Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г. 16:38 (по московскому времени).
Общая информация о страховой компании «Макс»
Страховая компания «Макс» (включая дочерние структуры «МАКС‑Жизнь», «МАКС‑М») работает в Самаре уже более 10 лет и предлагает широкий спектр страховых продуктов:
- ОСАГО и КАСКО;
- Ипотечное и кредитное страхование;
- Страхование выезжающих за рубеж;
- Страхование от клеща;
- Страхование жизни и здоровья;
- Страхование недвижимости;
- Медицинское страхование (ОМС, ДМС).
Компания имеет несколько офисов в разных районах города, что позволяет клиентам удобно получать услуги «лицом к лицу» и пользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://max-samara.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов;
- Личный кабинет (ЛК) для управления полисами;
- Электронная запись на приём в офис;
- Онлайн‑чат с оператором;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и контактный e‑mail. В ЛК вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оставлять заявки на страховые выплаты;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов.
Контактные данные Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑44‑03
Звонок бесплатный с любой территории России. Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@max-samara.ru
Для вопросов, связанных с медицинским страхованием, используйте med@max-samara.ru.
Основные офисы в Самаре
| № | Адрес | Телефон (офис) | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Победы, 146, г. Самара | +7 (846) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование жизни |
| 2 | Николаевский проспект, 17, пос. Придорожный, Волжский район, Самарская обл. | +7 (846) -33‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Ипотечное страхование, страхование от клеща, ДМС |
| 3 | ул. Аэродромная, 126, г. Самара (офис «МАКС‑М») | +7 (846) -44‑77‑88 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Медицинское страхование (ОМС, ДМС), страхование выезжающих за рубеж |
| 4 | ул. Молодогвардейская, 139, г. Самара (офис «МАКС‑М») | +7 (846) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Медицинское страхование, страхование от несчастных случаев |
Персональный приём (личный приём)
Для оформления полиса, подачи заявления о выплате или консультации с экспертом рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить в офис.
График персонального приёма - ул. Победы, 146 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Николаевский проспект, 17 – Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- ул. Аэродромная, 126 – Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
- ул. Молодогвардейская, 139 – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Структура компании: отделы и руководство Основные отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страховых сумм.
- Отдел медицинского страхования – работа с ДМС и ОМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
Основные отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страховых сумм.
- Отдел медицинского страхования – работа с ДМС и ОМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑44‑55 (офис) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -33‑55‑66 (офис) |
| Директор по медицинскому страхованию | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (846) -44‑77‑88 (офис) |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (846) -55‑11‑22 (офис) |
Как оставить отзыв о работе компании
Компания «Макс» активно собирает обратную связь от клиентов. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://max-samara.ru/feedback;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@max-samara.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий;
- Оставив отзыв в сервисах 2ГИС, Google Maps или Yandex.Справочник (указывайте номер офиса, к которому относится ваш опыт).
Примеры типичных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.) - «Отличный сервис в офисе на ул. Победы, быстро оформили ОСАГО, менеджер вежливый» – 4,7/5
- «Горячая линия 8‑800‑555‑44‑03 помогла решить вопрос по ДМС в течение 15 минут» – 5/5
- «В филиале на Аэродромной 126 долго ждал, но в итоге всё оформилось корректно» – 3,9/5
Полезные ссылки - Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Вход в личный кабинет
- Записаться на приём онлайн
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Вход в личный кабинет
- Записаться на приём онлайн
Страховая компания «Макс» в Самаре предлагает широкий спектр страховых решений, поддерживает клиентов как через традиционные офисы, так и через современные онлайн‑инструменты. Благодаря нескольким удобным филиалам, круглосуточной горячей линии и личному кабинету, каждый житель Самары может быстро оформить полис, подать заявление о выплате и получить квалифицированную помощь.
Если вам нужна консультация, уточнение условий полиса или вы хотите оставить отзыв – используйте любой из перечисленных контактов. Компания ценит ваше время и стремится к постоянному улучшению качества обслуживания.