Макс страховая – медицинская акционерная страховая компания, работающая в Москве и регионах России. Компания предлагает полисы ОМС, ДМС, автокаско, ОСАГО, ипотечного и имущественного страхования. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре организации и отзывы реальных клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.max-strahovka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва‑центр: +7 (495) -23‑45‑68
- Москва‑Север: +7 (495) -23‑45‑69
- Москва‑Юг: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@max-strahovka.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.max-strahovka.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Маршала Жукова, 74 к2
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура компании – отделы
- Отдел медицинского страхования – полисы ОМС, ДМС, страхование беременных и детей.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых автомобилей.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, ипотечного страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Корпоративный отдел – страховые программы для юридических лиц, группы риска.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплаты, экспертиза.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-strahovka.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@max-strahovka.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Андреевич | andrey.kuznetsov@max-strahovka.ru |
Отзывы клиентов (сводка 2024‑2026 гг.)
На независимых площадках (АСН, Выберу.ру, 2ГИС) за период с 2024 по 2026 год было собрано 1436 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные: 215 (≈15 %)
- Отрицательные: 404 (≈28 %)
- Нейтральные/без оценки: 817
- Ответов от компании: 110
- Решённых проблем: 43
Краткие цитаты из отзывов
- Положительный: «Большое спасибо Сазоновой Юлии Юрьевне за профессионализм и подробные разъяснения по страховым выплатам. Всё быстро урегулировано!»
- Отрицательный: «Полис ОМС отключился через пару месяцев, а в страховой компании не смогли разобраться с базой. Пришлось искать врача в частных клиниках.»
- Отрицательный: «Страховая не выплачивает ДМС в медучреждениях Тольятти, из‑за чего пациенты отказываются принимать наших сотрудников.»
- Положительный: «Сравнив цены, выбрал Макс для автострахования – полис оказался дешевле, чем у конкурентов, и обслуживание на высоте.»
- Отрицательный: «После ДТП страховая начислила «смешную» сумму выплат, а в ремонтных бригадах отказали в покрытии расходов.»
Компания активно реагирует на отзывы: в разделе «Обратная связь» на сайте размещены ответы на более чем 100 комментариев, из которых 43 случая уже закрыты и клиент получил компенсацию.
Как воспользоваться услугами Макс страховой
Выбор продукта – на сайте в разделе «Продукты» можно ознакомиться с условиями ОМС, ДМС, автокаско, ОСАГО и другими полисами.
Оформление онлайн – через личный кабинет или мобильное приложение MAX (доступно для Android и iOS) можно оформить полис за 5‑10 минут.
Подтверждение и оплата – после заполнения данных система генерирует договор, который необходимо подписать электронно и оплатить банковской картой.
Получение полиса – готовый полис будет доступен в личном кабинете, а также отправлен на ваш e‑mail.
Урегулирование страхового случая – при наступлении страхового события обращайтесь в отдел урегулирования (тел.: +7 (495) -23‑45‑71) или через онлайн‑чат на сайте.
Дополнительные ресурсы
- Мобильное приложение «MAX» – Google Play | App Store
- Веб‑версия «MAX Web» – вход через QR‑код: https://web.max-strahovka.ru
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – раздел на официальном сайте.
- Контакт‑центр в соцсетях: Telegram @max_strahovka, VK «Макс Страховая».
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@max-strahovka.ru. Наши специалисты работают для вас круглосуточно.