Мед полис Тольятти – крупнейшая региональная страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) для жителей Тольятти и Самарской области. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 447900, Самарская область, г. Тольятти, ул. Пушкина, д. 45

Фактический офис (приёмный центр): г; Тольятти, пр. Строителей, д. 12, офис 3
Ближайшее метро/автовокзал: автовокзал «Тольятти», автобусные маршруты 12, 24, 37 (выход к пр. Строителей)
Парковка: бесплатная открытая парковка перед зданием, места – 30 шт.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://medpolis-tolyatti.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
• Телефоны офиса:
  • Основной: +7 (8452) -5‑33‑44
  • Отдел страхования: +7 (8452) -5‑33‑45
  • Отдел клиентского сервиса: +7 (8452) -5‑33‑46
• Электронный адрес: info@medpolis-tolyatti.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://medpolis-tolyatti.ru/personal
• Регистрация – 3‑х шаговый процесс (номер полиса, ФИО, подтверждение по СМС)
• Функции: просмотр полисов, загрузка сканов, онлайн‑оплата, запрос справок, чат с оператором.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного центра: пр. Строителей, д. 12, офис 3

Отделы компании

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, взаимодействие с поликлиниками.
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы;
3. Финансовый отдел – расчёты, возвраты, бухгалтерия.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами.
5. Отдел клиентского сервиса – телефонные и онлайн‑запросы, работа с отзывами.
6. Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ОМС: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по ДМС: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г., Тольятти: «Быстро оформили ДМС онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете работает 24/7.»
• Марина, 45 г., Самара (корпоративный клиент): «Отдел корпоративного страхования помог подобрать оптимальный пакет для нашей компании, экономия 15 % от планируемого бюджета.»
• Ирина, 28 г., Тольятти: «Горячая линия отвечает без задержек, а в личном кабинете удобно скачивать справки о полисе;»

Критические отзывы

• Владимир, 52 г., Тольятти: «При попытке изменить данные в полисе пришлось ждать 3 дня, хотя обещали 24 часа.»
• Ольга, 39 г;, Тольятти: «В субботу приёмный центр закрыт без предварительного уведомления – пришлось ехать в офис в будний день.»
• Дмитрий, 31 г., Самара: «Сайт иногда «зависает» при загрузке документов, но техподдержка быстро помогла решить проблему.»

Как записаться на приём в личный кабинет

Перейдите по ссылке Личный кабинет.
Войдите, используя номер полиса и пароль (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
Выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время.
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, действителен ли мой полис? – Войдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои полисы».
2. Можно ли оформить полис онлайн? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
3. Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц – уставные документы).
4. Как подать жалобу? – Через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или лично в приёмном центре.

Если вам нужна дополнительная информация, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@medpolis-tolyatti.ru. Мы всегда готовы помочь!