Компания «Мед полис» предоставляет широкий спектр медицинских услуг и страховых продуктов. Чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с полисами, обслуживанием или консультациями, удобно пользоваться официальными каналами связи. В этой статье собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный ресурс компании, где размещена полная информация о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах.
- URL: https://www.medpolis.ru
- Разделы сайта:
- О компании
- Тарифы и полисы
- Онлайн‑оформление
- Личный кабинет
- Контакты и поддержка
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени используйте горячую линию.
- Номер: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатно по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 ч × 7 дн.
- Доступны услуги:
- Проверка статуса полиса
- Консультация по страховым случаям
- Помощь в оформлении документов
Номера телефонов отделов
Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, используйте нижеуказанные номера.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий адрес: info@medpolis.ru
- Отдел продаж: sales@medpolis.ru
- Техническая поддержка: support@medpolis.ru
- Ответы обычно приходят в течение 24 часов в рабочие дни.
Личный кабинет
Все операции с полисом можно выполнять онлайн через личный кабинет.
- Ссылка: https://www.medpolis.ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса заявок
- Обратная связь с менеджером
- Регистрация – 5 минут (только паспортные данные и номер полиса).
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или в онлайн‑чат.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Садовая, д. 15, офис 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑19:00.
График работы отделов
Ниже указаны часы работы основных подразделений компании.
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продажи | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Техподдержка | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 | 08:00‑20:00 |
| Урегулирование страховых случаев | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | — | — |
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Мед полис».
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Андреевич
- Контактный телефон руководства (для официальных запросов): +7 (495) -23‑45‑71
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Анна К. (Москва) – 5/5. «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Горячая линия всегда готова помочь».
- Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – 4/5. «Была небольшая задержка в выплате по страховому случаю, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось».
- Ольга М. (Новосибирск) – 5/5. «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Рекомендую!»
- Игорь П. (Екатеринбург) – 3/5. «Служба поддержки иногда занята, но в целом отвечают в течение часа».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме контактов - Официальный сайт: medpolis.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -55‑33‑22
- Электронная почта: info@medpolis.ru
- Личный кабинет: Войти в ЛК
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Садовая, д. 15, офис 3
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович (ген. дир.)
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – команда «Мед полис» всегда готова помочь.