Дата актуализации:
Общая информация
«Макс» – одна из крупнейших региональных страховых компаний‚ работающая в Ставропольском крае. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ медицинское страхование‚ страхование ответственности и корпоративные программы.
Адрес и карта проезда
Юридический и клиентский адрес:
357000‚ г. Нальчик‚ ул. Ленина‚ 45Офис находится в бизнес‑центре «Северный»‚ 2‑й этаж‚ офис 207.
Для удобства клиентов рядом находятся: остановка общественного транспорта №12‚ парковка «Северный»‚ банкомат Сбербанка.
Официальный сайт
Сайт компании полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит личный кабинет‚ онлайн‑калькуляторы и раздел с часто задаваемыми вопросами.
- https://maxinsurance.ru
Горячая линия
Для оперативного получения справок и оформления полисов работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (8672) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций – +7 (8672) -5‑55‑56
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – +7 (8672) -5‑55‑57
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (8672) -5‑55‑58
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (8672) -5‑55‑59
Электронная почта
- Общие запросы – info@maxinsurance.ru
- Поддержка личного кабинета – support@maxinsurance.ru
- Отдел корпоративных клиентов – corp@maxinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение предусмотрен личный кабинет на сайте.
- URL: https://cab.maxinsurance.ru
- Функции: просмотр полисов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявлений‚ чат‑поддержка‚ история страховых выплат.
Личный приём (офисные услуги)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую‚ вы можете записаться на личный приём.
- Записаться можно по телефону +7 (8672) -5‑55‑56 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Приём проводится в офисе по адресу: ул. Ленина‚ 45‚ офис 207.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Медицинский страховой отдел – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных решений – страхование ответственности‚ страхование персонала‚ групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка онлайн‑кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возврат премий‚ финансовые отчёты.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -5‑00‑01 | ivanov@maxinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8672) -5‑00‑02 | kuznetsova@maxinsurance.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8672) -5‑00‑03 | mihailov@maxinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей П. : «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Марина С. : «Быстрое рассмотрение страхового случая по квартире после затопления. Выражаю благодарность менеджеру Ольге за профессионализм.»
- Дмитрий К. : «Горячая линия работает 24/7‚ в любое время можно получить консультацию. Очень удобно!»
Критические отзывы
- Ирина В. : «При подаче заявления на страховое возмещение потребовалось несколько звонков‚ чтобы уточнить недостающие документы. В целом‚ процесс решён‚ но хотелось бы более прозрачной коммуникации.»
- Сергей Л. : «В личном кабинете иногда «зависает» кнопка оплаты. Техподдержка помогла‚ но проблема повторяется.»
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём достаточно выполнить три простых шага:
- Войдите в личный кабинет (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
- Перейдите в раздел «Запись на приём» и выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – На главной странице сайта нажмите «ОСАГО»‚ заполните данные ТС и водителя‚ выберите тариф и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да‚ в личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Редактировать» и внесите изменения. При необходимости обратитесь в отдел клиентского сервиса.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт‚ свидетельство о праве собственности‚ технический паспорт объекта‚ оценка стоимости (при необходимости).
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Нальчике‚ «Макс страховая компания» предлагает удобные онлайн‑инструменты‚ профессиональный персонал и гибкие тарифы. Свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!