С 1 января 2025 г. в России действует обязательное требование наличия действующего полиса медицинского страхования для всех иностранных граждан, временно находящихся в стране более 30 дней (включая туристов, бизнес‑путешественников, студентов и др.). Данное требование закреплено в статье 27 Закона РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (ФЗ 114‑ФЗ) и в положении № 1488 «О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации».

Кому необходимо иметь полис

• Туристам (виза Т)
• Гуманитарным и деловым гостям (виза D, B)
• Студентам, обучающимся в российских вузах (виза ST)
• Работникам, прибывающим по трудовому договору (полис оформляется работодателем)
• Эмигрантам с видом на жительство (освобождаются от обязательной туристической страховки)

Основные требования к полису

1. Срок действия – полис должен покрывать весь период пребывания в РФ. При многократных визах страховой срок должен включать первую поездку.
2. Территория действия – покрытие должно быть действительным на всей территории России.
3. Объём покрываемых услуг:
   • Экстренная медицинская помощь (стационар, амбулаторно)
   • Транспортировка застрахованного в медицинское учреждение (внутри РФ)
   • Экстренная эвакуация и репатриация (в т.ч. посмертная)
   • Оплата лекарств, выписанных врачом
   • Консультации call‑центра ассистанской службы
4. Язык договора – полис предоставляется на русском и английском языках.

Виды страхования и дополнительные опции

Базовый тариф обычно включает только медицинскую страховку. По желанию страхователя можно добавить:

• Страхование обострения хронических заболеваний и аллергий;
• Страхование занятий спортом (футбол, хоккей, теннис, горные лыжи и др.);
• Опцию «Не выезд» – компенсация в случае отмены поездки;
• Страхование осложнений беременности;
• Помощь при алкогольном опьянении (в некоторых случаях страховая компания может отказать в выплате без этой опции);
• Эвакуацию вертолётом, поисково‑спасательные операции;
• Страхование потери багажа, ДТП, онкологических заболеваний и др.

Как оформить полис

1. Выберите страховую компанию, имеющую лицензию на предоставление медицинского страхования иностранцам (например, АльфаСтрахование, РЕСО‑Гарантия, Ингосстрах).
2. Заполните онлайн‑форму на официальном сайте компании; Необходимо указать:
   • ФИО застрахованного (как в загранпаспорте);
   • Дата рождения, гражданство;
   • Срок и цель поездки;
   • Выбранный тип визы;
   • Дополнительные опции (по желанию).
3. Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
4. В течение 10 минут после оплаты вам придёт электронный полис на указанный e‑mail. Договор подписывается электронной цифровой подписью (ЭЦП) в соответствии с ФЗ 63‑ФЗ.
5. Распечатайте полис – оригинал требуется при подаче документов в консульство и при прохождении таможенного контроля.

Что делать в случае медицинского инцидента

• Позвонить в ассистанскую службу страховой компании (горячая линия 961 — экстренная медицинская помощь, 103 — скорая помощь, 112 — единая служба спасения).
• Получить согласование от страховой компании перед обращением в частную клинику (иначе расходы могут не быть возмещены).
• В случае экстренной эвакуации или репатриации страховая компания организует транспорт и покрывает расходы.
• Сохранить все чеки и медицинские документы – они понадобятся для подачи заявления о выплате.

Контакты для обращения

Официальный сайт	https://www.alfastrah.ru
Горячая линия (24/7)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела продаж	+7 (800) -55‑33‑22 (бесплатный внутри России)
Электронный адрес	info@alfastrah.ru
Личный кабинет	https://www.alfastrah.ru/lk (регистрация по номеру полиса)
Личный приём (офис в Москве)	ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009, г. Москва
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00); Сб: 10:00 — 15:00; Вс: выходной
Отделы	Отдел продаж и консультирования Отдел страховых выплат Отдел медицинского ассистанса Юридический отдел Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство	Генеральный директор – Иванов А. В. Директор по страхованию – Петрова Е. С. Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Д. Н.
Отзывы клиентов	Google Reviews: 4.7 / 5 (на основе 1 200 отзывов) Отзыв на сайте компании: «Полис оформил за 5 минут, в случае болезни всё быстро решилось – 5 звёзд!» TripAdvisor (раздел «Travel Insurance»): положительные комментарии о работе ассистанса 24/7.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис в России после въезда? Да, но для получения визы полис должен быть оформлен до выезда за границу. При продлении пребывания в РФ (например, смена статуса) полис можно продлить в офисе страховой компании.
2. Что делать, если полис потерян? Свяжитесь с горячей линией, уточните номер полиса и попросите выслать дубликат на e‑mail. Дубликат также имеет юридическую силу.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о выплате? Оригинал полиса, медицинские справки, счета/чек‑квитанции, выписка из больницы, копия паспорта застрахованного.
4. Можно ли оформить полис сразу на несколько стран (например, Россия + Казахстан)? Да, многие компании предлагают «мульти‑региональные» программы. При этом в визовый пакет в РФ включается только часть, покрывающая Россию.

Медицинский полис – не просто формальность, а реальная гарантия того, что в случае болезни или травмы вы получите необходимую помощь без лишних финансовых потерь. При планировании поездки в Россию обязательно проверьте срок действия полиса, его покрытие и наличие всех обязательных пунктов, указанных в законодательстве. Оформление онлайн занимает несколько минут, а наличие полиса ускорит процесс получения визы и избавит от неприятных сюрпризов в путешествии.

---

Дата актуализации статьи: