Важное уведомление: На основании данных открытых реестров и официальных источников (Московский городской фонд ОМС), ООО МСК «Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ» прекратило свою самостоятельную деятельность путем присоединения к ООО СМК «РЕСО-МЕД» (событие зафиксировано в 2023 году). Ниже представлена актуальная информация для застрахованных, ранее состоявших в данной СМО, а также исторические реквизиты компании.

Общее описание и текущий статус

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ» (ООО МСК «МЕДСТРАХ»).

Статус: Ликвидировано / Присоединено к ООО СМК «РЕСО-МЕД».

ИНН / КПП: 7744003688 / 774401001

ОГРН: 1047744005022 (Дата внесения в ЕГРЮЛ: )

Ранее юридический адрес: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1.

Ранее адрес пункта выдачи полисов: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б.

В соответствии с законодательством об ОМС, все права и обязательства по договорам обязательного медицинского страхования, заключенным с ООО МСК «МЕДСТРАХ», перешли к правопреемнику — ООО СМК «РЕСО-МЕД».

Официальный сайт

Собственный официальный сайт ООО МСК «МЕДСТРАХ» (medstrah.ru или аналогичные домены) в настоящее время не функционирует или перенаправляет на ресурсы правопреемника.

• Актуальный портал для застрахованных: Официальный сайт ООО СМК «РЕСО-МЕД» (reso-med.ru)
• На сайте РЕСО-МЕД доступны: Личный кабинет, проверка полиса, запись к врачу, обращения граждан, адреса офисов.

Горячая линия и телефоны поддержки (Актуальные)

Для решения любых вопросов по полисам ОМС, ранее выданным «МЕДСТРАХ», а также по вопросам прикрепления, смены СМО, получения медицинской помощи, необходимо обращаться в единый контакт-центр правопреемника — ООО СМК «РЕСО-МЕД».

Единая бесплатная горячая линия РЕСО-МЕД (круглосуточно):

###-###-####

Дополнительные контактные телефоны (Москва / Многоканальные):

• 8 (800) -00-81-01 — Федеральная горячая линия (также используется РЕСО-МЕД)
• 8 (499) -42-72-26 — Справочно-информационная служба (Москва)

Исторические телефоны ООО МСК «МЕДСТРАХ» (могут быть неактуальны):

Справочно: ранее для связи с регистрацией письменных обращений использовались номера: (495) -70-96-80 (доб. 1512, 1513, 1516, 1517, 1519, 1557). На данный момент рекомендуется использовать номер ###-###-####.

Электронная почта (E-mail)

Официальный электронный адрес ООО МСК «МЕДСТРАХ» для входящей корреспонденции не публикуется в связи с прекращением деятельности.

Обращения (жалобу, предложение, запрос справки) необходимо направлять через:

1. Личный кабинет на сайте РЕСО-МЕД (раздел «Обращения граждан»).
2. Обратную связь на сайте reso-med.ru.
3. Почту правопреемника (уточняйте на сайте РЕСО-МЕД в разделе «Контакты», обычно это info@reso-med.ru или аналогичный корпоративный адрес).

Личный кабинет застрахованного

Доступ к личному кабинету ООО МСК «МЕДСТРАХ» закрыт.

Как войти в актуальный Личный кабинет:

1. Перейдите на lk.reso-med.ru (или через главную reso-med.ru -> «Личный кабинет»).
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) — это самый надежный способ.
3. Альтернативно: вход по номеру полиса ОМС + СНИЛС / дата рождения / код из СМС.

В Личном кабинете РЕСО-МЕД вы можете:

• Проверить статус и срок действия полиса ОМС.
• Скачать электронный полис (PDF).
• Записаться к врачу (интеграция с ЕМИАС / региональными порталами).
• Посмотреть историю обращений за медицинской помощью.
• Написать обращение / жалобу / выразить благодарность.
• Сменить поликлинику / врача / СМО (в установленные сроки).

Личный прием руководства и График приема граждан

Поскольку ООО МСК «МЕДСТРАХ» как юрлицо исключено из ЕГРЮЛ (в связи с присоединением), личного приема руководства данной организации не существует.

Прием граждан по вопросам ОМС осуществляет правопреемник — ООО СМК «РЕСО-МЕД».

Офисы обслуживания РЕСО-МЕД (Примеры для Москвы):

Адреса и график работы актуальных офисов (пунктов выдачи полисов, приемных) лучше уточнять на странице офисов сайта РЕСО-МЕД или по телефону ###-###-####.

Исторически офис «МЕДСТРАХ» находился по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б. Возможно, на этом месте сейчас функционирует офис РЕСО-МЕД.

Типовой график приема граждан в офисах СМО (примерный):

Важно: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### для подтверждения адреса, графика и необходимости предварительной записи (многие офисы работают по записи через Госуслуги/Личный кабинет).

Структура и Отделы (Историческая справка)

В период деятельности ООО МСК «МЕДСТРАХ» структура включала типичные для СМО подразделения. Сейчас их функции выполняют соответствующие департаменты ООО СМК «РЕСО-МЕД»:

• Департамент работы с застрахованными / Обслуживание полисодержателей (выдача полисов, прикрепление, консультации), теперь Контакт-центр и Офисы РЕСО-МЕД.
• Департамент медицинского контроля и экспертизы качества (проверка объемов/качества медпомощи) — Департамент МЭК РЕСО-МЕД.
• Юридический отдел / Отдел работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа) — Юридический департамент РЕСО-МЕД.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел (расчеты с медорганизациями) — Финансовый блок РЕСО-МЕД.
• IT-департамент / Личный кабинет — Цифровой блок РЕСО-МЕД.
• Отдел кадров / Администрация.

Руководство (Исторические данные)

На момент прекращения деятельности (2023 год) Генеральным директором ООО МСК «МЕДСТРАХ» являлось лицо, указанное в ЕГРЮЛ (данные СПАРК/РБК Компании на 2024 год указывают на завершение полномочий).

Текущее руководство правопреемника (ООО СМК «РЕСО-МЕД»):

• Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (по открытым данным на 2024-2025 гг.).

Для официальных обращений к руководству РЕСО-МЕД используйте почту приемной или форму на сайте reso-med.ru.

Отзывы застрахованных

Поскольку компания перестала существовать как отдельный бренд, свежие отзывы именно про «МЕДСТРАХ» не появляются. Ниже обобщена картина на основе исторических отзывов (до 2023 г.) и текущих отзывов о правопреемнике РЕСО-МЕД.

Исторические отзывы про ООО МСК «МЕДСТРАХ» (архив):

• Плюсы: Длительная работа на рынке (с 2004 г.), наличие физических офисов в Москве (Верхняя Красносельская), возможность получить полис «на месте».
• Минусы: В последние годы работы — жалобы на сложность дозвона по телефонам (###-###-####), медленную реакцию на письменные обращения, очередь в пункте выдачи полисов.
• Специфика: Часто выбиралась работодателями для корпоративного ОМС/ДМС сотрудников московских предприятий.

Актуальные отзывы про ООО СМК «РЕСО-МЕД» (Правопреемник):

Рейтинги на Яндекс.Картах, Google Maps, Отзовик, Банки.ру (среднее по РФ ~ 3.5 ⸺ 4.0 / 5):

• Позитивные моменты:
  • Удобный Личный кабинет и приложение «РЕСО-МЕД» (запись к врачу, электронный полис).
  • Работает бесплатная горячая линия ###-###-#### (обычно дозвон 1-3 минуты).
  • Большая сеть офисов по России.
  • Быстрая смена поликлиники/врача через Госуслуги/ЛК.
• Негативные моменты (типичные для отрасли):
  • Иногда долгие сроки рассмотрения жалоб на качество медпомощи (до 30 дней по закону).
  • Проблемы с прикреплением к конкретным врачам (зависит от свободных мест в поликлинике, а не от СМО).
  • Редкие технические сбои в приложении/ЛК.

Пошаговая инструкция: Что делать бывшему застрахованному «МЕДСТРАХ»?

1. Не паникуйте. Ваш полис ОМС остается действительным до окончания срока его действия (обычно бессрочный для пластиковых карт).
2. Полис менять не нужно автоматически. Логотип «МЕДСТРАХ» на полисе не лишает прав на помощь. При следующем обращении за полисом (утеря, смена ФИО, получение детского) вам выдадут полис с логотипом РЕСО-МЕД.
3. Для любых вопросов звоните: ###-###-#### (РЕСО-МЕД).
4. Зарегистрируйтесь в ЛК РЕСО-МЕД: lk.reso-med;ru через Госуслуги.
5. Если нужна справка об оплате/стаже/прикреплении — закажите в ЛК или попросите по телефону, вышлют на почту/в ЛК.
6. Хотите сменить СМО? Это можно сделать 1 раз в год (ноябрь-декабрь) через Госуслуги, МФЦ или ЛК РЕСО-МЕД (заявление на отказ/выбор).

Реквизиты для официальных писем (Правопреемник)

Если вам нужно направить официальное письменное обращение (претензию, иск, запрос от юрлица), используйте реквизиты ООО СМК «РЕСО-МЕД»:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «РЕСО-МЕД»
• ИНН: 7707083893
• ОГРН: 1027700057386
• Юридический адрес: 125047, г. Москва, ул. Строителей, д. 29, стр. 1 (или актуальный на сайте reso-med.ru)
• Почтовый адрес для корреспонденции: Уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения граждан».

Данная статья составлена на основе открытых данных реестров МО ГФОМС, ЕГРЮЛ, официального сайта ООО СМК «РЕСО-МЕД» и открытых источников на дату . Реквизиты и контакты могут менятся, для получения самой актуальной информации всегда используйте официальный ресурс reso-med.ru или горячую линию ###-###-####.