Мариупольский фонд социального страхования от несчастных случаев (МФССНС) – государственное учреждение, созданное для обеспечения работников и их семей финансовой защитой в случае травм, профессиональных заболеваний и иных несчастных случаев, произошедших в процессе трудовой деятельности.

Основные задачи фонда

• Осуществление страховых выплат пострадавшим и их семьям;
• Контроль за соблюдением работодателями требований по охране труда;
• Проведение профилактических мероприятий и обучение персонала;
• Ведение реестра застрахованных лиц и учет страховых случаев;
• Сотрудничество с медицинскими учреждениями и органами государственной власти.

Как оформить полис страхования от несчастных случаев

1. Обратиться в отдел «Страхование работников» фонда (см. раздел «Отделы»).
2. Подать заявление и пакет документов:
   • паспорт гражданина;
   • трудовой договор;
   • медицинскую справку о состоянии здоровья;
   • согласие работодателя.
3. После проверки документов получить полис страхования.
4. В случае наступления страхового случая – подать заявление о выплате через личный кабинет или в отдел «Выплаты и компенсации».

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mfssns-mariupol.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел страхования – +7 (962) -23‑45‑67 Отдел выплат – +7 (962) -23‑45‑68 Техническая поддержка сайта – +7 (962) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@mfssns-mariupol.ru
Личный кабинет	https://mfssns-mariupol.ru/personal

Личный приём и график работы

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём. Запись производится через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Отдел	График приёма (пн‑пт)	Адрес
Отдел страхования работников	09:00 – 18:00	ул. Портовая, 12, г. Мариуполь, 87500
Отдел выплат и компенсаций	09:00 – 17:00	ул. Портовая, 12, офис 3
Отдел контроля охраны труда	10:00 – 16:00	ул. Портовая, 12, офис 5

Структура фонда – отделы

• Отдел страхования работников – оформление полисов, ведение реестра застрахованных.
• Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление страховых выплат.
• Отдел контроля охраны труда – проверка соблюдения норм ТБ, проведение аудитов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (962) -23‑45‑70	director@mfssns-mariupol.ru
Заместитель главы – страхование	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (962) -23‑45‑71	insurance@mfssns-mariupol.ru
Заместитель главы – выплаты	Мельников Дмитрий Алексеевич	+7 (962) -23‑45‑72	payments@mfssns-mariupol.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами фонда через раздел «Отзывы» на официальном сайте.

1. Алексей С. (28 лет, строитель) – «Благодарю фонд за быструю выплату после травмы на стройке. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники отдела выплат были очень внимательны и помогли собрать все нужные документы».
2. Марина К. (34 года, учитель) – «Служба поддержки сайта работает без сбоев, личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления в реальном времени».
3. Виталий П. (45 лет, водитель) – «Был приятно удивлён тем, как быстро ответили на мой звонок в горячую линию. Оказали полную консультацию по страховым случаям и помогли записаться к специалисту без очереди».
4. Елена Г. (52 года, пенсионер) – «После того как мой сын получил травму на производстве, фонд помог покрыть расходы на лечение и реабилитацию. Очень благодарна за профессионализм сотрудников».

Полезные ссылки

• Правила страхования от несчастных случаев (PDF)
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная форма

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Мариупольский фонд социального страхования от несчастных случаев по указанным выше контактам. Мы гарантируем профессиональную помощь и своевременную поддержку в любой ситуации.