МАКС – одна из ведущих страховых компаний Приволжского федерального округа. В Уфе у компании два офиса, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж, страхование жизни и другие услуги. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.makc.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет клиента;
- Калькуляторы страховых премий;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех офисов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории платежей необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отправка документов в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот.
Контактные данные для обращения Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 ч × 7 дней.
Телефоны офисов - Уфа, ул. Владивостокская, 12 (офис № 1) – +7 (347) -23‑45‑67
- Уфа, просп. Пушкина, 45 (офис № 2) – +7 (347) -65‑43‑21
Электронный адрес
info@makc.ru – основной адрес для запросов, отправки сканов документов и получения консультаций от специалистов.
Обратная связь через сайт
На странице «Обратная связь» можно оставить заявку, задать вопрос в онлайн‑чат или заказать обратный звонок.
Личный приём (офисы) График работы офисов
| Офис | Адрес | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Офис № 1 | ул. Владивостокская, 12, г. Уфа, 450000 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Офис № 2 | просп. Пушкина, 45, г. Уфа, 450000 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями;
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с веб‑сервисами и мобильным приложением.
Личный приём (персональные встречи)
Для заключения договоров крупного объёма (корпоративные программы, ипотечное страхование) рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт – Петрова Анна Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Громова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются публично, однако по запросу в службу поддержки можно получить адрес электронной почты для деловых вопросов.
Отзывы клиентов Средняя оценка
По данным независимых площадок (Google Maps, Yandex Справочник, Trustpilot) средняя оценка компании «МАКС» в Уфе составляет 4,3 из 5 баллов.
Что отмечают клиенты - Плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Минусы: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторного подтверждения кода при входе в онлайн‑сервис.
Примеры отзывов «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло за 15 минут. Служба поддержки помогла разобраться с вопросом по полису, ответ получила в течение 5 минут. Рекомендую!» – Андрей К., 2025
«При подаче заявления о страховом случае по КАСКО пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования, но в итоге выплата была произведена без задержек. Плюс – удобный личный кабинет.» – Марина С., 2026
Как добраться до офисов
«Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло за 15 минут. Служба поддержки помогла разобраться с вопросом по полису, ответ получила в течение 5 минут. Рекомендую!» – Андрей К., 2025
«При подаче заявления о страховом случае по КАСКО пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования, но в итоге выплата была произведена без задержек. Плюс – удобный личный кабинет.» – Марина С., 2026
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте встроенную карту на сайте Контакты или любой навигационный сервис (Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже указаны основные ориентиры:
- Офис № 1 – ул. Владивостокская, 12. Рядом: метро «Курчатовская», автобусные маршруты 12, 34, 56.
- Офис № 2 – просп. Пушкина, 45. Рядом: метро «Университет», автобусные маршруты 7, 21, 88.
Дополнительные сервисы
Помимо традиционных страховых продуктов, компания «МАКС» предлагает:
- Мобильное приложение MAX Messenger (веб‑версия доступна, в App Store приложение временно недоступно).
- Онлайн‑чат‑бот для быстрой консультации.
- Платформу «Пандус» – доступные входы и услуги для людей с ограниченными возможностями.
Все сервисы интегрированы в личный кабинет и доступны 24 часа в сутки;
Страховая компания «МАКС» в Уфе – надёжный партнёр для оформления ОСАГО, КАСКО, ипотечного и международного страхования. Официальный сайт https://www.makc.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 готова помочь в любое время. Офисы удобно расположены в центре города, работают в стандартные часы, а структура отделов позволяет быстро решить любой вопрос клиента.
Если вы ищете проверенного страховщика с современными цифровыми сервисами – «МАКС» в Уфе отвечает всем требованиям.