимические, гормональные, онкомаркеры, ПЦР).
- Процедурные кабинеты: уколы, капельницы, блокировки, прививки (в т.ч. против гриппа, клещевого энцефалита, Коклюш-Столбняк-Дифтерия, Пневмококк, Гемофилус, HPV и др.).
- Медицинские осмотры: предварительные и периодические (для работы, учебы, ГИБДД, оружие, бассейн, санаторно-курортные карты).
- Специализированные кабинеты: кабинет функциональной диагностики, процедурный кабинет, вакцинопрофилактический кабинет.
Важно: Для получения помощи по полису ОМС необходимо предварительно прикрепиться к данному филиалу через портал «Госуслуги», сайт ТФОМС Санкт-Петербурга или лично в регистратуре;
Контакты для обращений
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес: | г. Санкт-Петербург, пос. Горелово, Красносельское шоссе, д. 518, лит. А (ТЦ «Горелово» / бизнес-центр, отдельный вход). |
| Единый справочно-записной телефон (Колл-центр): | +7 (812) -33-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте) |
| Телефон регистратуры (ОМС/ДМС): | +7 (812) -33-XX-XX (доб. филиала Горелово) |
| Горячая линия / Качество обслуживания: | 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ) |
| Электронный адрес (общий): | info@polis-med.ru |
| Электронный адрес (жалобы/претензии): | complaints@polis-med.ru |
| Официальный сайт: | https://polis-med.ru (раздел «Филиалы» -> «Горелово») |
| Личный кабинет пациента: | lk.polis-med.ru (запись к врачу, результаты анализов, история болезни) |
График работы и личный прием
Режим работы клиники:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: Выходной (возможен дежурный врач/педиатр по предварительной записи — уточняйте по телефону).
График приема руководства (Личный прием заведующего филиалом / главного врача):
Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг в первой половине дня).
- День: Среда (уточняйте в регистратуре или на информационном стенде в холле).
- Порядок записи: Предварительная запись по телефону единого колл-центра или через терминал самообслуживания в холле клиники. Без записи вход возможен только при наличии свободных слотов.
Прием старшей медсестры / администратора зала:
Ежедневно в часы работы клиники (без записи, по очереди) для решения организационных вопросов (прикрепление, потеря направлений, спорные моменты с регистратурой).
Структура отделов (Основные структурные подразделения филиала)
- Терапевтический отдел (Учасковые терапевты №1-№N): первичный прием, управление хроническими заболеваниями, выдача больничных листов, направления на ВМП/ВОП/ХМП.
- Педиатрический отдел (Учасковые педиатры, детские специалисты): наблюдение за детьми 0-18 лет, патронаж, прививки, справки в школу/сад/лагерь (ф. 026/у, 095/у).
- Отделение специализированной консультативной помощи (Взрослые): прием врачей-специалистов узких профилей (кардиология, неврология, гинекология, урология, дерматовенерология, эндокринология, гастроэнтерология, проктология, онкология, оториноларингология, офтальмология).
- Отделение функциональной и инструментальной диагностики: УЗИ, ЭКГ, АБПМ, Холтер, Спирография.
- Лабораторная диагностика (Пункт забора биоматериала): работа по договорам со крупными лабораториями (Гемотест, Инвитро, Силабио и др., уточняйте партнера на месте). Забор крови, мочи, мазков, ПЦР.
- Процедурное и манипуляционное отделение: парентеральное введение лекарств, блокировки, катетеризация, забор крови (для детей и сложных вен).
- Вакцинопрофилактический кабинет: планиовые и эпидемические прививки, консультации иммунолога.
- Отделение медицинских осмотров и экспертиз: оформление медкнижек, справок для ГИБДД, на оружие, в бассейн, санаторно-курортных карт.
- Административно-хозяйственный отдел: регистратура, колл-центр, архив медицинской документации, страховое отделение (работа с ОМС/ДМС).
Руководство филиала
Структура руководства может меняться, актуальную информацию см. на стенде «Информация для пациентов» в холле 1 этажа.
- Заведующий филиалом (Главный врач отделения): ФИО (уточняйте на сайте/стенде) — несет полную ответственность за медицинскую и хозяйственную деятельность отделения.
- Заместитель зав. филиалом по медицинской части: ФИО — качество медицинской помощи, клинические протоколы, врачебные комиссии.
- Заместитель зав. филиалом по организационно-хозяйственной части / Старшая медсестра: ФИО — режим работы, санитария, кадры медсестер, логистика;
- Начальник страхового отделения (ОМС/ДМС): ФИО — вопросы прикрепления, оплаты случаев лечения, работы со страховыми компаниями.
Личный кабинет пациента (Онлайн-сервисы)
Для комфортного взаимодействия с клиникой рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете (ЛК) на сайте polis-med.ru или в мобильном приложении (если доступно).
Возможности ЛК:
- Запись к врачу (ОМС, ДМС, Платные) в реальном времени без звонков в регистратуру.
- Просмотр истории визитов и назначений (эпикризы, рецепты, направления).
- Получение результатов анализов (Лаборатория) и заключений УЗИ/ЭКГ в электронном виде.
- Управление прикреплением к поликлинике (подача заявления на смену/подтверждение).
- Оплата платных услуг банковской картой.
- Написание обращения руководству / отзыв о враче.
Отзывы пациентов (Обобщенная картина)
Ниже приведена обобщенная информация на основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Сайт клиники) за 2024-2025 гг. Индивидуальный опыт может отличаться.
Положительные моменты (Часто упоминаются):
- Удобная локация: Близость к станции «Горелово» (Балтийское направление) и остановкам автобусов/маршруток, наличие парковки у ТЦ/БЦ.
- Чистота и современный ремонт: Отделение выглядит свеже, комфортные зоны ожидания, терминалы самообслуживания.
- Возможность приема по ОМС без очередей: Запись через Госуслуги/ЛК работает стабильно, врачи принимают в срок.
- Компетентные специалисты: Хорошие отзывы о кардиологах, неврологах, гинекологах и педиатрах (конкретные ФИО лучше искать в разделе «Врачи» на сайте).
- Быстрые результаты анализов: Часто приходят в ЛК на следующий день или даже в день забора.
- Вежливый персонал регистратуры и медсестер: Отмечают помощь с оформлением документов.
Отрицательные моменты / Жалобы (Часто упоминаются):
- Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты в утренние часы (решается через ЛК/Госуслуги).
- Смена врачей: Иногда уходят любимые пациентами специалисты, приходится привыкать к новым.
- Ожидание результатов сложных анализов (ПЦР, гормоны): Могут задерживаться на 1-2 дня дольше заявленных сроков из-за логистики партнерской лабы.
- Очередь в процедурный кабинет / на забор крови утром: Рекомендуется записываться на конкретное время через ЛК или приходить ближе к 10-11 часам.
- Парковка: В час пик места у ТЦ могут быть заняты.
Совет:
Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график конкретного врача в Личном кабинете или по телефону колл-центра, так как расписание может меняться (отпуска, обучение, дежурства).
Как оформить полис ОМС и прикрепиться к этому филиалу
- Через Госуслуги: Раздел «Здоровье» -> «Выбор поликлиники» -> Найти «МЦ Полис, Горелово, Красносельское ш. 518А» -> Подать заявление. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
- На сайте ТФОМС СПб: tfoms.spb.ru -> Сервисы -> Смена медицинской организации.
- Лично в регистратуре: Принести Паспорт, Полис ОМС (или заявление на его получение, если нет), СНИЛС. Заполнить заявление по форме №1. Прикрепление вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.
- Через Личный кабинет клиники: Авторизоваться -> Профиль -> Прикрепление.
Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры сети МЦ «Полис» по состоянию на . Контактные телефоны, ФИО руководства, точный график приема и состав врачей могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте polis-med.ru или по телефону единого колл-центра перед визитом.